Предыстория
Как-то раз в офисе я рассказал ребятам про свои исследования эффективного распределения времени в течение рабочего дня. Вкратце суть их заключается в том, что каждый сотрудник в среднем делает всего 100-120 эффективных рабочих часов в месяц или в пересчете на день - около 5 часов.
К слову о нас, мы - небольшое digital-агентство, в котором работает 15 человек. До этого я 8 лет руководил веб-студией и замерял показатели эффективности рабочих часов на отделах дизайнеров, программистов, маркетологов и менеджеров.
Проводим 3-4 часа в день неэффективно
И так, при графике работы с 09:00 до 18:00 и перерывом на час с 13:00 до 14:00 имеем следующую картину: человек теряет на дорогу в офис и обратно около 1-2 часов в день, плюс 1 час тратится на обед, после обеда 30-40 минут и последний час с 17 до 18 он прокрастинирует, не выполняя особо никаких серьезных задач. И это я не говорю про 10-минутные перерывы на чай и кофе в течение рабочего дня. Итого, каждый тратит на работу минимум 10 часов в день, из которых эффективны только 5-6.
Как работать меньше, но эффективнее
У меня была гипотеза, что если бы мы работали 7 часов в день без перерыва, например с 07.00 до 14.00, то увеличили бы количество эффективных часов минимум до 6 в день, плюс у каждого бы освободилась значительная часть времени на свою личную жизнь и развитие. Все стали бы немного счастливее и продуктивнее.
Я рассказал её сотрудникам, но не планировал внедрять такой режим работы, потому что уговаривать всех приезжать к 07.00 утра на работу в мои планы точно не входило. Мне интересна была их реакция.
Уходить с работы в 14:00 летом - это кайф
В итоге идея с графиком работы до 14.00, особенно летом, всем очень понравилась. И в начале июня на планерке мне коллективно озвучили встречное предложение, что все готовы перейти на этот режим.
Эксперимент мне показался очень интересным, хотя я до конца не верил в его успех. На тот момент все были перегружены работой, не успевали сделать всё за рабочий день. Но так как инициатива исходила от самих сотрудников, и они искренне верили в успех, я согласился.
Мне хотелось поощрить инициативу и посмотреть, что из этого выйдет. Также мы сразу договорились, что если работаем с 07.00, то никаких опозданий, плюс менеджеры должны быть на связи после 14:00, отвечать на звонки и сообщения клиентов, даже если это происходит в нерабочее время. Ну и как только я скажу “Стоп”, мы возвращаемся к прежнему графику.
Итак, эксперимент начался, и мы проработали чуть больше 2х месяцев в графике с 07.00 до 14.00 без обеда. Каждый брал с собой в офис яблоки, фрукты, контейнеры с едой, и в течение дня перекусывал прямо за рабочим местом или во время обсуждения проектов за чашкой чая.
Страхи до начала эксперимента
- не все поддержат инициативу, и коллектив разобьется на два лагеря: кто-то будет приходить вовремя, а кто-то будет бойкотировать;
- все будут приходить сонными, и эффективность будет низкой;
- многие не смогут отказаться от гулянок по вечерам, особенно в выходные, что плохо скажется на работе в понедельник утром;
- будет много негатива от клиентов в период с 14:00 до 18:00, так как менеджеры не будут отвечать на звонки или сообщения;
- сотрудники будут не успевать выполнять задачи и откладывать их на следующий день.
