5000 заявок для загородного клуба за 2 года работы. Рост выручки в 3 раза.

Всем привет! Меня зовут Исмаил, я занимаюсь лидогенерацией для бизнеса под ключ. Привлекаю трафик из Яндекса, ВКонтакте, Авито и Телеграма.

Сегодня расскажу о том, как я 2 года выстраивал процесс лидогенерации для загородного клуба и к чему это привело.

Спойлер: получили в районе 5000 заявок и увеличили выручка в 3 раза.

Проект: загородный клуб
Регион: Подмосковье
Даты начала продвижения: февраль 2023 года
Формат работы: лидогенерация под ключ с 5 рекламных каналов
Цель: увеличить кол-во заявок с помощью интернет-рекламы

Начну с того, что у клиента более менее оцифрована работа с отделом продаж.Менеджеры работают через CRM-систему, под каждый канал трафика мы заводили отдельный номер телефона, чтобы отслеживать качество рекламного трафика (номер использовался под звонки + whats'app).

Какие каналы трафика использовали в работе:
- Яндекс Карты (Яндекс Бизнес)
- 2ГИС
- Яндекс Директ
- ВКонтакте
- Авито
- Телеграм
- МТС Маркетолог
- Отдельно качаем SEO (с помощью подрядчиков)

На Яндекс пришлась основная часть бюджета, потому что в крупных городах этот канал работает очень хорошо. Далее шел ВКонтакте, Телеграмм (посевы) и авито.

Тестировали МТС Маркетолог и 2ГИС, но с этих 2 каналов были самые худшие показатели.

Рекламную кампанию ведем с февраля 2023 года и продолжаем по сей день.В среднем в неделю генерируем порядка 70-100 заявок, понятно, что в сезон больше, а в несезон меньше (сюда входят звонки, заявки на сайте, сообщения в месенджеры и т.д.).

Еженедельно по всем каналам формируется отчетность (сколько потратили, что получили и т.д.), по этой табличке отдел продаж дает обратную связь, какие лиды были целевые, какие нет.

Всего лидов за период работы было порядка 15.000 (по нашей рекламе было в районе 5.000):

Общие цифры по всем рекламным активностям за 2 года будет собрать сложно. Поэтому покажу цифры за 11 месяцев 2024 года (будут ниже).

Для упрощения своего повествования сделаю разбивку ваших потенциальных клиентов на сегменты (горячие клиенты, теплые и холодные) и расскажу как работать с каждым из этих сегментов.

У этих людей есть потребность в ваших услугах и они ищут сейчас базы отдыха. Как работать с этой аудиторией:

1. Лайфхак. Открываете яндекс/гугл, вбиваете в поиске ключевые запросы, по которым обычно вас или ваших конкурентов ищут люди, например, «база отдыха Казань», «загородный клуб Казань», «турбаза Казань» и т.д. и анализируете выдачу первой страницы, смотрите какие сайты/агрегаторы/форумы и т.д. расположены на первой странице поисковой выдачи и ваша задача разместить информацию о себе на всех этих сайтах и агрегаторах.

2. У вас должны быть:
- свой сайт с SEO-оптимизацией
- созданные и упакованные карточки в агрегаторах (Яндекс.Путешествия, островок и т.д.)
- геосервисы (Яндекс.Карты, 2ГИС)
- объявления на авито
- отзывы на отзовиках (отзовик, зун и т.д.)
- запущенная реклама на поиске в Яндекс Директ (по всем целевым ключевым запросам)

Если реализовать вышеперечисленные пункты, то вас обязательно найдут :)Даже если у вас новая база без клиентов.

Поехали дальше.

