166 заказов за сутки на Алиэкспресс

Кейс: из за человеческого фактора (а он у нас минимизирован, но когда делаешь 300 магазинов на Алиэкспресс за 4 месяца, они неизбежны) сегодня в партнерском магазине продали 166 заказов с бесплатной доставкой по РФ, со средним чеком 30-50 руб. Товар выложили вчера 2500-3000 позиций. Естественно доставить такое количество заказов в минус 50-60тр заказчик не тыл готов. Ситуацию вырулили и вместо гневных отзывов получили лояльных покупателей. Извинились за ситуацию, и дали купоны на 200р. Так же сделали бесплатную доставку от 2000р.

Вообще планируем сделать бесплатную доставку по РФ до магазинов партнеров любых товаров без ограничения минимальной суммы. И получили более 100 подписчиков магазина. Делать так не рекомендую, но когда случилось. Выбирать не приходится. Все кто сделал отмену заказа, деньги вернулись обратно. Всего в итоге продали несколько наборов по 2000р

0
3 комментария
Николай Малков

Очень интересно! Спасибо что рассказали.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Николай Малков

Вы сейчас меня самого заставите сомневаться! Пожалуйста, не шутите так!

Ответить
Развернуть ветку
0 комментариев
Раскрывать всегда