Итоги эксперимента
Плюсы
- повысилась мотивация к работе и концентрация на задачах, многие начали фиксировать время на каждую задачу, отключать и откладывать в сторону смартфон на время работы;
- все задачи стали выполняться в срок, и это самое удивительное для меня. Для многих стало стимулом успеть всё сделать до 14:00;
- выросли KPI по всем проектам, возможно из-за повышенной мотивации каждого отдельного сотрудника;
- перестали опаздывать. В это я верил меньше всего, но видимо из-за того, что я высказывал эти опасения на старте открыто всем сотрудникам, мне в ответ они решили доказать обратное;
- выросли общие объемы работ за месяц на 20% при том же составе сотрудников. Это получилось за счет того, что каждый придумал, как оптимизировать собственные процессы и сократить время на их выполнение, чтобы взять в работу новые задачи и успеть их сделать до 14:00;
- теперь я знаю точно, что этот объем работы можно сделать за 7 рабочих часов в день. И сейчас, вернувшись обратно в привычный график, мы можем ещё увеличить объемы при том же составе сотрудников :)
- у каждого лично появилось много свободного времени после работы, кто-то начал заниматься спортом, кто-то больше читать и пр. Это положительно сказалось на общем настроении;
- я рассказывал об этом эксперименте у себя в соцсетях, и у многих это вызвало живой интерес к компании в целом.
Минусы
- через 4-5 недель некоторые всё-таки начали немного опаздывать
- стало не хватать времени по итогам недели для проведения внутренних мини-конференций
- на 8-ю неделю немного упала продуктивность и концентрация на задачах, некоторые опять стали задерживаться на работе.
Больше минусов я не нашел.
Почему перешли обратно на график с 09:00 до 18:00
- за 2 месяца все привыкли к режиму работы с 07:00 до 14:00, мотивация снова немного упала
- погода сильно ухудшилась, практически наступила осень, и вставать рано стало тяжело, а стимул уходить в 14:00 с работы пропал.
- объемы работ в агентстве выросли, и стало явно не хватать рабочего времени до 14:00
По итогам эксперимента я провел опрос среди сотрудников. Все 100% отметили положительные результаты такого графика и хотели бы повторить его следующим летом.
Даша Лебедева
«Отношение к работе стало не "как к работе". Я шла на нее с удовольствием и легкостью. Также рано утром мозг работает гораздо эффективнее, работа делается без промедления, время не тратится впустую. В целом поменялся весь жизненный график и стало меньше стресса.
Лично у меня возросли показатели KPI по проектам за это время.
Я охотно могла остаться после окончания рабочего дня, чтобы снять видео-выпуск дайджеста или поработать над какими-то задачами сверх нормы.»
Сергей Скородумов
«Повысилась работоспособность, усидчивость, внимание. Утром легче концентрироваться. Остается свободных полдня, можно заниматься саморазвитием, дополнительными проектами и отдыхать, не теряя солнечные деньки.
В целом, когда люди заряжены энергией и жизненными силами (а это нам дает солнце, занятия любимым делом и благополучие), у них повышается вовлеченность в работу. Ты чувствуешь, что времени в обрез, надо сделать быстро и качественно. Задействуешь все ресурсы мозга, чтобы выдать результат. Конкретно мы сделали по многим проектам качественный рывок за это время.»
Сергей Михайлов:
«Более продуктивный день в целом и внезапное осознание, что "Сова/жаворонок" - это фигня. Повышение эффективности за счет более короткого дня - было желание успеть все и без ущерба качеству. На моей эффективности такой график сказался в плюс, что можно отследить по росту моих эффективных часов в CRM.»
Я доволен экспериментом, плюсов оказалось гораздо больше, чем минусов.
В следующее лето мы у себя в digital-агентстве ADX снова планируем внедрить на 2-3 месяца график с 07:00 до 14:00.
Комментарий недоступен
Объемы работ выросли, коллектив сплотился, KPI по всем проектам выросли.
Многие, прочитав статью, по-любому захотели попробовать этот график)) даже несмотря на первую реакцию непринятия того, что нужно вставать в 6 утра, все равно свободная половина дня после 14:00 явно стоит того))
Вставать в 6 утра? В 6 утра мне уже надо выйти чтобы успеть к 7 в офис. В этой всей схеме для меня самая большая загадка - как заставить себя регулярно ложиться вовремя летом, когда тепло и поздно темнеет, чтобы в 7 утра не быть сонной мухой?
да, поначалу мне показалось это совсем невозможным
Вот за это ненавидели "стахановцев" в СССР
хорошо, что мы не в СССР
Кажется немного нечестно по отношению к менеджерам. Им то приходится общаться с клиентами и после 2 часов дня.
