Как и зачем делать свою аудиторию соавторами ваших продуктов?

Вовлечение клиентов и аудитории в разработку или улучшение продукта — это мощный инструмент, который дарит ощущение значимости и причастности. Когда люди чувствуют, что их мнение реально влияет на результат, они начинают искренне болеть за вашу идею и распространять информацию о ней

Почему это работает?

Реальный кейс

Компания Lay’s ежегодно запускает конкурс «Создай свой вкус». Участники присылают свои идеи, а жюри отбирает победителя, чей вкус выходит на рынок в ограниченной серии. Автор идеи получает приз, а бренд получает:

1. Бесплатную PR-кампанию через всех участников и их подписчиков

2. Ценную обратную связь о предпочтениях целевой аудитории

3. Историю, которая превращает обычные чипсы в коллекционный продукт с ограниченным тиражом

Как встроить эту фишку в свой бизнес?

1. Выберите формат участия. Опрос в соцсетях, обсуждения в комментариях или фокус группа по заявкам – решайте, что лучше зайдет вашей аудитории

2. Четкие правила и призы. Простой механизм подачи идей и понятные критерии отбора мотивируют участвовать

3. Публичный процесс. Публикуйте ход работы: анонсы, промежуточные итоги в форме постов, фотографии и видео с реализацией продукта. Чем прозрачнее процесс, тем больше доверия

4. Ограниченный выпуск. Создайте «ограниченную серию» или «пилотную партию» продукта — это придаст проекту эксклюзивности и заставит людей спешить участвовать

Вывод

Вовлекая клиентов в разработку, вы не только получаете свежие идеи и преданных фанатов бренда, но и создаёте вирусный эффект ещё на стадии прототипа. Дайте людям шанс сказать: «Я участвовал в становлении этого продукта», и они расскажут о нём всем своим друзьям

Если вам нужно больше идей для привлечения клиентов и продвижения ваших услуг, забирайте креативный гайд по продвижению через креативный маркетинг - https://t.me/creativlis/436