Взаимодействие эфира и digital как способ коммуникации федерального телеканала с аудиторией

Впервые на федеральном канале: зрители участвуют в стримах наравне с популярными телеведущими и задают звездам провокационные вопросы без цензуры – digital-площадки требуют новые подходы и способы коммуникации с аудиторией

В закладки

«Быть понятным и доступным» - стратегия, которая позволяет «ЧЕ!» стать ближе к телезрителям, взаимодействовать и общаться с аудиторией на понятном ей языке. Именно с этой целью на телеканале стартовал проект «ЧЕ!» отвечает», где ведущие зачитывают любые вопросы зрителей и тут же, в эфире, дают на них ответы. Импровизация, юмор без цензуры, неожиданная реакция и живые эмоции – это только часть «праздника».

Всем хорошо известно, что зрители в соцсетях иногда оставляют не самые лестные комментарии. Собственно новаторство заключается в том, что звезды «ЧЕ!» готовы пойти на риск и не просто зачитать их в социальных сетях, – они делают это в прямом эфире.

За месяц показа (с 20.08.2019 по 29.09.2019) в эфире телеканала «ЧЕ» отвечает» посмотрело 4,5 миллиона зрителей*

*По данным Mediascope, All 25-49, Россия (города с населением от 100 тыс. человек и более).

В digital проект собрал более 500 000 просмотров. Количество комментариев пользователей в социальных сетях телеканала увеличилось на 20%: зрители, понимая, что их мнение значимо, с большей готовностью идут на контакт и активно дают обратную связь. Также для пользователей привлекательна возможность попасть в эфир федерального телеканала.

Ведущий программы "Решала" Влад Чижов отвечает на комментарии зрителей телеканала "ЧЕ!"

Следующим шагом на пути к сближению с аудиторией стал онлайн-проект «СтримЧЕг», который телеканал запустил в своих социальных сетях. Это игры в режиме онлайн, принять участие в которых может каждый желающий. Достаточно просто оставить заявку на сайте канала, чтобы стать приглашенным стримером и сыграть в популярные компьютерные игры вместе с известными ведущими и блогерами. Первопроходцем стал Дима Рыбин, ведущий реалити «Опасные связи» на телеканале «ЧЕ!», который провел стрим вместе со своей любимицей – помски Бонни. Дима сыграл в Marvel Spider-Man и параллельно отвечал на вопросы, которые зрители задавали во время трансляции.

Первый «СтримЧЕг» посмотрело 7 000 человек. 78 человек заполнили анкеты с заявкой на сайте телеканала, чтобы попасть в качестве участников в один из следующих стримов.

Кратность показателей повышает тот факт, что и «ЧЕ!» отвечает», и «СтримЧЕг» были разработаны и реализованы in-house с нулевым бюджетом.

​Игровой народный стримЧЕг Телеканал "ЧЕ!"

Тема стримов – не новая: многие бренды реализуют подобные проекты. Они гордятся эксклюзивными играми и приглашенными звездами. «ЧЕ!» прежде всего гордится своим зрителем и приглашает его присоединиться к проекту и постримить вместе с популярными блогерами и телеведущими в уютном офисе федерального телеканала. Это позволяет нам эффективно общаться со зрителями «ЧЕ!» в социальных сетях, которые все более активно развиваются сегодня, понимать, что интересно нашей аудитории, чем она живет. Так мы сможем получать обратную связь от наших пользователей и завоевать лояльность более молодого зрителя, также дать ему возможность стать частью «ЧЕ!»

Юлия Талапанова

Руководитель отдела внеэфирного промо на телеканале «ЧЕ!»

Телевизор – в цифре, и люди тоже в цифре. Такое сейчас время: мы не всегда смотрим под ноги, зато в экран своего телефона, потребляя килотонны информации, - постоянно, хлебом не корми. Но все это либо скучно, либо мертво. Ну, то есть за большинством «контента» нет человеческого лица. Мы подумали и пришли к выводу, что чем проще и ближе этот самый контент к нам самим, тем теплее его примет аудитория. «Получите, распишитесь» и приходите его делать вместе с нами!

Сергей Санжара
Менеджер по digital маркетингу телеканала «ЧЕ!»

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Ulya Talapanova", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 0, "likes": -1, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "subsite_label": "life", "id": 86181, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Tue, 01 Oct 2019 18:36:56 +0300", "is_special": false }
Объявление на vc.ru
Торговля
Как мы вместе с «Магнитом» перевели 2200 работников на «удалёнку»
Рассказ о самом крупном внедрении на мобильной платформе «1С» в российской рознице.
0
{ "id": 86181, "author_id": 356674, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/86181\/get","add":"\/comments\/86181\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/86181"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199123, "last_count_and_date": null }
Комментариев нет
Популярные
По порядку
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovx", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "disable": true, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } }, { "id": 20, "label": "Кнопка в сайдбаре", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cgxmr", "p2": "gnwc" } } } ] { "page_type": "default" }