Общаться после 2 нечестным считать - в менеджеры не идти
Никто кстати из менеджеров не пожаловался ни разу. Они тоже старались всю работу сделать так, чтобы после 14:00 не возникало вопросов у клиентов
Летом и правда прикольно, да. А вот в остальные времена года сложнее. Особенно зимой, мне кажется, сложно так рано вставать. С другой стороны, обычно зимой выходишь на работу - темно, приходишь с работы - темно. А тут хоть успеваешь на солнышко поглядеть
Нормально, мой отец уже многие годы так вот встаёт в 5 утра зимой и летом, ложится спать в 20:30-21:00.
Комментарий недоступен
Чтобы приходить к 7 мне пришлось бы вставать в 5 каждый день. При этом и спать ложиться придется также на 2 часа раньше, чтобы высыпаться и не быть зомби. А т.к. это практически невыполнимо, мало у кого получится ложиться спасть в 9 часов вечера, - нафиг такую оптимизацию. Не верю, что продуктивность может от этого вырасти.
И вообще, это все из серии "эффективных менеджеров" - пусть рабы работают, абы выполняли почасовку.
КЗОТ, охрана труда - не, не слышали? С перерывами, которые нужны в работе - так и так получается около 6 часов продуктивного рабочего времени в день.
Сами так работайте, господа "эффективные" )
Мда. Работая с 7 до 14 экономишь кучу ЛИЧНОГО времени - быстрее и спокойней добираешься до работы/дома (а на машине вообще разница огромная), спокойно можешь днём делать дела, которые остальные делают в выходные.
Я работал в таком режиме и мне нравилось, а если еще сдвигаешь неделю и работаешь в выходные, то ваще лафа - нигде нету толп народа, пропускаешь все очереди.
Да утром банально воздух чище!
Минус один - надо контролировать себя, т.к. мир будет пытаться загнать тебя в свои временные рамки.
а чо это мы не работаем в рабочее время?
спасибо)
Вот да, палка о двух концах. Я со временем (написал тут уже, что работал с 7 часов) понял, что уже устаю от такого графика (вставал в 5). Да, приходишь раньше и много чего можешь успеть. Да, уходишь рано, нет пробок и улицы по дневному пусты. Но уже часов в 8, придя домой, начинаешь превращаться в овощ. Так что... не все столь однозначно.
Надеюсь, у вас в офисе есть кофемашина. Иначе это как-то негуманно.
Как ни странно, кофе в офисе вообще никто не пьет, кроме меня
Плюсы слабо связаны именно с переходом на 7 утра. Скорее повлияло постановка себя в непривычные рамки. Как рекомендуют ходить домой разными дорогами, чтобы выходить из зоны комфорта и освежать голову. То есть это можно было сделать и многими другими способами.
через 4-5 недель некоторые всё-таки начали немного опаздыватьВы это позже и подтверждаете. Процесс приелся и выдохся, не приносит профита. Аналогично можно было бы в простом офисе ввести бесплатное пиво, и сотрудники на эмоциях работали бы лучше. Но статью о бесплатном пиве писать нет смысла.
Люди никогда массово не будут работать с бешенной скоростью, это износ организма. Поэтому проще улучшать процессы, инструменты
теперь я знаю точно, что этот объем работы можно сделать за 7 рабочих часов в деньЕсли реально работать, его скорее всего можно сделать и за 4 часа. Закон Паркинсона работает, и ранний выход тут не при чем.
возможно
"в простом офисе ввести бесплатное пиво, и сотрудники на эмоциях работали бы лучше. Но статью о бесплатном пиве писать нет смысла"
работали бы лучше? На эмоциях? Не уверен))))
Ну для офиса может и эксперимент а вот для Завода это самые что ни на есть будни!
Повезло вам с персоналом я хочу сказать. Держать себя в руках 2 месяца это здорово.
Хотя понятно что они сами подбивали на это дело и самим же пришлось вывозить.
Надеюсь у меня когда нибудь будет опробовать такое же... И желательно в качестве руководителя)))
p/s ну и конечно спасибо за статью.
