Стоимость программы лояльности в 2024 году
27% маркетингового бюджета компании тратят на программы лояльности и CRM-маркетинг, данные Anvato. Сколько стоит лояльность клиентов, и сколько прибыли она приносит?
27% маркетингового бюджета компании тратят на программы лояльности и CRM-маркетинг, данные Anvato. Сколько стоит лояльность клиентов, и сколько прибыли она приносит?
Система лояльности полезна бизнесу тем, что дает возможность оценивать прирост клиентов, количество покупок, как часто покупатели приходят, какая часть покупателей приходят повторно, какая первый раз, возвращаются ли покупатели или нет.
да, главное понять какие показатели значимы для вашего бизнеса и ежемесячного отслеживать все нужные метрики