Видеозвонки в мессенджерах, в соцсетях, в почте, далее — везде: как Mail.ru Group помогает всегда быть на связи
Видеоконференции на 100 участников «без СМС и регистрации», трансляция разговоров в прямом эфире, первая интеграция видеозвонков в сервис объявлений: рассказываем про видеозвонки в сервисах Mail.ru Group — и про то, почему они должны быть (почти) везде.
Одноклассники еще в 2018 году поддерживали голосовые и видеозвонки до 100 собеседников. ВКонтакте можно позвонить собеседнику из чата. Даже в Юле покупатель и продавец могут созвониться по видеосвязи, чтобы показать и осмотреть товар. Звонки уже давно были в наших мессенджерах — например, в ICQ — но мы продолжаем встраивать их и в другие сервисы, чтобы люди могли общаться по видео в любых условиях.
Мы развиваем технологии голосовых и видеозвонков по трем причинам.
В апреле число звонков через ОК взлетело — люди созванивались на 30% чаще, чем за год до этого. ВКонтакте пользователи тоже стали больше общаться — во втором квартале они ежемесячно созванивались на 45% чаще, чем годом ранее.
Во время самоизоляции видеозвонки стали гораздо нужнее — в формат видео переехали и деловые, и дружеские встречи. Это подтолкнуло нас делать больше в сжатые сроки: мы запустили сервис Видеозвонки Mail.ru в составе Почты, включили в ОК доступ к звонкам по ссылке (теперь можно присоединиться к конференции даже без аккаунта), добавили к звонкам тет-а-тет ВКонтакте еще и групповые, сделали видеособеседования в Worki.
В Одноклассниках: без регистрации и с трансляцией на страницу
В Одноклассниках можно собирать видеоконференции до 100 человек, длительность разговора неограниченна. Авторизоваться в соцсети нужно только организатору звонка — остальные участники могут присоединиться к нему по ссылке, даже если у них нет аккаунтов в ОК.
В Одноклассниках можно не только созваниваться, но и демонстрировать экран, транслировать звонки в прямом эфире и записывать их. При этом можно установить настройки приватности, разрешив смотреть трансляцию всем пользователям соцсети или отдельным группам. Например, предприниматель может пригласить эксперта и провести совместный вебинар, а журналист — провести интервью со звездой в прямом эфире.
Платформа звонков в ОК работает на базе искусственного интеллекта — за качество картинки и звука отвечает нейросеть, которая динамически обучается у многомиллионной аудитории социальной сети. Благодаря этому качество каждого следующего звонка лучше предыдущего.
В Почте Mail.ru: на 100 человек и без лимита времени
Сервис видеозвонков в Почте Mail.ru также позволяет собрать в одном звонке до 100 человек — всю команду небольшой компании, поток факультета или несколько школьных классов. В основе сервиса — технология, которая применяется для звонков в Одноклассниках. И, как и в ОК, участникам даже необязательно иметь аккаунт в Почте — они могут присоединиться к звонку по пригласительной ссылке.
Сервис интегрирован не только в мобильную и веб-версию Почты Mail.ru, но и в Календарь Mail.ru. Создать звонок и сгенерировать ссылку-приглашение можно в меню Почты, в письме или прямо в Календаре.
ВКонтакте: в приложении и на сайте
Обсуждать рабочие вопросы, обмениваться новостями с родными и веселиться на онлайн-вечеринках можно и ВКонтакте — в приложении и на сайте.
Максимальное число участников видеозвонка — восемь человек. Начать беседу можно прямо из чата, при необходимости в процессе можно подключить к звонку новых участников.
На Юле: только в удобные часы
Юла стала первым сервисом объявлений в мире, в котором появились видеозвонки — кстати, тоже на базе технологии Одноклассников.
Видеосвязь повышает доверие между пользователями, ведь можно созвониться и посмотреть, как выглядит товар (и убедиться в его наличии). А еще это просто удобно: покупатель может внимательно осмотреть товар до встречи или до отправки заказа. Пользователи могут указать, в какие часы им можно звонить, чтобы их не побеспокоили на работе или во время отдыха.
В Worki: видеособеседования по ссылке
В Worki появилась возможность проводить видеособеседования — для ее реализации использовали технологию видеозвонков в Почте.
Для рекрутеров видеособеседования доступны в личном кабинете Worki, для соискателей — в веб-версии и в приложениях. Кандидаты смогут подключиться к видеозвонку по ссылке, которая придет в чат Worki.
С помощью видеособеседований линейный персонал набирают еще быстрее. Соискатели могут пройти интервью тут же, в Worki — им не нужно устанавливать дополнительные приложения или где-то регистрироваться.
В ICQ New и в бизнес-мессенджере Myteam: для всех, кто в чате, — и не только
И, разумеется, видеоконференции есть в наших мессенджерах. В ICQ New звонки на 30 человек, в корпоративном мессенджере Myteam — на 100. Участники звонка могут присоединиться к конференции. Если же созвониться нужно лично или группой до 30 человек — например, участникам одного чата — можно воспользоваться функцией мгновенных звонков, без заранее сгенерированной ссылки.
Кроме того, в обоих сервисах поддерживается демонстрация экрана с компьютера — можно провести презентацию для коллег или показать фотографии и видео друзьям и родственникам.
Вместо итогов
Новая реальность диктует новые правила. Бизнес переходит на удаленную работу (мы и сами работаем удаленно как минимум до конца лета). Компании вводят новые регламенты общения, в которых видеозвонки — неотъемлемая часть работы. Видеозвонки в 2020 году — как мессенджеры десять лет назад: это новый стандарт — и пользователи ждут, что они будут во всех сервисах, которые подразумевают общение.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
net spasiba