Маркетолог на все руки: от уборки номеров до стратегии бизнеса
Маркетинг – это не просто профессия, а бесконечный путь поиска себя. В разных компаниях маркетолог — это кто угодно: человек, который обзванивает клиентов, специалист по таргетированной рекламе или стратег, влияющий на развитие бизнеса. Пройдя несколько сфер, я нашла свое место. Делюсь опытом, который показал мне, каким разным может быть маркетинг.
Первый опыт: типография (2020) – "Маркетолог? Продажи и звонки!"
В типографии маркетолог – это что-то среднее между агентом из 90-х и специалистом по холодным звонкам. Выставки, обзвон клиентов, попытки продать услуги. Никакой аналитики, KPI или стратегии. Этот опыт заставил меня сказать: "Больше никогда!" Но, как известно, никогда не говори никогда.
Второй опыт: интернет-маркетолог в сервисмаркете (шины/диски/сервис, 2020) – "Когда маркетинг – это IT"
Здесь меня взяли в оптовый отдел, и вместо привычного интернет-маркетинга я погрузилась в разработку B2B-портала. Общение с программистами, переводы бизнес-задач на технический язык, опросы клиентов. Полезно? Да. То, что искала? Нет.
Третий опыт: маркетинг в гостинице (2022) – "От SMM до уборки номеров"
Самый долгий этап – целый год! Полиграфия, SMM, координация подрядчиков, обновление меню в Битриксе, организация мероприятий и даже… уборка номеров. Специфика отрасли, где приходится быть многоруким Шивой. Смена трех руководителей за год показала мне, что без четкой маркетинговой стратегии двигаться сложно.
Четвертый опыт: главный маркетолог в государственной аптечной сети – "Здесь я дома"
И вот оно – мое место. Стратегии, цифры, гипотезы, развитие с нуля – маркетинг, который вдохновляет. Здесь я увидела, как можно строить что-то с основами, а не латать дыры. Именно этот опыт стал для меня тем самым … и продолжается сейчас …
Итак, маркетолог бывает разным
Маркетинг – это не про "одну профессию на всю жизнь". Это поиск, адаптация, переосмысление. Сегодня ты анализируешь данные, завтра организуешь мероприятие, а послезавтра создаешь IT-продукт. Главное – не бояться пробовать.
И еще: многое зависит от руководителя. Хороший лидер дает свободу действий, направляет и позволяет ошибаться.
А какой у вас был самый неожиданный опыт в маркетинге? Делитесь в комментариях!