Эксперимент в офисе - график работы с 07:00 до 14:00 без обеда

Как-то раз в офисе я рассказал ребятам про свои исследования эффективного распределения времени в течение рабочего дня. Вкратце суть их заключается в том, что каждый сотрудник в среднем делает всего 100-120 эффективных рабочих часов в месяц или в пересчете на день - около 5 часов.

К слову о нас, мы - небольшое digital-агентство, в котором работает 15 человек. До этого я 8 лет руководил веб-студией и замерял показатели эффективности рабочих часов на отделах дизайнеров, программистов, маркетологов и менеджеров.

И так, при графике работы с 09:00 до 18:00 и перерывом на час с 13:00 до 14:00 имеем следующую картину: человек теряет на дорогу в офис и обратно около 1-2 часов в день, плюс 1 час тратится на обед, после обеда 30-40 минут и последний час с 17 до 18 он прокрастинирует, не выполняя особо никаких серьезных задач. И это я не говорю про 10-минутные перерывы на чай и кофе в течение рабочего дня. Итого, каждый тратит на работу минимум 10 часов в день, из которых эффективны только 5-6.

У меня была гипотеза, что если бы мы работали 7 часов в день без перерыва, например с 07.00 до 14.00, то увеличили бы количество эффективных часов минимум до 6 в день, плюс у каждого бы освободилась значительная часть времени на свою личную жизнь и развитие. Все стали бы немного счастливее и продуктивнее.

Я рассказал её сотрудникам, но не планировал внедрять такой режим работы, потому что уговаривать всех приезжать к 07.00 утра на работу в мои планы точно не входило. Мне интересна была их реакция.

В итоге идея с графиком работы до 14.00, особенно летом, всем очень понравилась. И в начале июня на планерке мне коллективно озвучили встречное предложение, что все готовы перейти на этот режим.

Эксперимент мне показался очень интересным, хотя я до конца не верил в его успех. На тот момент все были перегружены работой, не успевали сделать всё за рабочий день. Но так как инициатива исходила от самих сотрудников, и они искренне верили в успех, я согласился.

Мне хотелось поощрить инициативу и посмотреть, что из этого выйдет. Также мы сразу договорились, что если работаем с 07.00, то никаких опозданий, плюс менеджеры должны быть на связи после 14:00, отвечать на звонки и сообщения клиентов, даже если это происходит в нерабочее время. Ну и как только я скажу “Стоп”, мы возвращаемся к прежнему графику.

Итак, эксперимент начался, и мы проработали чуть больше 2х месяцев в графике с 07.00 до 14.00 без обеда. Каждый брал с собой в офис яблоки, фрукты, контейнеры с едой, и в течение дня перекусывал прямо за рабочим местом или во время обсуждения проектов за чашкой чая.

• не все поддержат инициативу, и коллектив разобьется на два лагеря: кто-то будет приходить вовремя, а кто-то будет бойкотировать;
• все будут приходить сонными, и эффективность будет низкой;
• многие не смогут отказаться от гулянок по вечерам, особенно в выходные, что плохо скажется на работе в понедельник утром;
• будет много негатива от клиентов в период с 14:00 до 18:00, так как менеджеры не будут отвечать на звонки или сообщения;
• сотрудники будут не успевать выполнять задачи и откладывать их на следующий день.

Плюсы

• повысилась мотивация к работе и концентрация на задачах, многие начали фиксировать время на каждую задачу, отключать и откладывать в сторону смартфон на время работы;
• все задачи стали выполняться в срок, и это самое удивительное для меня. Для многих стало стимулом успеть всё сделать до 14:00;
• выросли KPI по всем проектам, возможно из-за повышенной мотивации каждого отдельного сотрудника;
• перестали опаздывать. В это я верил меньше всего, но видимо из-за того, что я высказывал эти опасения на старте открыто всем сотрудникам, мне в ответ они решили доказать обратное;
• выросли общие объемы работ за месяц на 20% при том же составе сотрудников. Это получилось за счет того, что каждый придумал, как оптимизировать собственные процессы и сократить время на их выполнение, чтобы взять в работу новые задачи и успеть их сделать до 14:00;
• теперь я знаю точно, что этот объем работы можно сделать за 7 рабочих часов в день. И сейчас, вернувшись обратно в привычный график, мы можем ещё увеличить объемы при том же составе сотрудников :)
• у каждого лично появилось много свободного времени после работы, кто-то начал заниматься спортом, кто-то больше читать и пр. Это положительно сказалось на общем настроении;
• я рассказывал об этом эксперименте у себя в соцсетях, и у многих это вызвало живой интерес к компании в целом.

Минусы

• через 4-5 недель некоторые всё-таки начали немного опаздывать
• стало не хватать времени по итогам недели для проведения внутренних мини-конференций
• на 8-ю неделю немного упала продуктивность и концентрация на задачах, некоторые опять стали задерживаться на работе.

Больше минусов я не нашел.

• за 2 месяца все привыкли к режиму работы с 07:00 до 14:00, мотивация снова немного упала
• погода сильно ухудшилась, практически наступила осень, и вставать рано стало тяжело, а стимул уходить в 14:00 с работы пропал.
• объемы работ в агентстве выросли, и стало явно не хватать рабочего времени до 14:00

По итогам эксперимента я провел опрос среди сотрудников. Все 100% отметили положительные результаты такого графика и хотели бы повторить его следующим летом.

Даша Лебедева

«Отношение к работе стало не "как к работе". Я шла на нее с удовольствием и легкостью. Также рано утром мозг работает гораздо эффективнее, работа делается без промедления, время не тратится впустую. В целом поменялся весь жизненный график и стало меньше стресса.

Лично у меня возросли показатели KPI по проектам за это время.

Я охотно могла остаться после окончания рабочего дня, чтобы снять видео-выпуск дайджеста или поработать над какими-то задачами сверх нормы.»

Сергей Скородумов

«Повысилась работоспособность, усидчивость, внимание. Утром легче концентрироваться. Остается свободных полдня, можно заниматься саморазвитием, дополнительными проектами и отдыхать, не теряя солнечные деньки.

В целом, когда люди заряжены энергией и жизненными силами (а это нам дает солнце, занятия любимым делом и благополучие), у них повышается вовлеченность в работу. Ты чувствуешь, что времени в обрез, надо сделать быстро и качественно. Задействуешь все ресурсы мозга, чтобы выдать результат. Конкретно мы сделали по многим проектам качественный рывок за это время.»

Сергей Михайлов:

«Более продуктивный день в целом и внезапное осознание, что "Сова/жаворонок" - это фигня. Повышение эффективности за счет более короткого дня - было желание успеть все и без ущерба качеству. На моей эффективности такой график сказался в плюс, что можно отследить по росту моих эффективных часов в CRM.»

Я доволен экспериментом, плюсов оказалось гораздо больше, чем минусов.

В следующее лето мы у себя в digital-агентстве ADX снова планируем внедрить на 2-3 месяца график с 07:00 до 14:00.