У людей есть потребность в ваших услугах, но они вас не ищут в данный момент. Например, это люди, которые любят природу, спорт, отдых, путешествия и т.д. Наша задача - рассказать им о нас). Что нужно сделать для этого:

1. Запустить платный трафик (таргетированный и контекстный). Реклама в Яндекс.Директ (РСЯ) и реклама ВКонтакте. Яндекс и ВК знают о людях больше, чем вы можете себе представить. Знают их интересы, чем они занимаются, где бывают. На основе этих данных у нас есть возможность настроить на этих людей рекламу со своим предложением.

Дальше.

Люди, у которых нет потребности в ваших услугах и они вас не ищут, но им есть что предложить. Это называется работа с холодным трафиком посредством охватного продвижения по региону/геолокации. Как работать и что делать:

1. Посевы (реклама в региональных пабликах Телеграм и сообществах ВКонтакте)

2. Работа с блогерами в запрещенных соцсетях и незапрещенных (приглашаем блогеров на базу, предоставляем полный пакет услуг взамен на рекламу)

3. Видеопродакшн (снимаем и выкладываем рилсы/клипы/шортсы).

Общие выводы: с горячим и теплым трафиком нужно работать обязательно всем (при грамотном подходе можно быстро выйти на стабильные показатели и за пару лет занять долю рынка). С холодным тем, у кого есть хорошие рекламные бюджеты.

Теперь к нашим показателям по рекламе за 2024 год (а именно за 11 месяцев, с января по конец ноября).

Примерный рекламный бюджет в 2024 году (за 11 месяцев) ~ 4.000.000 руб

Яндекс Директ - 1.506.000 руб
Яндекс Бизнес Общий - 1.125.940 руб
Яндекс Бизнес Пейнтбол - 285.617 руб
Яндекс Бизнес Картинг - 470.213 руб
2ГИС - 100.000 руб
SEO - оплата услуг подрядчика + доп траты на тексты/сервисы и т.д. ~ 300.000 руб
Таргет ВКонтакте (старый кабинет) - 9.000 руб
VK Реклама - 24.000 руб
Посевы ВКонтакте - 15.000 руб
Посевы в Телеграм - 30.000 руб
МТС Маркетолог - 10.000 руб

Яндекс Бизнес

Потрачено - 1.125.940 руб
Кол-во конверсий - 2593 (всего звонков из Я.Бизнеса)
Стоимость конверсии - 434 руб

Таргетированная реклама ВКонтакте + посевы
Потрачено - 48.000 руб
Кол-во конверсий - 71
Стоимость конверсии - 676 руб

Яндекс Директ
Потрачено - 1.506.000 руб
Кол-во конверсий - 601
Стоимость конверсии - 2.505 руб (данные с НДС +20%)
Стоимость конверсии - 2.004 руб (данные без НДС)

Посевы в ТГ + МТС Маркетолог
Потрачено - 40.000 руб
Кол-во конверсий - 30
Стоимость конверсии - 1.333 руб

Также что интересно, у нас были полностью оцифрованные источники по выручке (2ГИС, отдельные карточки на Яндекс Картах под пейнтбол и картинг)

2ГИС
Потрачено - 100.000 руб
Кол-во конверсий - 151 (всего звонков из 2ГИС)
Стоимость конверсии - 662 руб
Выручка - 228.300 руб

Яндекс Бизнес Пейнтбол
Потрачено - 285.617 руб
Кол-во конверсий - 462
Стоимость конверсии - 618 руб
Выручка ~ 3.000.000 руб

Яндекс Бизнес Картинг
Потрачено - 470.213 руб
Кол-во конверсий - 511
Стоимость конверсии - 920 руб
Выручка ~ 2.000.000 руб (эту цифру можно умножить на 2-3, в CRM указывалась часто минимальная стоимость заезда, а на самом картинге было несколько заездов)

И еще под конец года начали активнее работать с авито в плане платного продвижения. Получается довольно неплохо. За 2 месяца при затратах в 30.000 рублей - заработали порядка 300.000 руб.

Как-то так :)

Больше подробностей продвижения смогу рассказать уже при индивидуальных запросах.

Телеграм - ссылка
ВКонтакте - ссылка