Лариса: «Меня все обманывают»

Эту историю мне рассказал один маркетолог, назовём его Стас. Пост получил отклик среди маркетологов (и не только) в фейсбуке, поэтому публикую и здесь.

Лариса – успешная бизнесвумен слегка за сорок, энергичная, хваткая, деятельная. Для одного из своих бизнесов решила нанять маркетолога Стаса. Встреча-знакомство была назначена на 11:00. Лариса рассказывала про бизнес, рынок, офигенный продукт и завидные перспективы. А также про то, что предыдущие маркетологи поступали с ней не по-джентельменски.

«Меня все обманывали. Вся надежда на вас». В ларисыных глазах Стас увидел благоговение беззащитной леди перед настоящим героем. Ничто в рабочих отношениях не могло задеть чувства Стаса, но немая и кроткая мольба о спасении – задела.

В 14:00 будущие компаньоны разошлись. Вдохновлённый высоким доверием и видом на Кремль, Стас взял сутки на обдумывание стратегии маркетинга.

В 14:30 от Ларисы пришло сообщение в вотсап, где Стас был трижды вохсвалён.

15:30. Будущий заказчик поинтересовался, есть ли что посмотреть из готового. И попросил дать рекомендации по сайту, раз уж они начали сотрудничать. Стас пояснил, что рекомендации по сайту – это часть маркетингового аудита, который будет сделан сразу же после подписания договора и получения предоплаты, как и договорились на встрече. Лариса согласилась и попросила самый краткий комментарий по сайту, в двух словах.

17:30, звонок. Лариса поведала, что только что обсудила комментарий Стаса по сайту со своей знакомой, очень большим экспертом. После разговора Стас стал слышать голоса, которые говорили, что он и яйца выеденного не стоит. Голоса были почему-то женские.

18:00, пришло новое сообщение. В групповой чат. Лариса создала группу, где помимо неё и Стаса была личная помощница Ларисы Оксана, старший бухгалтер Людмила и младший стажёр Агнесса. Лариса представила команде будущего коллегу Стаса, как супер-маркетолога. На Стаса посыпались вопросы и задачи на следующий день.

19:00. Лариса занесена в «чёрный список».

Так прошёл ещё один день, в котором не родился настоящий герой!

.

.

Имена героев изменены, любые совпадения случайны!

0
162 комментария
Написать комментарий...
Al Al
“Меня все обманывали. Вся надежа на вас”

После этой фразы нужно было бежать

Ответить
Развернуть ветку
NotFop

Обычно, когда приходит новый клиент и сообщает, что "в других компаниях сделали в ужасно, везде подвели и сделали не то, а вот у вас совсем другое дело будет, вы прям такие смышленые и тп" то сразу в пометке к клиенту появляются обязательные пункты.: Без договора не работать, все правки фиксировать документально и с обязательным подтверждением, работа только по 100% предоплате, сроки оговаривать и фиксировать в переписке. Увеличение цены +30%, жесткое ОТК и увеличенный расход материалов на брак. И самый главный пункт "клиент еб###тый"

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Юлия Битюцкая
Автор

да, это из списка стоп- слов ))

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
17 комментариев
Wera Ferat

Так он вовремя и сбежал, представляете, если по неопытности все таки продолжил работу... Залез бы в болото по горло!

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Vishnyakov

Деньги не пахнут, если будешь их их чистых рук

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Danilov

Стас слабак, надо было хотя бы неделю продержаться, получился бы золотой пост. Передай стасу, пусть напишет Ларисе, что передумал и хочет обратно в чат

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Битюцкая
Автор

многие прокомментировали, что держались месяцы и даже годы. Что у них спросить?))

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Павел Ерёменко

Стас – плохой маркетолог. Не справился с одной Ларисой, а претендует на работу с РЫНКОМ, где таких Ларис легион.

Ответить
Развернуть ветку
Иннокентий Фефилов

К счастью на этом рынке хороших маркетологов мало, а заказчиков много. Важное умению маркетолога не работать с мудаками. Именно потому, что в работе с мудаками очень сложно расти. Мудака можно обложить х3 ценником, и хорошо заработать. Но расти очень сложно.

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Александр Антипов

А он тренируется на кошечках)))К встречи с таким легионом нужно иметь опыт.

Ответить
Развернуть ветку
Тимофей Белоглазов

Мне кажется, что я с Ларисой работал

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Rustam Huseinov

Стас конечно очень опытный) Обычно в бан через 1-2 недели после такого поведения уходят.

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Битюцкая
Автор

у прототипа было так, сократила до 1 дня ради истории ))

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Nikita Spivak

Тут дело не в гендерной принадлежности, Сергей. А в подходе. В нашем, славянском менталитете. И рыбку съесть и на .... гхм, и шоб бэсплатно.

Плюс, конечно, участие всех возможных знакомых и работников в процессе. Нужно было еще соседей позвать.

В общем абсолютное неумение вести дела. Все в этой истории прекрасно. Спасибо автору, пишите есчо 😉

Ответить
Развернуть ветку
37 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Влад Берг

Ок представим гипотетически что я такой клиент. Вот вы мне :

Хороший работник постарается найти подход, грамотно описать что к чему, и конвертировать такого "плохого клиента" в своего постоянного заказчика

А я - что? Зачем?
И так десять раз. Ну и что дальше?

