«Давайте поможем зелёному банку»: «Альфа-банк» рассказал, как подключить переводы через СБП клиентам «Сбербанка» Статьи редакции
«Сбербанк» подключился к Системе быстрых платежей ЦБ, но «забыл» рассказать об этом клиентам, считают в компании.
«Альфа-банк» опубликовал для клиентов «Сбербанка» инструкцию по подключению переводов с использованием Системы быстрых платежей (СБП). Она позволяет клиентам разных банков-участников программы переводить деньги по номеру телефона, а также оплачивать покупки по QR-кодам.
«Альфа-банк» — участник СБП, «Сбербанк» начал тестировать подключение к системе в апреле 2020 года. В мае компания закончила подключение, но «забыла» рассказать об этом клиентам, полагают в «Альфа-банке».
«Сначала надо подключить сервис в приложении. К сожалению, зелёный банк далеко спрятал кнопку. Сейчас расскажем, как её найти», — говорится в инструкции.
СБП можно подключить в настройках «Сбербанк Онлайн»: кнопка «Соглашения» — «Система быстрых платежей» — «Входящие», «Исходящие переводы», пояснили в «Альфа-банке».
Казалось бы, Сбербанк с огромным числом работников, дизайнеров и UX-специалистов, а получилось то что имеем
А ведь могли бы сходу при входу в приложение оповестить об этом, как минимум!
Сбербанку не выгодна СБП, так как Сбер и так контроллирует большое (если не наибольшее) число переводов между клиентами банков. Многие заводят сбер уже только потому, что у всех остальных есть сбер, что на деле приносит банку солидный гешефт. СБП это все дело подрывает, но сбербанк обязали в нем участвовать. Вот и результат - сбербанк прячет эту возможность
Да, у жены была оплата картами, оборот небольшой, Сбер стал требовать доплачивать за пользование терминалом. Перешла на Плати QR, число тех кто платит безналом почти не изменилось. Почти все клиенты с картами оказались одновременно и клиентами Сбера с установленным приложением.