{"id":7016,"title":"\u0423\u0433\u0430\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0433\u043e\u0440\u043e\u0434\u0430 \u043f\u043e \u0437\u0432\u0443\u043a\u0443 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e\u0441\u044f \u043f\u0438\u0432\u0430 \u0438 \u043f\u0435\u043d\u0438\u044e \u043a\u0438\u0442\u043e\u0432","url":"\/redirect?component=advertising&id=7016&url=https:\/\/vc.ru\/special\/sound&placeBit=1&hash=6ca24c77fedb0a01bd41595a6fbd498b5375a294c2e3b54a129aa318671b77a3","isPaidAndBannersEnabled":false}

Как работать с фрилансером: восемь простых правил для заказчика

Отечественный бизнес все чаще обращается к сторонним исполнителям — это быстрее, удобнее и дешевле. Однако работа с фрилансерами имеет свою специфику. Команда платформы Freelancehunt.ru подготовила несколько рекомендаций, благодаря которым работа пройдет более комфортно и эффективно.

1. Составляем четкое ТЗ

«Подробно описанное задание — 80% успеха вашего заказа»

Нечеткое или неполное ТЗ — основная причина разбирательств между сторонами. Четко сформулируйте срок выполнения задания, перечень этапов работы и смысл задачи, которую должен выполнить фрилансер. Потратьте время на описание задания при публикации проекта, и вы избежите дополнительных разъяснений исполнителям. Возникшее недопонимание в большинстве случаев будет истолковано фрилансером в свою пользу.

Если после получения ТЗ исполнитель изводит вас уточнениями, не думайте, что он неопытен. Скорее наоборот, перед вами ответственный фрилансер, который знает нюансы работы с разными заказчиками. А если вопросов нет и специалист обещает вернуться к дедлайну с готовым проектом — это признак того, что вы могли ошибиться.

2. Определяем критерии оценки

Стоит изначально определить, по каким параметрам вы будете оценивать проект. Например, для копирайтера лучше уточнить, что вы планируете проверять текст на уникальность и какие сервисы будете использовать. В случае с дизайном лучше указать примеры понравившихся работ и договориться, чтобы вам показывали наброски на каждом этапе. Тогда вы сможете отслеживать работу и вовремя вносить коррективы.

3. Ориентируемся по стоимости

Если вы сомневаетесь в корректности размера гонорара за ваше задание, то не указывайте бюджет, а получайте предложения от фрилансеров с ценой и сроками, которые они считают приемлемыми. Таким образом, низкой стоимостью вы не отпугнете опытных исполнителей, но и не переплатите, указав завышенную ставку.

4. Ставим дедлайн с запасом

Сдача проекта в срок — слабое место при работе с фрилансером. Если наемного сотрудника можно наказать или оштрафовать за срыв дедлайнов, то с фрилансером это сделать сложнее.

Существуют различные приемы, чтобы снизить риск срыва сроков. Классический вариант — указывать дедлайн выполнения задачи с запасом. Исполнителю про это говорить не стоит. В случае, если проект долгосрочный, нелишним будет через какое-то время уточнить, как продвигается работа.

«Стоит прописать, что сроки влияют на оплату, и затягивать проект станет как минимум невыгодно».

5. Оцениваем профиль и портфолио

Обычно при выборе исполнителя мы принимаем решение, оценив его профиль. Как правило, сервисы предоставляют подробную информацию о работе и эффективности фрилансера: рейтинг, количество положительных и отрицательных отзывов, их содержание, количество успешно выполненных проектов и арбитражей и т. д.

Немаловажны и примеры работ. Вы поймете, выполнял ли кандидат ранее аналогичные задачи подобной сложности или, что актуально для дизайна, задания в нужном вам стиле. Опытного исполнителя в своей категории вы увидите сразу.

