Как побороть страх отказа в продажах?

1. Как обычно мы учимся продавать? Мы делаем холодные звонки и каждый отказ убивает нашу мотивацию. С каждым таким звонком мы теряем надежду и веру в успех. Почему так? Все дело в нашей установке. И наших ожиданиях.

2. Какие ожидания у нас? Каждый звонок должен заканчиваться продажей, хорошим общением и довольным клиентом. И деньгами на нашем счете. Но в жизни все наоборот. С каждым новым звонком наш страх увеличивается. Мы перестаем экспериментировать, мотивация падает и в итоге мы сдаемся.

3. Что если дать себе установку, что отказ это нормальная ситуация. И что если ты продал - то это удача. Удача мотивирует. Каждая новая продажа - это еще одна удача. В итоге из 10 звонков у тебя сначала будет 1 продажа, потом 2, потом 3. И с каждой продажей, мотивация будет расти. Но отказы будут восприниматься, как что-то естественное. И это не даст тебе прекратить попытки, пока ты не дойдешь до результата.

4. Боязнь отказов, совершения ошибок не дает нам двигаться вперед. Не дает нам возможности экспериментировать. Но если вы готовы к ним, то это вас не остановит.

5. Почему когда вы грубите в Макдональдсе продавцу, он вам не отвечает? Вы никогда не думали об этом? Потому что он готов к такой ситуации. Не больше, не меньше. У него готов ответ и улыбка на лице. Точно так же и вы можете справиться с отказами, когда правильно к ним подготовитесь. И сделаете правильную работу со своими установками и ожиданиями.

6. Если у вас нет страха совершать ошибки, вы готовы к худшему. Это худшее, когда случается, не может вас остановить. И вы будете двигаться до тех пор, пока не получите нужный вам результат.

0
15 комментариев
Написать комментарий...
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
VnePolitiki
Автор

Вы не грубили. Но это не значит, что другие так не делают. И спасибо за вашу оценку. Грубить не грубите, но оценки давать лихо умеете. Что подвергает сомнению, первое утверждение)))...

Ответить
Развернуть ветку
Миша Магадан

Между грубостью и выдачей оценки нет связи. 

Ответить
Развернуть ветку
VnePolitiki
Автор

Почему?

Ответить
Развернуть ветку
Миша Магадан

Ну, наверное самым правильным ответом будет "по определению".
Но вы можете попробовать привести пример, который опровергнет отсутствие связи.

Ответить
Развернуть ветку
VnePolitiki
Автор

Сначала вы даете оценку, потом грубите...

Ответить
Развернуть ветку
Миша Магадан

Это возможно. Я могу дать оценку, а потом пообедать. От этого не появляется связь между едой и оценкой.

Ответить
Развернуть ветку
VnePolitiki
Автор

Вы в любом случае всему даете оценку. Так устроен человек. Но есть люди, которые свои оценки оставляют при себе, а есть которые нет. 

Ответить
Развернуть ветку
Миша Магадан

Правильно я понимаю, что вы приравниваете оценку, не оставленную при себе и грубость?

Ответить
Развернуть ветку
VnePolitiki
Автор

Она может перерасти, а может нет. Но это всегда работает по такому алгоритму.

Ответить
Развернуть ветку
Миша Магадан

Приведите пример, чтоль, я порылся в памяти и понял, что никогда не встречал такой связки "оценка-грубость" :)

Ответить
Развернуть ветку
VnePolitiki
Автор

Когда тебя подрезали на дороге. Как вариант.

Ответить
Развернуть ветку
Миша Магадан

Хороший пример. Кто проводит оценку (почему подрезал, кто там за рулём и др.), как правило уже не грубит (это дорога, тут всё сложно и быстро, сегодня тебя нечаянно подрезали, завтра ты, всё норм), а кто грубит, тот не оценивает.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Горлов

текст слово в слово похож на методички амвэейвцев и прочих продаванов кирби

Ответить
Развернуть ветку
VnePolitiki
Автор

хорошее сравнение...

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Раскрывать всегда