166 заказов за сутки на Алиэкспресс
Кейс: из за человеческого фактора (а он у нас минимизирован, но когда делаешь 300 магазинов на Алиэкспресс за 4 месяца, они неизбежны) сегодня в партнерском магазине продали 166 заказов с бесплатной доставкой по РФ, со средним чеком 30-50 руб. Товар выложили вчера 2500-3000 позиций. Естественно доставить такое количество заказов в минус 50-60тр заказчик не тыл готов. Ситуацию вырулили и вместо гневных отзывов получили лояльных покупателей. Извинились за ситуацию, и дали купоны на 200р. Так же сделали бесплатную доставку от 2000р.
Вообще планируем сделать бесплатную доставку по РФ до магазинов партнеров любых товаров без ограничения минимальной суммы. И получили более 100 подписчиков магазина. Делать так не рекомендую, но когда случилось. Выбирать не приходится. Все кто сделал отмену заказа, деньги вернулись обратно. Всего в итоге продали несколько наборов по 2000р
Очень интересно! Спасибо что рассказали.
Комментарий недоступен
Вы сейчас меня самого заставите сомневаться! Пожалуйста, не шутите так!