Макс

Как рекламировать магазин одежды в Instagram, чтобы продажи реально росли

Партнер московского шоурума ZHIVOPISNAYA Василий Панин рассказал, стоит ли продавать авторские коллекции одежды через мультибрендовые магазины, сколько времени нужно, чтобы ответить на 1000 комментариев, и как виртуальный маркетолог Макс помог привести 17 новых клиентов, которые купили товары на 180 000 ₽.

О бизнесе

Мы работаем вдвоем: мой партнер — дизайнер Екатерина Ковалева создает коллекции концептуальной одежды, а я отвечаю за коммерческую часть. Ведем бизнес с 2015 года.

Нас часто спрашивают, почему бренд называется именно ZHIVOPISNAYA. С этим связана забавная история. Еще в 2013 году Катя с друзьями играла в фанты, и ей выпало задание на неделю изменить имя в социальных сетях. Вместо имени нужно было поставить кличку домашнего питомца, а вместо фамилии — улицу, на которой живешь.

Катя жила с пауком-птицеедом Васей на улице Живописной. Так и появилось шуточное имя Василиса Живописная.

Со временем оно трансформировалось в бренд ZHIVOPISNAYA: название отлично отражает одну из основных фишек Катиных коллекций — роспись тканей и уникальные принты.

Сначала мы продавали одежду через мультибрендовые магазины и продвижением особо не занимались. На странице в Instagram было порядка 400 подписчиков, почти все из них — друзья и друзья друзей. Прибыли практически не было, первое время это было больше как хобби.

Деньги бизнес начал приносить только в начале 2020 года, когда мы стали раскручивать страницу в Instagram и открыли шоурум на Покровском бульваре. Екатерина создает дизайн и сама демонстрирует свои творения на фотографиях, я отвечаю за бизнес-процессы, а пошив мы отдаем на аутсорс. Недавно наняли продавца, который работает в шоуруме.

Порядка 90% продаж идет через Instagram, остальные 10% — через мультибрендовые магазины. Бывает и так, что человек покупает одежду в магазине, видит бирку с названием бренда и находит нас в Instagram. Каждый месяц мы продаем примерно на 1,5 млн ₽ и получаем чистую прибыль порядка 450 000 ₽. В будущем планируем масштабироваться — открыть собственное производство по пошиву одежды, запустить сайт и вести на него рекламу.

Как привлекаем клиентов

Наша аудитория — женщины от 35 до 50 лет с достатком выше среднего. В основном это люди творческих профессий — например, журналисты. Изначально мы планировали, что у нас будет молодежный продукт, но сейчас понимаем, что среди покупателей практически нет юных девушек. Думаю, это связано с тем, что одежда стоит недешево.

Проблем с привлечением клиентов у нас нет. Наоборот — часто клиентов настолько много, что мы не успеваем обрабатывать заявки. К примеру, выкладываем пост, а он за сутки набирает 700 лайков и 300 комментариев.

Был случай, когда у нас купила одежду блогер с 3,5 млн подписчиками и рассказала об этом у себя в Instagram. Тогда на страницу магазина за восемь часов подписалось 1 500 человек, а количество комментариев перевалило за 1 000. Чтобы ответить на все комментарии, у нас ушло три дня. Нас даже на сутки заблокировали — оказалось, что в Instagram есть ограничения на количество комментариев и сообщений.

Страницу в Instagram я веду сам, рекламу настраиваю тоже самостоятельно.

Минимальная цена клика, которой мне удалось добиться, — 2-4 ₽. Это в 10 раз ниже, чем средние показатели в Instagram или Facebook. Но чтобы увидеть такие цифры, нужно много времени на настройку.

Я постоянно придумываю и проверяю новые гипотезы, пробую нестандартные подходы к выбору целевой аудитории и анализирую результаты А/B тестов. Например, однажды настраивал рекламу на людей, которые одновременно интересуются современным искусством и нестандартными музыкальными жанрами. В другой раз — собрал лидеров мнений, среди которых много верифицированных пользователей с «синими галочками». Обе гипотезы сработали, а благодаря второй кампании нашими клиентами стали несколько известных личностей.

Таргетинг в Instagram действительно показывает хорошую эффективность, поэтому недавно мы увеличили рекламный бюджет с 20 000 ₽ до 45 000 ₽ в месяц. И все же хочется, чтобы на настройку уходило меньше сил и времени.

Как помог Макс

О Максе мне рассказал знакомый, и я решил попробовать. Я не ожидал особенных результатов, потому что обычно попытки сделать автоматизированный продукт, который подходит всем, получаются не очень удачными, но в этом случае был приятно удивлен.

