Российский блогер сжёг Mercedes за 13 млн рублей из-за конфликта с дилером и обвинил бренд в игнорировании проблемы Статьи редакции

Бренд пока не ответил на претензии и закрылся от потока негатива в соцсетях.

24 октября видеоблогер Михаил Литвин опубликовал на YouTube-канале «Литвин» ролик, где он обливает бензином и сжигает свой автомобиль Mercedes AMG 63 GTS, стоимостью в 13 млн рублей.

На момент публикации заметки у видео 8,87 млн просмотров, аудитория канала — 4,9 млн подписчиков. В Instagram на Литвина подписано 11,2 млн человек.

Причиной поступка стали неисправности машины, которые не смог устранить официальный дилерский центр за несколько обращений Литвина.

Кадр из видео с горящим Mercedes

В чем суть конфликта — со стороны блогера

Подробности конфликта блогер раскрыл в своём Instagram и YouTube-видео, опубликованном 18 октября. По словам Литвина, он купил машину в мае 2019 года и за год она пять раз глохла с загоранием лампочки «Проверить двигатель».

Литвин каждую поломку обращался в официальный дилерский центр. Там машину проверяли, обещая, что неполадки исправили. Среди причин называли перегрев редуктора, проблему с топливом (предлагали поменять бензин с 100 на 98).

Ремонт не помогал, лампочка загоралась снова — один раз это произошло на следующий день после полного техосмотра. В общем автомобиль провёл в ремонте больше 40 дней: в одно из обслуживаний меняли турбину, которую пришлось заказывать в Германии.

После последней поломки менеджер из дилерского центра перестал отвечать на звонки блогера.

Литвин пытался обратиться в основное подразделение Mercedes через Instagram. Сначала призвал компанию обратить внимание на его ситуацию с помощью своей аудитории, заспамившей призывами аккаунт Instagram-аккаунт Mercedes, а затем обратился к ней напрямую через личные сообщения, снова в Instagram.

Кадр из видео Литвина с письмом в Mercedes 

Литвин не получил ответа: компания лишь временно закрыла комментарии в Instagram, к моменту публикации заметки комментарии открыты вновь.

После продолжительных сбоев Литвин пытался вернуть деньги или заменить машину, пока она была на гарантии. Он хотел обратиться в суд, но у него не было на руках всех актов приёма после ремонта.

Дилер же отказался выдать ему акты приёма, заявил блогер (письма от Mercedes в видео он не показал). Литвин считает, что документы позволили бы ему выиграть суд и вернуть деньги, а отказом компания защитила себя от претензии.

В результате Литвин поехал в частный сервис, где машину, по его словам, «починили за два часа». Он заявил, что мастера обнаружили неоригинальные запчасти, установленные дилером после техобслуживания. Само качество ремонта было неудовлетворительным.

Спустя неделю после публикации видео Литвин сжёг Mercedes, так как не мог вернуть деньги. Пользоваться машиной и таким образом рекламировать бренд он не хотел.

Кто поддержал и осудил Литвина

После публикации видео с сожжением автомобиля на ситуацию обратили внимание пользователи Facebook.

Один из первых, кто заметил конфликт с Mercedes, стал Ярослав Андреев («Эльф-торговец»), глава сети видеоблогеров WildJam. Литвин — один из членов сети WildJam.

Он рассказал подробности истории и поддержал Литвина, сказав, что «блогер сделал то, на что способен блогер: ответил "Мерсу" так, как блогеры и умеют — масштабно и с хайпом».

К осуждению действий Mercedes также присоединились инвестор Николай Давыдов и другие пользователи. По их мнению, у компании было множество способов сгладить ситуацию вместо игнорирования проблемы.

Некоторые пользователи предположили, что сожжение автомобиля — лишь «попытка сделать что-то очень хайповое».

Создатель сервиса «КупиГолик» и агентства Ajiko Creators Дума Шандор обратил внимание на длительное падение просмотров видео у Литвина на протяжении 2020 года. После сожжения машины блогер побил рекорд по месячным просмотрам — 25 млн против 7 млн месяцем ранее.

