Чек-лист: как настроить продающий лендинг-бот

Содержание:

• Разбор блоков лендинг-бота:

• Шапка;
• Баннеры;
• Активные ссылки;
• Каталог:

• Как правильно настроить сценарий. Разбор ошибок с примерами:
• Чек-лист по корректно настроенному лендинг-боту для самопроверки.

Шапка профиля:

Текст в шапке профиля должен кратко описывать деятельность компании или преимущества. Желательно не превышать 3-4 строки.

Четыре пункта описания можно выделить иконками, а телефон для связи оформить в кнопку звонка под баннером

Баннеры:

Для создания баннеров был разработан специальный шаблон

1. ссылка: https://clickchat.me/mockup/banner.zip (1 Мб)

2. содержимое: превью (jpg) и исходник (psd)

3. зона контента выделена красным

! Таким образом, текст не должен выходить за границы красного прямоугольника. На баннере желательно наличие УТП и обязательно наличие кнопки. Минимальное количество баннеров для конструкторов - 3.

Текст не должен обрезаться по правому краю. На втором примере размер картинки не совпадает с требованиями для баннера, текст не видно, кнопки нет

Кнопки под баннером:

• Ссылки для кнопок создаем на следующих ресурсах:

https://viber.click

https://wapp.click

https://tlgg.ru/about.php

• Название кнопки и иконка должны совпадать
• Не стоит коверкать названия мессенджеров и соцсетей. Н., WhatsApp, а не whatsup
• Если мы делаем кнопки цветными в соответствии с фирменными цветами мессенджеров, то стараемся делать это максимально точно. Если фиолетовый цвет вайбера, то берем их фирменный цвет. Либо делаем все кнопки одного цвета в соответствии с цветовым оформлением чата.

Для удобства перечислим основные коды цветов:

Viber #583ebc

Telegram #2ca5e0

Whatsapp #00e676

YouTube #ff0000

Вконтакте #4a76a8

Чат:

В первом сообщении лучше разместить приветствие, далее описание деятельности компании. Перед публикацией внимательно проверяем текст на наличие ошибок и опечаток. Также проверяем правильность отображения эмоджи. Примеры ниже.

! Обязательно указываем начало ответа и ответ бота на него, а также предустановленное сообщение.

Все общение должно происходить в рамках бота, все отзывы, видео и фото по возможности вставляем прямо в клик.

Если в начале общения мы начали общаться с посетителем на “ты”, то по ходу дилога не стоит переключаться на “вы”

Номера телефонов лучше делать активными ссылками

Внутри разделов бота лучше добавлять внутренние меню, возврат в основное меню, либо дублировать основное меню под блоками с информацией.

В 1 примере лучше продублировать основное меню, чем создавать лишние действия.

Пункты меню не стоит разбивать на несколько отдельных блоков,лучше делать одно меню под все пункты.

Пункты меню не стоит разбивать на несколько отдельных блоков, а номера телефонов лучше делать активными ссылками

Каталог:

• Следим чтобы текст на картинках не обрезался.
• Оптимальное соотношение сторон для картинки каталога 1:1 (700x700px). Минимальный размер стороны: 375px, максимальный размер стороны: 700px/

• Вместо пункта в меню “прайс” с текстом, лучше создать каталог товаров с ценами и фотографиями услуг

Чек лист для контроля качества работы:

• В шапке профиля есть читаемое краткое описание в 3-4 предложения, составленное корректно и без ошибок;

• Есть три разных баннера, каждый из которых соответствует шаблону, подходит под размер и не выходит за рамки;

• На каждом баннере показана его кликабельность (добавлена кнопка “заказать”, “зарегистрироваться”, “купить” или иное действие, подходящее по смыслу к тематике);

• Каждый баннер переводит на нужный раздел внутри Clickchat.me;

• Добавлены кнопки под баннером;

• Каждая кнопка под баннером написана правильно и не имеет опечаток/ошибок;

• Каждая кнопка под баннером кликабельная;

• Каждая кнопка под баннером имеет цвет, либо подстроено под исходные цвета иконок для социальных сетей;

• Есть предустановленное сообщение;

• Есть ответ на произвольное сообщение;

• Есть кнопки возврата в основное меню;

• Перехода по внешним ссылкам (кроме блока активных кнопок) отсутствует. Все общение пользователя с ботом происходит внутри платформы без перевода на другие ресурсы;

• Все формы заявок работают корректно;

• Добавлен переход из чата сразу к каталогу товаров;

• Проверена последовательность, грамотность и логичность изложения.