Как убедить руководство или сотрудников в том, что система Digital Signage отлично подходит для ваших задач?

Сегодня цифровые технологии стремительно меняют бизнес-ландшафт. Компании, которые оперативно адаптируются к инновациям, получают конкурентное преимущество: повышают эффективность, снижают затраты и улучшают клиентский сервис. Однако далеко не все организации спешат внедрять новые решения.

Одним из ярких примеров является отказ некоторых компаний от перехода на Digital Signage – систему управления контентом на экранах. Несмотря на очевидные преимущества, многие предприятия продолжают использовать устаревшие методы – печатные объявления, флеш-носители и неэффективные системы корпоративной коммуникации с огромным количеством рабочих чатов.

Почему же бизнесы держатся за технологии, которые давно потеряли свою актуальность? Давайте разберемся в причинах этого явления и рассмотрим, как мотивировать руководство своей компании к переходу на современные решения.

Отказ от новых технологий зачастую обусловлен не столько объективными причинами, сколько субъективными факторами: привычками, страхами, стереотипами. Один из главных аргументов против внедрения Digital Signage – “высокая стоимость” оборудования, самих решений системы и технического обслуживания, ведь “зачем платить кучу денег, если флешка стоит дешевле?”. Компании боятся дополнительных расходов, опасаясь, что инвестиции могут не оправдать себя. Также их пугает необходимость выделять бюджет на техническое сопровождение и обновление системы в будущем.

Некоторые организации опасаются сложностей интеграции Digital Signage с существующими ИТ-системами. Это особенно актуально для крупных компаний, где любые изменения требуют значительных усилий и согласования на нескольких уровнях. Боязнь нарушить привычный рабочий процесс и столкнуться с техническими сложностями заставляет бизнес отказываться от инноваций. Руководители компаний, придерживающиеся консервативных взглядов, предпочитают работать с проверенными инструментами, даже если они уже неэффективны, считая, что новые технологии могут оказаться сложными в использовании или привести к неожиданным сбоям в работе всей системы.

Еще один распространенный страх – сложность работы с Digital Signage. Многие компании считают, что сотрудникам придется долго осваивать новое программное обеспечение, что снизит производительность и создаст дополнительные проблемы. Руководители опасаются, что внедрение новых технологий потребует значительных временных затрат на обучение, а персонал будет испытывать трудности при адаптации к новым инструментам. Также существуют опасения, что Digital Signage может потребовать постоянного сопровождения технических специалистов, увеличивая нагрузку на ИТ-отдел.

Компании, работающие с конфиденциальной информацией, выражают беспокойство по поводу кибербезопасности. Они боятся, что подключение Digital Signage к корпоративной сети может привести к утечке данных или нарушению защиты информации. Эти страхи особенно сильны в организациях с жесткими требованиями к безопасности, таких как банки, медицинские учреждения и государственные структуры. В результате многие из них предпочитают избегать внедрения новых технологий, считая, что это может создать дополнительные риски для бизнеса.

Все вышеперечисленные мифы о Digital Signage сильно мешают компаниям оценить его реальную пользу. Хотя первоначальные инвестиции могут показаться значительными, это далеко не так: стоимость решения зависит от ценовой политики компании-интегратора. К тому же, Digital Signage позволяет сэкономить в долгосрочной перспективе. Он избавляет от необходимости постоянно тратиться на печатную продукцию, дает возможность обновлять контент в режиме реального времени без дополнительных расходов и снижает затраты на персонал, поскольку управление контентом автоматизировано. Современные решения легко настраиваются, не требуют сложных технических работ и поддерживают интеграцию с различными системами.

Цифровые экраны привлекают больше внимания, чем статические объявления. Об этом нам напрямую говорят научные статьи: например, шведский исследователь Йеспер Эклунд в своём отчёте о полевых исследованиях Digital Signage выяснил, что посетители обращают внимание на динамичные экраны на 34% чаще, чем на печатные вывески. Яркий контент, видео, инфографика – всё это делает коммуникацию с клиентами более эффективной. Обновление информации происходит в режиме реального времени, управление контентом можно осуществлять централизованно с одного устройства, а сам контент можно с лёгкостью создавать при помощи автоматической генерации, не расходуя дополнительные средства на услуги дизайнера.

Современные системы используют защищенные каналы передачи данных и передовые технологии шифрования, что минимизирует риски утечки информации. Миф о том, что Digital Signage может угрожать конфиденциальности данных, не соответствует действительности, поскольку большинство решений содержат комплексные меры безопасности, включая многоуровневую аутентификацию, защиту от несанкционированного доступа или ПО On-Premises, которое предлагают многие интеграторы, если облачное решение кажется недостаточно соответствующим политике безопасности, принятой в компании.

Также ошибочным является мнение, что управление Digital Signage слишком сложное в управлении. В реальности современные платформы интуитивно понятны, имеют дружественный интерфейс и позволяют загружать, редактировать и планировать контент без необходимости специальных технических знаний. Это делает их доступными даже для небольших компаний, которые не имеют в штате IT-специалистов.

Даже если преимущества Digital Signage очевидны, многим компаниям требуется дополнительный стимул для перехода на новую систему. Лучший способ преодолеть страхи – показать примеры успешных внедрений и дать возможность попробовать решение самостоятельно. Реальные кейсы и практика помогают компаниям убедиться в эффективности технологии, увидеть актуальные результаты и понять, как она может работать в их бизнесе. Например, наши клиенты в RetailRotor могут протестировать Digital Signage на одном устройстве бесплатно в течение двух недель перед внедрением, что снизит риски, позволит оценить преимущества системы на практике и адаптировать ее под свои нужды.

Важным фактором на пути становления “дружбы” бизнеса с Digital Signage является обучение и техническая поддержка. Компании гораздо охот��ее переходят на новые технологии, если они сопровождаются обучающими программами и поддержкой специалистов. Предоставление доступных инструкций в фото-видео формате и персонализированных консультаций делает процесс внедрения более понятным и комфортным. Также эффективным инструментом является обратная связь от первых пользователей: когда сотрудники компании делятся положительным опытом использования Digital Signage, это снижает сопротивление изменениям и мотивирует остальных адаптироваться к нововведениям. Стоит упомянуть, что некоторые компании не готовы к единовременным затратам. Решением может стать аренда оборудования, подписка на программное обеспечение или гибкие условия оплаты. Именно такие преимущества мы предоставляем нашим клиентам в RetailRotor!

Отказ от перехода на Digital Signage – это своего рода внутренний барьер. Компании боятся перемен, опасаются финансовых затрат и сомневаются в эффективности новых решений. Однако реальность такова: цифровые технологии уже стали стандартом. Компании, которые не адаптируются к новым условиям, рискуют потерять конкурентные преимущества и уступить место более гибким игрокам рынка. Чтобы преодолеть все барьеры, мы в RetailRotor развенчиваем мифы, демонстрируем успешные кейсы и предлагаем удобные условия перехода. Только так можно убедить бизнес отказаться от устаревших систем и сделать шаг в будущее!