Как оживить старый интернет магазин и сделать оборот 256 000 руб на второй месяц без вложений [кейс]

Сегодня мы поговорим с Джульеттой Саркисян. У нее есть интернет-магазин светильников. Она расскажет, как ей удалось увеличить посещаемость сайта и оборот компании в рамках 2 месяцев.

Я менеджер по продажам в фирме “Baruss”, у меня есть свой интернет-магазин. В нашей фирме не было интернет-магазина. Хотя на рынке мы уже 10 лет. наш руководитель не хотел выходить в интернет, потому что считал, что производственные мощности не позволяют принять больше клиентов, чем есть на данный момент. Таким образом, только ближе к коронавирусу мне удалось добиться, чтобы начать этот проект.

Если бы я 8 лет назад имела больше информации о сайтах, то не сделала бы много других ошибок в своем первом интернет-магазине.

Очень помогало то, что во время обучения звучала фраза “вот это очень просто”. Это придавало сил и страх ошибок куда-то исчезал. Ты просто делаешь.

Я заметила, что психологический эффект просто потрясающий. Не было вот этого страха и ужаса.

Начну с того, что мы поменяли полностью дизайн. Его разработкой занималась другая девочка. Я полностью сделала структуру сайта. Я исследовала почти все интернет-магазины, которые есть, всех конкурентов. И вывела золотую середину.

Мне сайт по структуре нравится и клиенты говорят, что он удобен. Это было самое главное для меня.

Я, кстати, очень долго не могла найти хорошего специалиста для создания дизайна сайта. Около 4 человек поменяла, пока не нашла нужного.

Изначально, как точка А, был сайт-визитка, а не интернет-магазин. Там были светильники, которые выставляли еще 10 лет назад. У нас уже давным давно ассортимент увеличился и поменялся. Так что сайт был совсем неинформативным.

Было светильников 40, а стало 400. Клиенты не могли даже посмотреть светильники на сайте, когда им удобно.

Изначальная посещаемость была около 100 человек в месяц.

Точка Б - у нас обновленный дизайн. Посещаемость более 2500 человек в месяц.

Сейчас в день уже более 100 человек посещают сайт.

В первый месяц мы заработали на сайте 94 000 рублей. Это очень приятно. Мы были удивлены. Причем это только интернет-заказы, я не говорю уже о звонках. Ведь не все умеют или хотят пользоваться интернет-магазином. Им проще позвонить.

На второй месяц наш доход составил 256 000 рублей. При этом в этом месяце мы ничего не делали для продвижения.

Не буду лукавить, я имею процент с продаж. У меня - 10% с продаж. Обучение мне окупилось в 20-30 раз. И это был только базовое, оно стоило 1200 рублей.

Пока не вложили ни копейки. Только пока заплатили копирайтеру за статьи на сайт.

Я сделала анализ конкурентов. Выбрала середину. И основное, что я считаю помогло мне, это отсутствие страха что-то поломать.

При обучении я убедилась, что действия с сайтом достаточно просты.

Я начала искать ключевые запросы. Потом устала, потому что они были все одинаковые “купить светильники”, “купить светильники в Москве” и т.д. Я подумала, а почему бы мне не сделать акцент именно на наших клиентах. У нас есть возможность выбрать цвет светильника из 56 предложенных. Больше конкурентов у нас нет в этой области. И я стала писать ключевые запросы “купить красный светильник” или “купить оранжевую лампу”. И это сработало. Все попадали прямо к нам на сайт.

Точно) Я немножко сломала систему. Я смотрела и твои видео на Youtube. Они мне тоже помогли.

Второе, что мне помогло - это Google Business. Я стала выкладывать фотографии с ключевыми запросами. Там у нас уже около 1000 просмотров. Еще помог Yandex-коллекции. С Яндекса очень много переходов было.

Я постаралась максимально внедрить то, что узнала по продвижению.

Еще хочу освоить Пинтерест. Пока к нему не мог добраться.

Слава Богу, именно коронавирус помог начальству понять, что этот проект имеет смысл и его надо развивать. До этого я их очень долго уговаривала.

Хочу попробовать строительные и дизайнерские форумы, продвижение через них. освоить Инстаграм и Пинтерест. И дальше хочу осваивать максимально сео-продвижение.

Страх - самый главный враг. Он тормозит человека.

У меня маленькая история) У меня 8 лет назад уже был интернет-магазин. Я вложила свои деньги в его разработку и продвижение. Меня остановил тогда страх. А на самом деле тогда еще не было так много интернет-магазинов. Если бы я знала тогда все, что сейчас или узнала на обучении, то уже, наверное, к этому времени могла бы заработать на новую квартиру в Москве.

Тогда страх меня парализовал и я ничего не сделала. Результат был нулевой, естественно.

Не знания и страх - все, что мешает)

Она выросла на 30-40%. Мотивация у меня есть) Я знаю, что скоро буду получать с интернет-магазина такую же зарплату, которую и сейчас получаю.

И если статья вам понравилась и была полезной, не забудьте поставить "стрелку вверх" в конце статьи. Мне будет приятно)