Сайт для «РоботМойки» — или как наши клиенты получили 2 крупных контракта сразу после запуска

Всем привет, на связи ASMART — небольшая IT-компания из провинциального Омска.

C 2014 года мы делаем недорогие сайты, занимаемся рекламой и сейчас активно создаем мобильные приложения. Да, у нас нет (пока!) проектов с многомиллионными бюджетами, но мы стараемся выкладываться «на полную» за приятную стоимость для клиентов (для справки — средняя зп в Омске — 34 235 рублей). В своем блоге мы будем делиться своими работами, рассказывать о своих достижениях и не ныть о своих проблемах. Ну что же, начнем с успешного кейса!

Это был достаточно интересный опыт, потому что до этого у клиента был сайт, созданный студентом — на нем был калькулятор, который не всегда работал верно, и разные шрифты. И конечно же, не было никакой рекламы от слова «совсем». Все потому, что клиент особо не верил в силу интернета и ему не хотелось заниматься этим вопросом самостоятельно.

Краткие итоги проделанной работы:

• Проанализировали целевую аудиторию проекта и конкурентов,
• Разработали дизайн сайта,
• Создали лендинг по всем канонам продаж,
• Оформили несколько коммерческих предложений,
• Написали продающие тексты совместно с профессиональным копирайтером,
• Создали и оформили с нуля социальные сети,
• Написали контент-план публикаций,
• Настроили таргетированную рекламу в социальных сетях,
• Настроили и поддерживаем контекстную рекламу.

При создании всего креатива мы ориентировались в первую очередь на владельцев автомоек, которые хотят увеличить прибыль и автоматизировать процессы. Когда анализировали целевую аудиторию, то определили, что основная группа, кому будет интересен продукт — это предприниматели, у которых есть свой малый бизнес в сфере авто или, те, кто только хочет его создать. Главное условие — чтобы формат бизнеса подразумевал минимальное присутствие предпринимателя на этапе подготовке и в процессе работы. Поэтому готовое оборудование для бизнеса — идеальный вариант.

Но важно понимать, что такие люди не покупают сразу на одном лишь «хочу». Им важно проанализировать предложение, изучить конкурентов. Узнать все преимущества и подводные камни. Лендинг мы построили таким образом, чтобы постепенно снять все возражения у потенциальных клиентов и продемонстрировать преимущества сотрудничества с компанией Cartel.

Мы также проанализировали сайты конкурентов и поняли, что главная проблема всех сайтов в этой сфере — отсутствие единого стиля и хорошей структуры. Соответственно, это мы и учли, когда создавали сайт для нашего клиента.

При разработке сайта главной целью было рассказать людям, как можно больше информации о «РоботМойке» — показать деловую репутацию компании и ее руководителей, донести людям мысль о том, что это не франшиза, а продажа оборудования. Но уже на старте столкнулись с некоторыми сложностями. Продукт довольно дорогой, поэтому требует большего внимания на деталях. Ведь человек перед заключением контракта должен заранее и подробно изучить продукт и предлагаемые условия. Этому мы старались уделить как можно больше внимания. А теперь поговорим подробнее:

• Использовали цифры и инфографику, чтобы упростить восприятие информации,

• Сделали отдельный блок с подробным описанием всех возможных коммерческих предложений. Мы постарались подготовить информацию таким образом, чтобы клиент смог максимально изучить преимущества оборудования и впоследствии сделать окончательный выбор.

• Разместили на сайте информацию, подтверждающую качество продукта. Сюда относятся сертификаты и дипломы, фотографии и отзывы. Все это снимает многие возражения, которые возникают у потенциальных клиентов.

При разработке этого сайта была возможность разгуляться и внедрить интересные вещи, которые сработают не только на имидж, но и на увеличение продаж.

• Создали общий минималистичный стиль оформления. Использовали три основных цвета: черный, белый, желтый, а также красный для выделения спецпредложений. Выбрали два основных шрифта.

  Кстати, этот кейс мы оформили на Behance, там можно подробнее рассмотреть и другие наши дизайнерские разработки.

• Разработали интерактивный «Калькулятор выгоды», с помощью которого потенциальный клиент может рассчитать месячную прибыль, всего лишь передвигая ползунки, отвечающие за определенный параметр.

• Разместили в некоторых блоках корпоративные и «живые» фото, на которых видно сотрудников в фирменной одежде. Это стало еще одним подтверждением того, что компания действительно работает и ей можно доверять. У бренда активно ведутся социальные сети, где руководители компании часто делятся фотографиями со своих выездов в Китай к поставщику для проверки качества оборудования.

• Придумали интересный дизайн с анимационным роликом на главном экране, тем самым, только попав на страницу компании, клиент уже видит само оборудование в работе.

Все блоки сайта разработаны так, что они постепенно ведут потенциального клиента к покупке. В самом начале размещены основные важные цифры и кнопка действия. Затем посетителю сайта демонстрируются преимущества «РоботМойки», всего их около девяти. Дальше интерес подогревается с помощью «Калькулятора выгоды», где можно рассчитать «чистый» доход. Следующим шагом мы показываем посетителю возможные коммерческие предложения, каждое из которых можно изучить подробно.

Дальше уже подогретый интерес потенциального клиента разжигается информацией о гарантируемых выгодах, которые представлены в виде небольшой инфографики. Также есть данные о возможном кредитовании, т.к. все оборудование стоит довольно дорого и многих такой вариант может заинтересовать.

Последний продающий блок — информация о том, что необходимо для открытия «РоботМойки». Для того, чтобы подогреть интерес еще больше на сайте можно заказать бесплатный бизнес-план.

Финальным блоком размещается информация о партнерстве, размещении такого оборудования в других городах и отзывы.

Важно, что после каждого продающего блока, мы разместили форму обратной связи с активной кнопкой, чтобы клиент мог оставить свои контактные данные для дальнейшего общения с представителями компании!

• Также была проведена таргетированная реклама в социальных сетях, которая принесла отличные результаты. Нам удалось поднять рост статистики профиля, взаимодействовать с целевой аудиторией и выделить контент, который больше всего нравится потенциальным клиентам. Общий охват пользователей с промоакцией был больше ожидаемого на 5 тысяч. В большей степени с рекламными записями взаимодействовали в социальных сетях мужчины - от 25 до 44 лет - с интересами в сферах предпринимательства, инвестиций и автомобильного бизнеса, и в процентном соотношении составили 98% от всей аудитории.

• За первые три месяца с поисковой и контекстной рекламы (Яндекс.Директ и Google Ads) поступило 36 лидов через форму «Стать партнером», 64 лида с формы «Узнать подробнее» и 3 лида с формы обратного звонка. При этом учет звонков с помощью коллтрекинга не производился. Всего зафиксировано 103 лида. Средняя стоимость лида в Яндекс.Директ получилась 274 рублей, а в Google Рекламе – 640 рублей. В обеих системах мы сохранили хороший потенциал для оптимизации и дальнейшего снижения стоимости лида.

• В дополнение ко всему клиент оставил положительный отзыв о нашем сотрудничестве на Flamp.

Разработать продающий лендинг в сфере B2B, практически, с нуля — задача не из легких. Но мы показали отличный результат и смогли закрепить его, чтобы увеличить в дальнейшем. Как ни крути, но B2B сегмент имеет свои тонкости и нюансы, которые необходимо учитывать, при разработке не только сайта, но и всей маркетинговой стратегии.

Если понравился наш кейс, то будем рады прочитать ваши комментарии! Совсем скоро мы расскажем еще об одном сайте с рекламой в сфере ремонта. А какой именно, пока не расскажем, сохраним интригу. Не переключайтесь :)