Как бы круто у вас не была бы настроена реклама, всё пойдёт по одному месту, если вы не умеете правильно анализировать её, работать с цифрами и принимать правильные решения.
Как часто при закупке рекламы на разных платформах вы ориентировались на клики, частоту и делали выводы по этим метрикам? При чём неважно где проходит закупка, у Facebook, Google или у ВК. Не один раз видел как другие рекламодатели ставят себе такие KPI:
- 1000 продаж в месяц
- + 1500 подписчиков на блог
- 10000 посетителей на сайте
- CTR (кликабельность) минимум 1,5%
- получить 12000 кликов
- уложиться в 2000$
Ничего не кажется здесь странным?)
Может я чего-то не знаю, но с каких пор клики и CTR определяют эффективность рекламы при ведения трафика на сайт? Главная цель бизнеса при закупке рекламы какая? Продажи. И вопрос, при чём здесь клики? Вот и я не понимаю.
Сейчас вы, наверное, читаете и думаете:" Так что, на клики вообще не смотреть тогда? Хватит чушь нести".
Нет, всё зависит от ваших целей. Если вы ведëте трафик на инсту или телеграмм и ваша цель - набор подписчиков, тогда да. Клики здесь решают всё. А если вы занимаетесь товарным бизнесом и продаёте какие-то товары для дома, то что для вас будет в приоритете? Клики или продажи? Ответ очевиден.
За CTR аналогично. Многие говорят, что если он ниже 1%, тогда это объявления нужно выключить, а дизайнера, который делал креатив уволить. Здесь есть большое "НО". Но если это объявления приносить продажи с сайта и хорошую прибыль, то какая мне разница какой там CTR и сколько кликов?🤔
Я смотрю на то сколько люди проводят времени на сайте, на окупаемость, делаю когортный анализ и т.д. Мне важно понимать как люди двигаются по сайту и сколько из них покупают.
Например вы таргетолог и в конце месяца своему заказчику предоставляете отчёт. Как думаете, владельцу бизнеса будет интересно знать сколько людей кликнуло на рекламу? Нет, ему пофиг. Он хочет знать сколько людей купили его продукт с рекламы и посчитать ROAS. Для этого они вас и нанимают. А чтобы больше понимать поведение людей и разработать лучшую стратегию, заходим в раздел "Аналитика" и начинаем всё изучать:
Когда я только попадаю в рекламный кабинет, то сюда захожу в первую очередь. Конечно я сейчас не буду рассказывать что делать и куда смотреть, но если многим будет интересно - напишу отдельную статью, где разберу каждый пункт этого раздела и конечно же приведу примеры.
Теперь хочу поговорить за частоту. Какую частоту вы считаете критичной? Два? Или может четыре? Нет))
Как я писал у прошлых статьях, здесь нет "золотых" чисел. Всё, абсолютно всё индивидуально и каждый проект требует особого подхода. В одних критическая частота 2, а у другого может быть вообще 20. И это нормально.
Окей, допустим вы твердо убеждены, что частота 2 - критичная и при её достижении нужно менять крео и коммуникацию (самое распространенное мнение) . Тогда посмотрите на это👇
Частота 10.50, а ROAS 57,85$ за ноябрь. Повезло? Окей, смотрим на ту же группу, только на результаты за прошлый месяц:
Частота даже не 10,50, а 14,38. ROAS стабилен. Почему не выключаю и не меняю коммуникацию? Просто мы с тем клиентом не дошли до того момента, когда люди перестанут реагировать на рекламу и покупать.
А пока спада по продажам там нет, значит группа будет работать. А как определить когда группа станет умирать? Следите за графиками. Когда частота достигла определённого уровня, после которого стали падать реакции/покупки, значит нужно что-то менять. Правда чтобы увидеть этот момент нужна где-то неделя-две и спешить с выводами не нужно.
Всё опять же строго индивидуально! Я только показываю один из примеров как можно анализировать. То, что работает у меня не факт что будет работать на вашем проекте. В этом заключается суть работы таргетолога, каждый должен уметь сделать правильный анализ и на основе тех данных разработать правильную стратегию. Если вы не умеете работать с цифрами, тогда рано вам в маркетинг. А просто запустить рекламу сможет даже обезьяна после просмотра любого видео на ютубе.
Надеюсь статья была полезной. Если остались какие-то вопросы - пишите в коментарии или в директ, отвечу каждому))