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Дмитрий Савельев

Тухлый маркетолог. Он вообще деньги не умеет выжимать из людей. А там можно было и перетрахать всех, и денег поднять.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Романов

остается только выбрать рынок, где клиент это тоже понимает ;)

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Битюцкая
Автор

да, Лариса могла из такой стратегии это сделать! В истории фокус на том, что заказчица раздёргивала подрядчика, то восхваляя, то опуская, то требуя что-то срочно. На это, почему-то, никто внимания не обратил (((

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Dmitry Dubov

Стас-мужчина.
Мужчина-должен.
Какие еще вопросы то?[sarcasm]

Ответить
Развернуть ветку
Илья Фомин

Ну рассказ явно о гипотетической ситуации и написан со стороны обиженного Стаса.

По сути, ни та ни другая сторона не являются профессионалами. Со стороны Ларисы - руководитель, не были поставлены задачи, расставлены приоритеты, установлены сроки и реперные точки проекта.

Со стороны Стаса - сотрудник, ни оговорены условия работы, не проведены расстановки приоритетов выполнения задач, не установлены формы отчетности.

Вывод, один не профессиональный руководитель, второй не профессиональный маркетолог. Виноваты оба, и оба выглядят идиотами. Но Стас хуже, он просто слился.

Ответить
Развернуть ветку
Иннокентий Фефилов

А вы читали статью?
Стас как раз и сказал, что даже аудит будет только после подписания договора. У Стаса всё четко. Но по доброте душевной он написал короткий бесплатный комментарий.
И тем самым умудрился не вляпаться в договор.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Прочел это-потратил время зря

Один проект по продвижению сайта у меня был с подобной "Ларисой". Задалбывала по каждой мелочи: сделать шрифт поярче, кнопку почетче, белый сделать ещё белее и прочие "важные для продвижения" вещи.
В конце концов она не заплатила мне остаток за проект, который я перенёс на её хостинг.
Через месяц она позвонила и попросила помощи по восстановлению доступа к админке сайта. Я сказал что все отдал ей, и спросил в чем вообще проблема. Оказалось она наняла нового продвиженца и его жена как раз занималась тем же мелким бизнесом, что и она. И сайт был успешно этим чудо-маркетологом прихватизирован.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Ерёменко

А результаты-то работы по seo были? или ну такое ;)

Ответить
Развернуть ветку
Vlad Kulikov

Скоро Стас наберется опыта, и научится определять "ларис" до того, как потащит свою задницу на собеседование.

Ответить
Развернуть ветку
NotFop

Как это возможно сделать не пообщавшись с клиентом?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Юлия Битюцкая
Автор

это и цель поста-зарисовки, чтобы люди начали быстрее вычислять "Ларис". В среднем проходит от 2 недель до 1 года, прежде чем подрядчик понимает, что это "Лариса"

Ответить
Развернуть ветку
Aleksandr Filimonov

Ну ведь совершенно ангажированно манипуляционно подана история нам. я лично после прочтения за Ларису полностью, тк очень вероятно, что Стаса на самом деле зовут Остап. У него красивый длинный черно-белый шарф и легкая небритость. А после 100% предоплаты он споет про парус одинокий и закат. Вы ведь когда машину покупаете делаете бесплатный тест драйв? 

Ответить
Развернуть ветку
Bulat Ziganshin

даже у толстого каждый персонаж имеет всего одну черту в характере, что же ты хочешь от бабы?

Ответить
Развернуть ветку
Art.Spark

Не работай с взбаламошенными дураками,
если только ты их не крепко контролируешь (Договор).

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Spivak

Хмм, держусь подобной стратегии, но:
1) где ж столько клиентов-то грамотных набрать?
2) грамотные нет-нет, да начинают в оценку объема работ, да в ценообразование лезть.
3) в договоре всего не учтешь, да и договором махать после гневных отзывов в интернете - слабая защита.

Так что есть вопросы к концепции))))
С удовольствием почитаю как вы с этим боритесь.

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Николай Владимирович Грудинин

Есть ссылка на фб?)

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Битюцкая
Автор

пожалуйста, на мою страницу и группу маркетологов - там дискуссия в комментариях  (надо будет вступить в группу, чтобы увидеть)

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Spivak

Хочу подытожить обсуждение в данном посте следующим нестареющим великолепным видео. :)
Будьте экспертами, а не кажитесь!

Ответить
Развернуть ветку
Павел Ро

как то быстро история закончилась. я только кофе налил а тут..

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Битюцкая
Автор

будет продолжение, скоро ))

Ответить
Развернуть ветку
Denis Manchenko

Опять уникальные продукты ? 
Или Стас не креативен ?

Ответить
Развернуть ветку
Руслан Абрамов

Ты просто «Космос» Стас)))

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Лукиенко

Сексизма пост))

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Битюцкая
Автор

подруга узнала в Стасе себя, а в Ларисе - своего заказчика-мужчину. Говорит: это точь-в-точь как у меня, ты с про меня писала? А я не про неё писала )))

Ответить
Развернуть ветку
Sergio Bambaren

Жизненно.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Снарк

Два одиночества нашли друг, друга. Так пожелаем им счастливого банкротства!

Ответить
Развернуть ветку
Michael Solar

Порой самый неадекватный заказчик становится в итоге надежным клиентом

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
159 комментариев
Раскрывать всегда