6. Даем тестовое задание

Если ваш проект непростой и имеет определенную специфику, то лучше дать пробное задание, которое не будет трудозатратным и напрямую пересекается с основным проектом. Однако тестовое задание — не значит бесплатное.

Кроме того, можно выбрать конкурсный формат (обычно используется для заказа дизайна), когда вы определяете размер гонорара и переводите средства на сайт фриланса, а исполнители присылают варианты уже готовых работ. Вы выбираете лучшего и при необходимости продолжаете с ним отшлифовывать итоговый вариант.

7. Учитываем стиль общения

Каждый из нас имеет свою манеру общения и переписки, у исполнителей она также может быть специфической и вам не подойти. Так бывает. Если на начальных этапах вы испытываете дискомфорт в общении, то велика вероятность, что в дальнейшем не сойдетесь и в процессе выполнения проекта.

8. Резервируем оплату

Вопрос оплаты услуг довольно тонкий. Исполнитель может запросить 100% -ю предоплату, но в этом есть риск. Иногда аванс уменьшают до половины, но и это не добавляет уверенности. Оптимально заключать договоры подряда, а лучше работать через фриланс-платформу, где есть возможность зарезервировать средства до выполнения заказа. В этом случае в выигрыше оказываются все.

Какие проблемы видят сами фрилансеры

Чтобы понять точку зрения второй стороны — исполнителей платформы Freelancehunt.ru — мы спросили, какая проблема чаще всего возникает при работе с заказчиками. Более 4 000 фрилансеров дали ответы:

  • 37, 6% — «неточное ТЗ»;
  • 26, 8% — «изменение задания в процессе работы»;
  • 18,4% — «субъективные замечания заказчика»;
  • 2,7% — «неполная оплата»;
  • другие варианты ответов были единичными.

На самом деле, многие фрилансеры дорожат заказами и своей репутацией, стараясь делать работу качественно и получать хороший фидбек. Следуйте нашим советам, и пусть ваши заказы всегда соответствуют ожиданиям!

#фриланс #фрилансеры #freelance #freelancehunt #какэтоработает

{ "author_name": "Валентин Зюзин", "author_type": "self", "tags": ["\u0444\u0440\u0438\u043b\u0430\u043d\u0441\u0435\u0440\u044b","\u0444\u0440\u0438\u043b\u0430\u043d\u0441","\u043a\u0430\u043a\u044d\u0442\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442","freelancehunt","freelance"], "comments": 14, "likes": -4, "favorites": 20, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 110293, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Tue, 03 Mar 2020 13:28:15 +0300", "is_special": false }
0
14 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Самому таки часто приходится составлять ТЗ и как мне кажется оно полное, но в начале работы с фрилансером, появляются еще вопросы, так что приходится вникать и дорабатывать вместе с ним. Ничего страшного в этом нет, главное не ленится, если не хочешь получить на выходе "баян" и негативный опыт. По моему опыту, работая с новичком или опытным фрилансером с 100500 лет стажа, все равно нужно составить грамотное ТЗ или уточнить все детали до мелочей, так я трачу 15 минут своего времени но экономлю свое время в целом. Изменение задания в процессе, бывает, но очень редко, я думаю это больше свойственно менеджерам, посредникам. Замечания я лично делаю, часто, но только по делу, на голову не сажусь, уважаю исполнителя и понимаю, что он дорожит своей репутацией, но если мне что-то не нравится, об этом говорю, прямо. Я плачу за результат и хочу остаться доволен. С оплатой у меня никогда проблем нет, оплачиваю вовремя, бывает накидываю сверху немного за хорошую работу или еще чуть больше за приятно удивлённый результат. 3 года назад мне её, много бы для себя взял, а так всё на опыте и шишках. В целом статья по делу, спасибо за материал.

3

Правильно составленное ТЗ - залог успеха!)

3

"указывать дедлайн выполнения задачи с запасом" - 100% 

3

Спасибо!