Статистика YouTube-канала Литвина от Socialblades

Публично представители Mercedes пока не высказывались. Обозреватель vc.ru отправил запрос в пресс-службу Mercedes в России, чтобы узнать их версию произошедшего. На момент публикации материала компания не ответила на запрос редакции.

Чем занимается Литвин

Михаил Литвин — видеоблогер и пранкер, специализируется на громких видео с экстремальными ситуациями и розыгрышами. Например, в 2018 году Литвин проехал с якобы окровавленной девушкой в багажнике, за что его признали виновным в мелком хулиганстве.

В том же году Литвин запустил совместный проект с каппером Назиром Усмоновым «Литвин ставит», где зарабатывал на прогнозах на спорт, пишет издание BetCombo.

В основном он продавал месячную подписку за 3500 рублей, гарантируя не менее 130 прогнозов в месяц. Но проект быстро закрыли — по версии BetCombo, из-за частых проигрышей клиентов.

В разговоре с vc.ru сотрудник PR-агентства, пожелавший остаться анонимным, высказал мнение, что Литвин продолжает зарабатывать на рекламе ставок.

Он предполагает, что история с сожжением Mercedes не просто так «совпала» по времени с боем Хабиба Нурмагомедова на UFC (публикация видео и бой прошли 24 октября): блогер мог прорекламировать букмекеров перед боем и заработать «ещё на три Mercedes», считает PR-менеджер.

Редакции не удалось проверить его слова о непосредственной рекламе букмекеров перед боем Хабиба. У Литвина закрытый аккаунт в Instagram, а в YouTube-видео рекламных интеграций нет.

Единственное упоминание букмекеров есть в официальной группе Литвина во «ВКонтакте» — это репост публикации букмекерской компании, сделанный вечером 25 октября.

Скриншот с рекламой букмекеров
0
107 комментариев
Написать комментарий...
Bulat Kaliev

В современном мире за такое должны сажать. Хотя бы на недельку. 1) не отправил на переработку; 2) навредил экологии (вещества при горении резины, пластика и тд); 3) навредил природе (травка погорела, биоразнообразие пострадало).

Ответить
Развернуть ветку
Jack Fat

В современном мире наказывают деньгами. Откуда в вас эти тюремные настроения? Сколько вам лет? Где вы набираетесь этой зековской темой?

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Александр Мечитов

Тоже так подумал, до того как посмотрел его ролик с «предысторией». Теперь я уже думаю, что сгоревший мерс стоит того, чтобы проучить сервис мерса.

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Alex Kavin

Ну как бы да

Ответить
Развернуть ветку
Олег Кирьянов

Думаю, что у нас есть кого ещё посадить. Пусть хотя-бы начнут создать тех, кто реально напортачил.
А на это сжигание - тьфу. Понимаю бы её сжечь, если бы она не работала, так он же её починил по итогу... Маразм для хайпа, причём идея спижена у видео сброса гелика с вертолёта. 

Ответить
Развернуть ветку
Константин Панфилов
Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Рома Дмитриев

он же не блогер, а пранкер, то есть пиздабол в квадрате. похуй на него и на его мерседес, это как сказка про мальчика, который кричал волки

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Терехов

Он не блогер, а мошенник зарабатывающий на ставках.
Так что по сути он сжёг не свой мерседес, а марседес подаренный не мамонтами 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Товарищ

А почему он из тачки вышел в этот момент? Вот был бы контент для ютуба.

Ответить
Развернуть ветку
Kristian Krayt

А это кто?

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Prilovsky

В статье 1338 символов, которые объясняют, кто это.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Mike Kosulin

Чувак пранкер, катается как уебок.
Но проблема в том, что на его месте в целом может оказаться каждый владелец мерседеса. (Ну и если быть честными, то далеко не только мерседеса)

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Балкон.Ру

Разводила очередной

https://youtu.be/t2v50xoRx2Q

Ответить
Развернуть ветку
Денис Колокольцев

оу, персонажи из нижнего интернета в новостной сводке на VC) оч приятно, что многие тут просто не в курсе, кто это.