Все прекрасно, только перерывы в работе они как бы не ли балды придуманы.
Комментарий недоступен
Тю.
Надо было делать сразу вторую смену с 14 до 22 и третью с 22 до 5 утра.
С 5 до 7 санитарный час (два).
отличная идея ))
Я так понимаю, все сотрудинки в офисе - без детей? Ибо садики тоже работают с 7, да и то реально с 7:30, а надо ещё туда завезти ребенка, доехать потом в офис и т.п...
да, верно подмечено
Сотрудники поддержали и даже отзывы написали. Сами.
...и как-то раз
заходит их главный и еще один пидарас
достают табельное
снимают пиджаки
не передумал слышу
не говорю мужики ...
Без обид, ирония.
мне тоже нравится этот трек ;)
Без обеда - это уже лишнее. С 7 до трех, как по мне, было бы куда лучше. Часом больше, часом меньше - ничего страшного, в три тоже уходить летом хорошо. Ну а так да, интересно. На лето вполне подходит. Но о том, что категорически не подходит для осени и зимы, я бы поспорил. Сам одно время работал с 7 часов и зимой в том числе. Здесь больше личностный фактор выходит на передний план. Кому то тяжело будет вставать, а кто-то приспособится.
после обеда продуктивность сильно падает, все сидят и переваривают пищу. Поэтому обед никак не вписывался в нашу концепцию )
А во время перекуса в ходе работы пища не переваривается, что-ли, вообще? Биороботы новой модели какие-то, а не сотрудники. Извините, но вот это вот "после обеда продуктивность сильно падает" отдает "а лучше вообще всем не жрать, сидите и пашите".
Крутая идея и крутая команда. Спасибо за статью!
Спасибо :)
Это рабочий дресс-код или только для поста такая одежда? :)
дресс-кода нет)) это с одной из фотосессий фотографии
ИМХО, у очень многих людей которые работают в офисе, реально рабочих часов в день - не больше трех. Но размазываются на все 8.
да, согласен)) но это совсем плохие случаи, про них я даже писать не стал
Интересно, что всем это зашло. Вспоминаю нулевые пары в универе - 8.00, встать надо в 6.00. Во сколько бы ни ложилась вечером, продуктивность на этих парах была нулевая. Плюс плохое физическое и моральное состояние.
мне кажется, что это ещё возможно только летом. Как только у нас изменилась погода в худшую сторону, вставать с утра стало гораздо тяжелее всем
да, после долгой зимы и угрюмой осени у нас всем хотелось больше времени провести на природе)
Вполне разумно. И такой график занятости - это фундамент для чего-то большего и продуктивного. В личной жизни можно массу всего успевать. Мне бы такое разумное начальство...
спасибо за понимание )
Прям идеальный для меня график. За все лето несколько раз сваливал с работы после трех часов дня(отгулов за переработку скопилось полно), чтобы съездить искупаться в жаркий день. Огромным плюсом в работе с 7 утра - это время для меня самое продуктивное, работая с 9 , приезжаю к семи и до 9 занимаюсь либо обучением,. либо своим проектом. Еще одним плюсом - это добираться на работу и с работы в это время идеально, пробки отсутствуют (Новосиб).
согласен, у нас такая же история. Если к 9 ехать, то пробки в городе ужасные, можно по 2 часа до работы добираться в это время
А если бы график работы сделать с 8:00 до 14:00 (6 часов), как мне кажется, ничего бы в плюсах не изменилось...просто сотрудники на час бы больше поспали)
слишком рисково скатиться просто в "не работать"
Как это -2 часа стала половиной дня?)
7 часов без перерывов это конечно жестко, не говоря о нормальном питании, или у вас все на диете? На фруктах долго не протянешь. А другая еда обычно пахнет.
Такие показатели! А сколько человек были в отпуске или летом всех за "станком" оставили?
В 6:00 утра вставать это слабо сказано. Полюбому в 5:00 приходилось. Хронический недосып. Какая эффективность тут?! А если есть дети?! Попробуйте с 10:00 до 16:00 поработать.