Как следить за конкурентами в мобайле, чтобы улучшать свои позиции

Привет всем! Я возглавляю в Checkaso направление ASO. Расскажу про то, как следить за конкурентами в мобайле. У нас недавно был вебинар на эту тему с классной обратной связью. Решили и дальше делиться полезной инфой.

Поговорим про разные методы мониторинга, отслеживание ключей и важность анализа рейтинга и отзывов конкурента.

Пару слов о нас. Checkaso – аналитическая ASO-платформа, которая дает понимание о положении приложений в App Store и Google Play и конкурентной среде. App Store Optimization — это оптимизация страницы приложения внутри сторов. Она повышает видимость приложения + конверсию в просмотр и установку.

Поэтому преимуществом становится формальное первенство. Если вы выше в поиске, для пользователя это знак, что вы лучше. Нужно отслеживать, как вы продвигаетесь по ключевым запросам, как это делают конкуренты, какие позиции занимают, какая динамика. Плюс следить за обновлениями, чтобы быть в курсе новых функций и изменений в оптимизации.

Допустим, конкурент использует мотивированный трафик по ключу, который вы тоже таргетируете. С органическими методами вероятность вашего выхода в топ здесь крайне мала. Нужно адаптировать стратегию. Понять, что используется мотив легко – будет резкий скачок позиций по ключу.

Рекламные источники тоже нужно отслеживать. Если ваш конкурент активно закупает внешний трафик, позиции также будут расти. Особенно в App Store. Без платных сервисов отследить трафик не просто. Если вы мониторите позиции конкурента от двух недель и замечаете плавный рост по всем ключам, то скорее всего это рекламный трафик.

Для начала поймите, кто ваши конкуренты. Найдите свое приложение – изучите рекомендации и похожие приложения, переходите по ним, смотрите, релевантны ли они. Если вы недавно на рынке, стору будет сложнее подобрать конкурентов, потому что у вас еще скромное семантическое ядро и мало пользователей.

Смотрите разные категории. Бывает, что приложение меняет свою категорию, чтобы получить оттуда больше установок. Например, игру могут разместить в развлечениях. Дейтинг-приложения тоже часто бывают в разных категориях, не только в социальных сетях.

Изучайте метаданные на страницах конкурентов – какие ключи размещены в текстах, какая графика используется. Насмотренность поможет вам понять, как выделиться.

Мы предлагаем изучать слабые места конкурентов с помощью ASOindex. Это показатель качества оптимизации от 1 до 10. Алгоритм учитывает много параметров. Например, название, краткое и полное описание, рейтинг и отзывы, заполненность профиля разработчика, количество проиндексированных ключей, видимость в сторе, популярность ключевых запросов и ваши позиции по ним.

Еще полезно сравнивать метаданные конкурентов за разные периоды и в разных версиях приложения. Можно смотреть, как менялись текстовые элементы, чтобы наглядно увидеть работу над семантическим ядром. Или изучить прошлую графику, чтобы получить инсайты (возможно, ее адаптировали к каким-то инфоповодам).

И, конечно, советуем инструменты по типу Sensor Tower. Там можно оценить уровень установок за последний месяц. Например, сколько в среднем к вашему конкуренту приходит новых пользователей, сколько он генерирует дохода. Это нужно, чтобы строить свою стратегию по монетизации вне зависимости от того, внутренние у вас покупки, подписки или реклама.

Текстовая оптимизация – основа ASO. Благодаря проработке семантического ядра, вы улучшаете свою видимость и позиции:

Вы не можете делать текстовую оптимизацию, не ориентируясь на конкурентов. От этого зависит стратегия.

Вручную составить семантическое ядро сложно, но можно попробовать – с помощью саджестов (поисковые подсказки, основанные на популярных запросах пользователей). Вы вводите в поиск запросы, которые кажутся вам релевантными (например, «знакомства» для дейтинг-приложения) и изучаете саджесты. Нет подсказки – нет трафика. То есть ключ можно не использовать. Имейте в виду, что в Google Play и App Store саджесты отличаются.

Вручную отслеживать, как конкуренты продвигаются по ключевым запросам вряд ли получится. Придется держать в голове десятки приложений, самостоятельно мониторить, как меняются их позиции по ключам, анализировать изменения в текстовых и графических элементах. При этом данные в ASO быстро обновляются.
Вручную не получится найти все ключи и составить объективное представление об их популярности. Этот способ может быть ознакомительным и вводным, но никак не основным.

От отзывов и оценок зависит рейтинг приложения. Он в свою очередь влияет на конверсию и на количество скачиваний. Считается, что приложения с рейтингом ниже 3* теряют половину потенциальных установок, а с рейтингом 2* и 1* – практически все.

• Полезно анализировать общий тренд рейтинга конкурента – рост или падение.
• Изучать, с чем связан тренд (возможно с удачным или неудачным обновлением?).
• Смотреть, как конкурент работает с отзывами (насколько ответы шаблонны, как оперативно он отвечает, грамотно ли отрабатывает негатив, меняют ли пользователи оценку, когда их проблема решена и так далее). Здесь можно получить кучу инсайтов.
• Анализировать негативные отзывы. Они дадут вам понимание, какие ошибки делает конкурент.
  
  

Я попытался раскрыть тему конкурентного анализа максимально емко. Надеюсь, получилось. Если у вас есть вопросы – задавайте их в комментариях! Еще полезная инфа есть в нашем блоге – вэлкам.
#aso #мобильный_маркетинг #мобильные_приложения