2

Про дедлайн с запасом - это точно) 

2

Спасибо за инфу, очень полезная! Буду стараться всегда утверждать ТЗ своевременно, чтобы потом не сталкиваться со всякими неприятностями :( 

2

Интересны примеры других вариантов ответа.. 

2

Отличная статья, все по полочкам.
Добавлю в избранное!
 

2

Очень полезная статья, спасибо большое! 

2

Отличная статья! По поводу дедлайна с запасом полностью согласна, важный пункт. 

1

Ой ТЗ самое слабое место, пункты 2-4 и 6 напрямую от него зависят.

0

Отличный материал. Также не забываем, что тестовое задание должно быть одинаковое для всех.

0

Да. Хорошее дополнение.

0

Пункты вроде как простые, но такие важны при работе!

0
Читать все 14 комментариев
Как AliExpress забрал у меня $300

24.08 - оплачиваю заказ.

Потратил 400 тысяч рублей на накрутку поведенческих в Гугле. Подвожу итог

Всем привет. Это уже моя пятая статья про накрутку ПФ в поисковых системах Яндекс и Гугл. Довольно много о проверенных гипотезах было изложено в первой статье про Гугл, в этой же, я подведу небольшой итог по экспериментам за последние 8 месяцев.

«Яндекс.Маркет» просто издевается

Заказал на яндекс-маркете яндекс-станцию + яндекс-модуль, списать денюжки у маркета личико не треснуло, а вот с доставкой началось откровенное издевательство.

Илон Маск заявил, что Starship будет готова к орбитальному запуску в ноябре Статьи редакции

Компания должна получить разрешение регулятора.

Обучаюсь контекстной рекламе. Пока что Яндекс.Директ, в дальнейшем и Google.Adwords. Встала такая проблема, как практиковаться, как взять первые проекты для опыта чтобы начать работать на фрилансе?

ПСБ запустил личный кабинет для предпринимателей. Там можно следить онлайн за каждым своим терминалом

Сервис предоставляется бесплатно.

Инвесторы подняли на 1000% стоимость акций компании Phunware — разработчика приложения для президентской кампании Трампа Статьи редакции

Бывший президент объявил о запуске собственной соцсети и её выходе на биржу.

Исследование: сотрудники хотели бы иметь комнату отдыха, бесплатный сок, а работодатели уже готовы покупать ЗОЖ-снеки

Онлайн-сервис доставки продуктов и товаров СберМаркет и исследовательское агентство Research Me спросили сотрудников, как они хотели бы питаться в офисе и что в нем видеть. В опросе приняли участие более 1500 работающих людей по всей России. Сервис также спросил работодателей – В2В-клиентов СберМаркета: что они покупают в офис, что точно никогда…

Cloud CDN: что это такое, как устроено и кому нужно. Разбираем на примере бургеров

Cloud CDN — это сеть быстрой доставки статического контента в формате услуги облачного провайдера. Объяснить, как работает технология, проще всего на примере — сравнить Cloud CDN с популярным продуктом, который выглядит плюс-минус одинаково вне зависимости от того, заказали вы его в Москве, Питере или Нью-Йорке. Знакомьтесь: классический бургер.…

Как OTUS стал платформой для самореализации. История преподавателя

Наш преподаватель, специалист по Data Science, решил поделиться своей историей преподавания. Он рассказал, как пришел в эту сферу, с какими трудностями столкнулся на пути к преподаванию и что ему помогает. А еще поделился советами, как поддерживать внимание студентов и сделать занятия полезными и увлекательными.

Как не попасть в карьерную ловушку тимлида: личный опыт

Кажется, что тимлиду просто некуда расти: дальше надо либо идти в менеджмент, либо наоборот, становиться узконаправленным разработчиком. По просьбе «Лаборатории Касперского» Евгений Мацюк, который прошел в компании неординарный путь, рассказал о своих карьерных развилках во время и после тимлидства, а также поделился опытом горизонтального роста.

null