Тренды в SMM 2024: как создать сильный и узнаваемый образ

Социальные сети стали главным инструментом общения брендов с аудиторией. В 2024 году подходы и задачи брендов в соцсетях изменились.

Ева Деменкова, основатель digital-агентства «Реклама и человек» и ex-глава SMM в «Яндекс. Дзен» и «Азбуке вкуса», поделилась своим опытом и знаниями на лекции для студентов mads.

Она рассказала о том, как меняются тренды в социальных сетях, какие новые идеи и форматы контента появляются и как их использовать, привела интересные примеры.

Бренды и аудитория тесно связаны. Поэтому важно:

Это время активного инвестирования в коммуникации и маркетинг, когда важны не только знания о бренде, но и конкретные показатели эффективности бизнеса. Бренды стараются говорить на одном языке со своей аудиторией, укрепляя эмоциональную связь.

Прежде чем создавать контент, определите, что вы хотите донести до аудитории. Ответьте на четыре вопроса:

После этого можно выбирать формат, рубрику или стрим для публикации.

Искусственный интеллект позволяет брендам создавать больше контента. При этом работа выполняется быстрее и дешевле.

В 2024 году стало особенно важно заботиться об интересах аудитории. Нужно быстро отвечать на запросы, давать честную обратную связь и признавать свои ошибки.

Бренды должны учитывать: время, потребности и отношения с аудиторией.

Бренды все чаще обращаются к своим корням и аутентичности. Глянцевый Slavic core трансформируется в идею самобытности — это находит отклик у аудитории.

Кейсы:

В условиях борьбы за внимание, короткие форматы остаются актуальными. Чем проще и быстрее контент, тем лучше для аудитории.

Недавно бренды пытались подстроиться под актуальные события и использовали их в своем контенте. Например, они обыграли приезд Канье Уэста в Москву и мультфильм «Головоломка».

Контент, который основан на ценностях аудитории, приобретает все большее значение. Он вызывает сильные чувства.

Кейсы:

Мемы легко создать, они вызывают большой интерес у аудитории, поэтому они отлично подходят для контент-стратегии.

Бренды, которые остаются искренними и подлинными, находят больше отклика у своей аудитории.

Пример: «Кинопоиск»

22 августа на нескольких российских киносервисах состоялась премьера первой серии сериала «Дом дракона» — приквела «Игры престолов». Среди них был и «Кинопоиск». Один из сотрудников хотел поделиться новостью с подписчиками и передал задачу эсэмэмщику, но ошибся чатом. В официальном телеграм-канале «Кинопоиска» появилась запись: «Антон, дарконы вышли ***** [публикуй] посты».

«Кинопоиск» обыграл эту историю в 3-минутном видео в жанре тру-крайм, где было шуточное расследование на эту тему.

Примеры:

Использование спорных тем для привлечения внимания также временно, но эффективно. Например, бренды подхватили рекламную кампанию от Wildberries. Идеи, как Диме потратить деньги, завирусились на московских улицах и уже переходят в регионы и в онлайн.

Комбинация оффлайн-мероприятий и онлайн-активностей продолжает оставаться важной стратегией.

Использование новых форматов в Telegram помогает брендам оставаться на волне. Примеры: горизонтальный видеобаннер, карусель со спойлером, видеосообщение с виниловой пластинкой.

Современный маркетинг строится на глубоких инсайтах, эмоциональных связях и совместном создании ценности.

Это позволяет брендам оставаться актуальными и успешными в условиях постоянно меняющегося рынка.

Международная школа mads совместно с Евой Деменковой запускает курс по умному SMM. На нем вы не будете учиться создавать трендовые reals и вести stories, а сразу погрузитесь в разработку стратегии продвижения.

Вы узнаете, как ставить цели для каналов и достигать их, создавать контент, продвигаться через таргетинг, посевы и инфлюенсеров, оценивать эффективность SMM-специалиста. Старт курса: 16 июля.