Продвижение звездного пластического хирурга в Москве
🔥15 млн выручки за 3 месяца!
Паруйр Минасян
Известный пластический хирург, который специализируется на направлениях ринопластики и маммопластики.
На старте сотрудничества клиент столкнулся с рядом проблем: команда клиента запускала рекламу на их действующий сайт, в месяц тратили по 100 тыс. рекламного бюджета, в месяц всего 5 заявок, которые не брали трубки.
Запрос клиента: настроить маркетинг так, чтобы каждый вложенный рубль приводил реальных пациентов, которые дойдут до оплаты услуги.
ПЕРЕХОДИМ К НАШЕЙ РАБОТЕ 👉
1 ЭТАП: Первичный анализ и настройка рекламы
Что имеем? Провели аудит и он показал, что стоимость 1 холодной заявки составляла 15-20 тысяч рублей – это слишком дорого.
Что сделали? Перенастроили рекламу, снизили стоимость заявки до 10 тысяч рублей. Но это все еще было слишком дорого, поэтому начали искать более эффективное решение.
2 ЭТАП: Улучшение сайта и трафика
Что имеем? Сайт был неудобным и не цеплял пациентов, его конверсия (доля людей, которые оставляют заявку) была всего 1% – это очень низкий показатель.
Что сделали?
• Создали новые посадочные страницы для ринопластики и маммопластики.
• Улучшили рекламу – стоимость заявки снизилась до 5 тысяч рублей. Но наша цель – сделать так, чтобы заявки стоили не дороже 1 тысячи рублей.
3 ЭТАП: Тестирование нового формата рекламы
• Запустили рекламу в РСЯ (Рекламная сеть Яндекса) – она дает более дешевые заявки.
• Сделали упрощенные страницы (всего 2-3 экрана) с четким предложением и мини-опросом для пациента.
• В результате стоимость заявки снизилась до 500-800 рублей. Таким образом пол года получали заявки дешевле рынка на 50%.
❗Но тут столкнулись с проблемой. Конкуренты начали скликивать бюджет и пошли фейковые заявки.
Как решали эту проблему?
• Сменили рекламные кампании, аккаунты, домены – не помогло.
• Подключили защиту от ботов – не помогло (потому что заявки оставляли реальные люди, но по заказу конкурентов).
• Пытались отслеживать IP-адреса – не сработало (из-за VPN).
✅Нашли решение: добавили автоматическую проверку номера через звонок (AdGuard).
После этого фальшивые заявки исчезли, а реклама снова начала приносить реальных пациентов.
4 ЭТАП: Работа с качеством заявок
Следующим этапом начали работать над качеством заявок
1. Доработали сайт и изменили настройки рекламы, чтобы привлекать только тех, кому действительно интересна операция.
2. Убрали всплывающие окна – они привлекали много случайных посетителей.
3. Проанализировали заявки, исключили аудиторию, которая не доходила до консультации.
📌В результате заявки стали более качественными – пациенты действительно приходили на диагностику и записывались на операцию.
5 этап: Автоматизация
После масштабирования рекламной кампании и роста числа заявок стало ясно: менеджеры не успевают обрабатывать лиды вручную.
Даже с внедрением CRM и увеличением команды часть лидов терялась, а время отклика оставалось высоким.
Чтобы устранить эту проблему, мы предложили клиенту внедрить автоматизацию.
Как это работает?
• Клиент оставляет заявку на сайте.
• Умный бот моментально связывается с ним через мессенджеры или SMS.
❗Время отклика сократилось с нескольких часов до 20 секунд, что повысило конверсию в квалификацию.
🔥КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПОЛУЧИЛИ ПОСЛЕ ВСЕХ ЭТАПОВ:
• Стоимость заявки – 1 500 рублей (вместо 15-20 тыс. рублей в начале).
• Конверсия сайта – 4% (то есть из 100 посетителей 4 оставляют заявку).
• Конверсия в диагностику – 25% (каждый 4-й пациент, оставивший заявку, приходит на консультацию).
• Стоимость привлечения пациента на консультацию и оплату операции – 6 000 рублей.
• Средний чек операции – 400 000 рублей.
• За три месяца с начала работы совокупная выручка увеличилась на 15 000 000 рублей.
💥Почему клиенты с нами?
• Мы помогаем бизнесу расти без лишних трат.
• Экономим миллионы: на всем, от разработки до трафика. Мы видим причинно-следственные связи, которые часто упускают другие, и знаем, где можно оптимизировать, чтобы не терять деньги на маркетинговых просадках.
• Даем ответы, а не навязываем услуги: честно и просто рассказываем, как бы мы сделали на вашем месте, чтобы масштабироваться быстрее и без ошибок.
✅Что вы получите?
1. Экспертный разбор вашего сайта: найдем ошибки, из-за которых вы теряете заявки, и предложим способы улучшения.
2. Четкую стратегию развития: подготовим план, который вы сможете реализовать с нашей помощью или внутри своей команды.
3. Фишки и актуальные инструменты: расскажем про решения, которые работают в вашей нише прямо сейчас.
🔥Хочешь также? Найти и связаться со мной можно по ссылкам ниже:
Переходи на один из наших сайтов, оставь свои контакты и я лично свяжусь с тобой для обсуждения проекта и стратегических задач.