Кейс: Продвижение юриста в Инстаграм

Или как получить новых клиентов и много подписчиков юристу через таргетированную рекламу с небольшим бюджетом и без сайта.

Здравствуй читатель VC. Меня зовут Роман Закиев – помогаю предпринимателям продвигать бизнес в Instagram

Ко мне обратилась директор юр.фирмы Евгения Заварзина. Она освобождает от долгов граждан с помощью процедуры банкротства. Ее целью было привлечь новых клиентов на услугу из Уфы и удаленно по РФ, а также увеличить численность целевых подписчиков и поднять активность у себя на странице.

Евгения раньше уже обращалась к другим специалистам - в итоге аккаунт был сильно накручен фейками и пользователями с зарубежных стран, соответственно продажи были нулевыми. Даже запросы в “Директ” были редкостью. При 28 тыс. подписчиков статистика постов выглядила вот так:

Получить целевые заявки на услугу, привлечь и увлечь реальных и активных подписчиков на страницу.

В юридической сфере, как и во многих бизнесах в сфере услуг, хорошо работает работа на перспективу, поэтому основной упор приняли решение делать на продвежение личного бренда - наращивать количество целевых подписчиков и прогревать их контентом.

Именно такой способ помог нам получить клиентов - при хорошем попадании в ЦА, люди прогреваются контентом и сами обращаются за услугой уже через 3 - 4 недели.

1. Заключать договор на услугу выгодно, когда долгов более 250 тыс. руб. и нет имущества в залоге, к примеру: квартира в ипотеку или машина в кредит.

2. Длительный процесс сделки - от заявки до подписания договора, проходит в среднем от 3 до 4 недели. Время от времени заявку могут подписать и через год после повторных обзвонов. Сама услуга длится примерно от 9 до 12 месяцев.

3. Средний чек услуги: 90 - 155 тыс. руб.

1) Составили контент - план: 15 постов в месяц, 3 - 4 сториса в день. Тексты пишем просто и понятно без использования сложных юридических терминов. Делимся новостными и полезными постами, отзывами клиентов, также проводим прямые эфиры на тему банкротства.

2) Изначально посты оформили в едином стиле, вставили над фото белую прямоугольную плашку, в данный момент поменяли плашки на белый, прозрачный градиент.

Вот так смотрится оформление постов

3) Переделали описание профиля, написали: кто мы, чем занимаемся, про что блог, призыв на консультацию.

Вот так смотрится шапка страницы

4) Настроили сервис таплинк - чтобы клиент смог любым удобным способом связаться и записаться на консультацию по долгам.

Вот так смотрится таплинк

Напомню наша основная цель, привлекать подписчиков и прогревать их контентом, поэтому продвижение было направлено на подписку через цель "Трафик".

Подписчиков привлекали 2 способами: первое это - настройка рекламы по интересам в инстаграм (в Ads Manager). Второе - через базы контактов, которые уже были у клиента.

1 способ (по интересам): перед тем как запускать рекламу нам нужно найти аудиторию самих должников - это люди которые набрали много кредитов и теперь не могут их выплачивать. В Инстаграм мы их отыскали по интересам: кредит, заем, банковские услуги, финансовые услуги, ипотека, рефинансирование, микрозайм.

Тестировали много аудитории по интересам, в нашем случае самые дешевые клики дали кредит, заем:

2 способ (Look-alike аудитория): У клиента были контакты должников в CRM системе - порядка больше 1000 телефонных номеров с рекламных кампании Яндекс Директ.

Люди, в таком списке, максимально похожи на нашу ЦА по множеству критериев, например: пол, возраст, гео, интересы, поведение в сети.

Поэтому эти данные мы загрузили в кабинет Facebook и на их основе создали похожие аудитории.

Цена клика по 3 - 4 руб. Средняя цена подписчика выходит по 6 - 8 руб. По началу запуска удавалось получать подписчиков по 4 - 6 рублей.

Наша задача в рекламном посте зацепить внимание читателя заголовком и дать полезную информацию с помощью которого он сможет найти решение своей проблеме, далее призываем к подписке и обязательно пишем зачем нужно подписываться на ваш блог

Структура поста, который приносит нам подписчиков:

- Указываем в заголовке боль, проблему ЦА - хорошо работает вопросительное слово + боль (Что делать если набрали много кредитов и не можете выплачивать?)

- Представляемся - коротко рассказываем о себе, кто мы? чем занимаемся?

- Решение проблемы - рассказываем как можно решить проблему - это может быть: совет, инструкция и.т.д.

- Призываем к подписке - обязательно указываем активную ссылку на свою страницу, чтобы переводить читателя прямо в страницу из текста.

Пример: подписывайтесь на мой блог 👉@ma-zakiev

- Пишем зачем нужно подписываться на наш блог

Один из текстов который приносил нам подписчиков на страницу:

В итоге к нам подписалось — около 6000 целевых подписчиков по средней цене 6 - 8 рублей. Выросла активность в постах:

Под постами стали получать много ❤ комментариев, сохранений - это очень важно т.к активность сильно влияет на охваты среди подписчиков страницы.

Я не особо люблю настраивать рекламу на получение лидов через форму, но все же мы решили протестировать этот способ.

Продвижение было направлено на получение заявок через цель "Генерация Лидов".

Аудитория по интересам: кредит, заем, банковские услуги, финансовые услуги, микрозайм.

Возраст: 27 - 55 лет, Гео: город Уфа.

По факту. из всех полученных заявок, целевых 45 штук ( долгов более 250 тыс. руб. и нет имущества в залоге). С остальными не выгодно работать.

Рекламный текст и баннер:

За 3 месяца продвижения было заключено 38 договоров (7 дистанционно) на услугу банкротства физ. лиц - тут хорошо сработал метод прогрева контентом, люди сами пишут в директ, whatsapp, что готовы заключить договор на услугу.

Общий рекламный бюджет составил 51 000 рублей

Средний чек услуги: 90 - 155 тыс.руб.

Работу с клиентом продолжаем, сейчас планируем продвигать соц.сеть Вконтакте - возможно напишу отдельный кейс, а также клиент оставил отзыв о проеделанной работе можно посмотреть тут

Моя страница Вк - Роман Закиев

Блог в Инстаграм - @ma_zakiev