KPI в HR-брендинге

У HR-бренда есть 2 основные функции: привлекать как можно больше квалифицированных соискателей и удерживать сотрудников внутри компании. В соответствии с ними бренд работодателя направлен на 2 целевых аудитории: внешнюю — кандидатов с рынка труда, и внутреннюю — ваших сотрудников.

О том, как разработать сильный HR-бренд, мы писали здесь.

Вкратце напомним ключевые этапы:

Это большая задача — построить и внедрить HR-бренд. Но дальше также необходимо следить за Brand Health («здоровьем» бренда), чтобы видеть динамику. В этом вам помогут KPI: с ними вы будете знать, что измерять на старте и что проверять потом.

Анализ показателей позволит оценить результативность стратегии и скорректировать курс.

Можно выделить 2 универсальных показателя:

Аналитика на сайте и в соцсетях покажет, насколько ваш HR-бренд сформирован и вызывает интерес у потенциальных сотрудников.

Это открытая информация: нужно вбить название своей компании на популярных ресурсах по оценке работодателей.

В привлечении сильных кандидатов ваш HR-бренд играет первостепенную роль: он помогает нанимать талантливых специалистов, лояльных к компании, сокращает расходы на найм и выделяет компанию на рынке труда. Тут имидж ориентирован на внешнюю целевую аудиторию.

Эти показатели помогают оценить эффективность бренда работодателя на этапе привлечения:

Если вы не понимаете, кого нанимать и тратите на это много времени и денег, а опытные кандидаты всё равно уходят к конкурентам — обратите внимание на эти KPI.

Следующая категория показателей относится к внутренней целевой аудитории — действующим сотрудникам.

В контексте удержания специалистов HR-бренд тоже даёт преимущества: за счёт общих с компанией ценностей работа для них становится «делом жизни». У людей растёт мотивация и инициатива к достижению общих целей. Снижается «текучесть» кадров, а высвобожденные деньги вы можете направить на развитие компетенций своих сотрудников. В долгосрочной перспективе выигрывают все.

Эти показатели отражают результативность внутреннего HR-бренда:

Если в вашей компании сотрудников мотивируют только деньги и вы не знаете, как объединить их общими целями и культурой, пережить кризис без повышения зарплат — нужно работать со стороны корпоративной культуры.

Как видите, на HR-бренд можно и нужно влиять — в долгосрочной перспективе он экономит деньги и время, помогает компании расти за счёт вовлечённости сотрудников и комфортно переживать трансформацию бизнеса.

Приведённые метрики позволят вам «оцифровать» этот процесс и получить все преимущества HR-брендинга. А чтобы построить сильный HR-бренд, обращайтесь в Opencore.