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv
нижнего интернета 

Отличное выражение!

Ответить
Развернуть ветку
Рома Дмитриев

а это уже нижний считается? я думал нижний это еще глубже

Ответить
Развернуть ветку
Веня Павлюченко

Одного понять не могу-а тачку то зачем сжигать ? Неужели эти деньги отобьются?

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Живицкий

Отобьются с лихвой) сейчас БМВ подарит что-нибудь взамен и сделает себе некислую рекламу) по крайней мере, я бы так поступил

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Балкон.Ру
Неужели эти деньги отобьются?

Ну у него там сколько миллионов просмотров уже? Какая то часть подпишется, а через недельку другую он этим колхозникам расскажет, как приумножить деньги на «ставках».
С лоха по нитке, разводиле новый Мерседес. Все просто.

Ответить
Развернуть ветку
sargon4eg
>ассоциации профессиональных пользователей социальных сетей и мессенджеров

я сегодня проснулся в другом мире?

Ответить
Развернуть ветку
Igor S

Пускай теперь себе яйца отрежет. Вот хайпа-то будет.

Ответить
Развернуть ветку
ъуъ

ждем новости о мистере Максе

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv

Смешно подпрыгнул, когда загорелось. Всё правильно сделал, по-другому не достучаться до корпораций.

Ответить
Развернуть ветку
Семён Аксёнов

Машинку жалко:(

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Загребнев

Она, видимо, говно, судя по его частым поездкам в сервис. Так что не переживайте!

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Загребнев

Она, видимо, говно, судя по его частым поездкам в сервис. Так что не переживайте!

Ответить
Развернуть ветку
Dimitri Semenov

"директор ассоциации профессиональных пользователей социальных сетей и мессенджеров" чего только не придумают xD

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Kiselev

Интересно, чем занимается эта ассоциация и за чей счет)

Ответить
Развернуть ветку
ilia

Про то, что это все похайпиться, писать не буду, НО: "директор ассоциации профессиональных пользователей социальных сетей и мессенджеров" - чегооо? Профессиональные пользователи мессенджеров и их ассоциация?!

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Kiselev

А вдруг их абьюзят и недоплачивают) кто-то же должен на этом наживаться))))

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Walter Kovacs

Щас бы мошенника и разводилу пиарить. 

Ответить
Развернуть ветку
Максим Беленков

А вы в кино не ходите? Слышали про многомиллионные бюджеты, так вот они не только на актеров. Там бьют тачки, сжигают дома и еще много чего делают. И никто не предлагает сажать режиссера за то, что он решил скинуть машину с моста.

1. Он блоггер и таким образом привлек внимание к своему каналу и заработает гораздо больше. Как и съемка фильма - может и не окупиться конечно, а может принести x10.

2. Это может быть прикольная интеграция бренда конкурента о которой мы узнаем в следующей серии. Знаю о чем говорю, занимаюсь рекламой (агентство Roiter)
Ну че вы как дети :-)

Ответить
Развернуть ветку
Bela Lugosi's Dead

Там бьют аварийные тачки и сжигают фанерные дома. Точнее, били раньше, до удешевления рендер-ферм

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Юрий Иванов

Мне суть интересна. У него машина за год 5 раз останавливалась.
Неужели мерседесы стали говном по качеству. Кто знает ?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Поляков

За 2,5 года 3 отзывных кампании + запах бензина в салоне с устранением по гарантии.

Ответить
Развернуть ветку
IO

В смысле стали?..

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Dmitry Kiselev

Мамуля наверное гордится сыночком

Ответить
Развернуть ветку
Valentin Dombrovsky

Пойду отморожу уши в знак протеста против плохой медицины. 

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Плужников

Когда жена сказала вернуть автомобиль, чтобы не палиться перед налоговой

Ответить
Развернуть ветку
Nice Man

Не нужно помогать мудакам приариться.