Я потратил всего 15 минут, чтобы ответить на вопросы и загрузить конкурентов, а Макс сам сделал «карусель» и настроил рекламу.

Кампания обошлась мне в 17 000 ₽ и длилась неделю. Для чистоты эксперименты мы в это время не проводили другие рекламные кампании.

За семь дней на страницу магазина подписалось порядка 700 человек. По моим подсчетам 17 человек превратились в реальных покупателей, которые купили товаров на 180 000 ₽. Некоторых клиентов даже пришлось поставить в лист ожидания.

В будущем я планирую вернуться к Максу и посмотреть, во что разовьется продукт. Думаю, это хороший вариант, когда нет времени самому настраивать рекламу или когда нужно протестировать новые гипотезы, чтобы сделать рекламу более эффективной.

Сегмент производства и продажи одежды 👗 отличается высокой конкурентностью, сезонностью и быстрой сменой трендов. Большая часть успеха здесь зависит от продукта, хорошего сервиса и быстрой реакции на комментарии клиентов.

В рекламной кампании для ZHIVOPISNAYA мне нужно было также учесть, что это бренд концептуальной одежды — со своей особой аудиторией и ограниченным количеством моделей в наличии. Несколько A/B тестов с разными сегментами и продуманный макет объявления помогли нам с Василием привлечь новых покупателей.

Вот еще несколько советов по продвижению для владельцев брендов одежды:

✅ показывайте одежду на разных моделях и с разных ракурсов, размещайте фото, где видна текстура ткани и качество фурнитуры;

✅ выкладывайте видео с готовыми life-style образами: для прогулки, офиса, вечеринки;

✅ настраивайте рекламу на разные интересы аудитории и пересекайте их с поведением «Вовлеченные покупатели»;

✅ призывайте посмотреть каталог и отзывы, а не сразу совершить покупку.

А за быстрой и эффективной настройкой рекламы приходите ко мне! 😎

{ "author_name": "Макс", "author_type": "editor", "tags": [], "comments": 2, "likes": 5, "favorites": 11, "is_advertisement": false, "subsite_label": "makeitmax", "id": 283269, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Thu, 19 Aug 2021 11:49:21 +0300", "is_special": false }
0
2 комментария
Популярные
По порядку

Моя жена готовит тортики, она может воспользоваться Максом?

0

К сожалению, на данный момент, я не работаю со сферой кулинария. Оставьте ваш имейл, если желаете получить информацию о запуске  сферы :)

0
Читать все 2 комментария
Саморазвитие: путь к саморазрушению
38 миллиардов долларов США
Объем рынка self-help в 2019
Как сделать рынок лома прозрачным: рассказывает QIWI Business

Делимся опытом создания платежной инфраструктуры для целой отрасли

Okko Спорт представит уникальную мультимедийную статистику от платформы Pressbox Graphics

Okko Спорт расширяет сотрудничество с компанией Stats Perform и представляет мультимедийную статистику от сервиса Pressbox Graphics. Благодаря партнёрству Okko Спорт обогатит контент уникальными статистическими данными.

«Яндекс.Маркет» добавил в приложение просмотр 3D-моделей крупной бытовой техники в режиме дополненной реальности Статьи редакции

Можно посмотреть, поместится ли она в комнате.

1₽ на хорошее дело: как работает Добрая подписка от Альфа-Банка
«Сбермегамаркет», «Сберлогистика» сперва не могли доставить заказ, а потом не дали осмотреть его — курьер вёл себя грубо

История моя начинается 8 октября. Оформленный и оплаченный заказ на 29 тысяч рублей, успешно был отправлен продавцом и поехал в мой город который далеко за МКАД.

Разбор: «Яндекс» действительно притворяется системным сообщением iOS на iPhone

Чтобы убедиться, так ли это, я решил открыть сайт одиозной компании «Яндекс» на компьютере в браузере Safari, включив режим отладки и используя «юзер-агент» iPhone. И проверить, действительно ли это системное сообщение или «Яндекс» имитирует системное сообщение iOS, используя фишинговый методы?

YouTube протестирует функцию прямых покупок товаров из видео с 15 ноября Статьи редакции

Корзина с каталогом товаров из видео будет отображаться в левом углу экрана.

Что пугает в резюме?

Сейчас ищу технического кофаундера (подробнее тут: «Как найти кофаундера?»), получаю достаточно много писем и обращений самого разного содержания. Хотел поделиться впечатлениями, это не руководство и не критика.

Шпаргалка для инвестора: главное о ETF

Рассказываем основные принципы инвестирования в ETF.

null