Как увеличить эффективность документа

Эффективность документа заложена в формуле: Результат = Цель * Контент * Донесение.

В закладки
  • Цель означает понимание, для кого документ и зачем он нужен.
  • Контент подразумевает ответ на вопрос “Что именно заложено в документе”?
  • Донесение, т.е. как сделать важное заметным.

Судьбоносная лень в принятии решений

Расскажу об одной статистике, раскрывающей готовность людей менять свое решение. В ней приведено количество людей, готовых отдать свои органы для трансплантации в случае смерти в ДТП. Статистика разных стран. Что в итоге получилось:

  • Дания, Нидерланды, Великобритания, Германия - 4%-8%.
  • Австрия, Бельгия, Франция, Венгрия. Польша, Португалия, Швеция - почти 100%.

Ситуация странная. Страны расположены по соседству друг к другу,

менталитет, вероисповедание у их жителей одинаковы, но думают они по-разному.

Для того чтобы понять, каким образом людьми происходит принятие решения, нужно ответить на вопрос: сколько часов в день активно работает мозг?

Человеческий мозг может работать 2-4 часа в день. Почему же все остальное время он не хочет прилагать усилий?

Мозг весит примерно 3% от веса тела, а потребляет 35% энергии. Чем больше головной мозг трудится, тем больше потребляет. Многие замечали, что при подготовке к экзамену чаще обычного хочется есть?

Вернемся к нашей статистике. Проходившие опрос люди поставлены в идентичные условия. Пункт “Поставьте галочку, если Вы хотите принять участие в программе донорства” некоторые пропускали и не выбирали. Соответственно, участие не зафиксировалось. Пункт “Поставьте галочку, если Вы НЕ хотите принять участие в программе донорства” опрашиваемые также пропускали, но автоматически СТАНОВИЛИСЬ участниками программы.

Кардинально разные решения из-за частицы НЕ в анкете.

Данный казус лишний раз подтверждает, что все люди:

  • иррациональные;
  • импульсивные;
  • действуют на автомате.

Являясь представителями современного общества, мы не считаем эти три характеристики нормой, критикуем других за подобное поведение и не соглашаемся с тем, что поступаем также.

Подробности в видео:

{ "author_name": "Павел Лебедев", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 0, "likes": -3, "favorites": 4, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 116931, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Wed, 01 Apr 2020 17:07:44 +0300", "is_special": false }
0
Комментариев нет
Популярные
По порядку

Прямой эфир