Ответить
Развернуть ветку
IO

Почему-то я думаю что у него стоял чип и дилер не просто так вертел его на хую

Ответить
Развернуть ветку
Igor Chimbur

Он ещё ездил на ней как долбоеб. Так что неудивительно.

Ответить
Развернуть ветку
Коля Иванов

Привет всем кококо, позвольте узнать - зачет Литвин сел в уже облитую и внутри и снаружи машину чтобы закрыть люк? Когда он обливал - люк открыт, когда горит машина - закрыт.  Всем приятного аппетита, соус под лапшу позже будет. 

Ответить
Развернуть ветку
IO

Там может быть доводчик

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Kiselev

По ящику передавали когда-то про мужика, которого чем-то наипал автосалон, он сел в жып и резко-дерзко въехал в автосалон через парадный вход. А тут дитятко поигралось со спичками на полянке, смешно

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Лебедев

Это точно не вторая миссия из Гта 5?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Make Luv

Так и сесть можно. Этот оказался умнее.

Ответить
Развернуть ветку
Mike Espoo

 И тут мне вспомнилось

Ответить
Развернуть ветку
DJ Dj

Неужели у владельцев LX есть желание слушать эту блевотину 40 минут? У нас в региона на LX и на 200 старики ездят основном, которые вообще что такое ютуб вряд ли знают. Это или строитель, или судья, или нотариус, или прокурор. Может их домохозяйки или любовницы, но они вообще что там в машине есть не знают.

Ответить
Развернуть ветку
Georgy Vachnadze

Один актёр получает карту от Лукойла из-за скандала в соц сетях с кипятком. Другой блогер сжигает свой Мерс из-за жалоб на автопроизводителя. Какой-то тренд новый пошёл в СММ?

Ответить
Развернуть ветку
Мага Андийский

а кто с картой от лукойла?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Сергеев

ok

Ответить
Развернуть ветку
St Trophey

Мерс кайфовый. Но вечно в сервисе.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Денис Пушкарёв

Сжёг бы эту коробку в другом месте, нет же приперся на природу в чистое поле и выжег плодородный слой земли на десятилетия.

Ответить
Развернуть ветку
Alex F.

мда... каждый бесится по своему

Ответить
Развернуть ветку
Alexandre Svergoun

Да нормально всё. Машина его, может делать с ней что хочет. А главное он смог реализовать своё желание "сжечь нах этот кусок железа" который столько времени приносил ему одни проблемы. Такое желание возникает у многих владельцев ломающихся машин но мало кто может позволить его исполнить. 

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Кондрашова

Надеюсь, у Мерседес хватит мозгов послать этого недоблогера-вымогателя на юг. 

Ответить
Развернуть ветку
Sergio Bambaren

Бумеранг вернулся. Развели как лоха, причём 3 раза.
1. Поддался на рекламу.
2. Когда авто продали.
3. Когда он её сжёг, освободив от головняка дилера.

Человек, рекламирующий своим поклонникам-школьникам аферистов и мошенников, должен перед таким актом сожжения автомобиля, садиться в него.

Ответить
Развернуть ветку
Agrioz

Наебали того, кто наебывал всех постоянно. Ставочника красиво наказали Мерседес. Жаль что он сжёг только машину. Мог бы и себя вместе с ней. Не понимаю только почему все пишут об этом мошеннике и рекламируют его.

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Alexandrovich Timoshin

Надо было Ярдрею писать.
https://yardrey.ru/uslugi/
Он бы нагнул там всех.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Витальевич

Ааа где живёт то он?... 

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Витальевич

Здесь пишут мол после этой истории люди "забьют на мерс" ага и на приоры пересядут что за мудачье. И не надо его наказывать что вы злые то такие! Напишите уже адрес его... Всем спасибо

Ответить
Развернуть ветку
Толстый Том

У многих бомбит от этого олуха, а также от того, что они всю жизнь работают, но никогда не смогут позволить себе купить такой авто, да еще и сжечь, не потеряв при этом)

Ответить
Развернуть ветку
Саша Богданов

Не из-за конфликта, а из-за зайпа)))

Ответить
Развернуть ветку
104 комментария
Раскрывать всегда