«Рады хоть какой-то конкуренции»: в 2016 году Slack встретила Microsoft Teams открытым письмом с «дружескими советами» Статьи редакции
А в 2020 году подала жалобу европейскому регулятору из-за антиконкурентных практик соперника.
Microsoft запустила свой сервис для совместной работы Teams в ноябре 2016 года. К тому времени Slack работал уже полтора года — и встретил конкурента открытым письмом, которое было опубликовано не только на сайте, но и на отдельной полосе в New York Times.
Авторы письма радовались, что у них появилась «некоторая конкуренция». «Несколько лет назад мы поняли, что переход на Slack оказался очень ценным, и в ближайшее десятилетие все компании будут использовать Slack или "что-то вроде того". Теперь видим подтверждение, что вы думаете так же», — писали они.
Обращение к Microsoft сводилось к четырём пунктам:
- Не надо копировать функции Slack — нужно адаптировать продукт под нужды клиентов, следить за деталями и быть прозрачными внутри команды.
- Открытая платформа важна, нужно привлекать внешних разработчиков, которые будут делать продукты для неё.
- Надо любить то, что ты делаешь — быстро реагировать на отзывы, дружить с другими командами и действительно желать счастья своим клиентам.
- «Slack останется здесь надолго».
За три с половиной года Microsoft Teams успела обогнать Slack по количеству ежедневных пользователей, а к концу 2019 года опережение было почти двукратным. В июле 2020 года Slack попросила Еврокомиссию проверить практику включения Teams в пакет приложений Office, посчитав такое поведение неконкурентным.
Выебываться на Microsoft на первой полосе NY Times...
Был на встрече с главным маркетологом Майкрософт. Он рассказал, что Teams планировали запустить тихо и без шумихи, чтобы понять первый фидбэк и не сильно афишировать сервис. Но благодаря Слаковскому развороту сразу же начали получать десятки тысяч установок каждый день.
Тот случай когда маркетинг конкурента работает на тебя. Бывает.
Teams вполне неплохой, они его включают в office 365, и тут конкуренты заплакали.
Microsoft воспользовалась дружескими советами от Slack и пошла в рост.
Slack это не понравилось так как им не выплатили хотя бы авторский гонорар за советы, не говоря уже о процентах с прибыли..
Комментарий удален модератором
Slack новый Netscape
Или новый MySpace, или новый Yahoo, или... внезапно... новый Skype?
Кстати, да.
First they ignore you, then they laugh at you, then they fight you, then you win.
wise words!
Смотря какой fabric
Проще говоря - довыёбывались. И поделом.
Ну а что они хотели, слак не развивается практически. Они же не хотят развивать экосистему вокруг продукта. А проработка сервиса и экосистемы - то, что делает продукт конкурентнее.
Вообще, с MS бесполезно бороться на этом поле. У них там своей внутренней конкуренции жопой жуй - Teams, Skype, Yammer.
В какой-то газете я уже видел похожее
С Гейтсом лучше не шутить )))
С ними вообще лучше дел не иметь.
А то еще чипирует и вышку 5г во дворе поставит!
А потом еще в жёппу вые...
Илья, соболезную
Билл говорил что строит не продукт а платформу.
Слак какой-то странный, безумные тарифы необоснованные, нет конкурентных преимуществ для удержания клиентов, нет сетевых эффектов и прочее - на что они рассчитывают? перешли всей компанией (25 человек) на рокет чат за 30 минут.
Теслу то же ждет 😏 Ты можешь быть дохера первопроходцем, инноватором, стартапером и звездой, но твой рыночек съедят старые добрые корпорации, у которых отлажен сбыт продукции и контакт с покупателям
Teams растёт качественно что не скажешь о Слак
Комментарий недоступен
Просто очень просят их купить и похоронить, чтобы закрыть вопрос.
"Не надо копировать функции Slack"
А почему?