{"id":7016,"title":"\u0423\u0433\u0430\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0433\u043e\u0440\u043e\u0434\u0430 \u043f\u043e \u0437\u0432\u0443\u043a\u0443 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e\u0441\u044f \u043f\u0438\u0432\u0430 \u0438 \u043f\u0435\u043d\u0438\u044e \u043a\u0438\u0442\u043e\u0432","url":"\/redirect?component=advertising&id=7016&url=https:\/\/vc.ru\/special\/sound&placeBit=1&hash=6ca24c77fedb0a01bd41595a6fbd498b5375a294c2e3b54a129aa318671b77a3","isPaidAndBannersEnabled":false}
Маркетинг
PR Partner

Квесты в онлайн: мафия, изобретатели, братство сейлзов и клиентов, связь 24/7 — опыт IBS Platformix

«Никаких больше вечеринок» — настроение от весенне-летнего локдауна 2020 и отмены массовых мероприятий. Как компаниям придерживаться своих стратегий несмотря на пандемию и получать результаты?

Карина Абдуллаева, руководитель Event-практики коммуникационного агентства PR Partner, рассказывает о тонкостях организации онлайн-квестов.

Промо-макет первого квеста  IBS Platformix

В 2020 году команда PR Partner провела для IBS Platformix, ведущего российского системного интегратора, два девятинедельных квеста: «Война кланов» и «Гараж Джобса». Организаторы проектов в течение двух месяцев были на связи с участниками и днём, и ночью. Кто-то мог отправить ответ на задание в полночь, а кто-то просить отсрочку накануне дедлайна. Поэтому для каждой команды был создан чат в WhatsApp, а также страница квеста в Instagram для творческих заданий.

Аккаунт онлайн-квестов в Instagram IBS Platformix

Глобальная задача квест-проектов — поддержать связь между сейлз-менеджерами, заказчиками и партнерами. Онлайн-формат позволяет играть из любой точки мира, главное, чтобы был интернет. В первом участие приняли 130 человек. Во втором их число увеличилось на 30% благодаря успеху предыдущего. Организаторы дважды в неделю отправляли участникам на электронную почту задания: на логику и креативность. Каждое требовалось выполнить в конкретные сроки. Некоторые сопровождались посылками с реквизитом, необходимым для ответов на вопросы.

Кораблик с координатами из рассылки во время квеста «Война кланов» IBS Platformix

Тонкости онлайн-квестов

Снижение вовлеченности. Несмотря на интересные задания активность некоторых участников постепенно уменьшалась ближе к финалу. К примеру, во втором квесте итоговым заданием была разработка бизнес-проекта с использованием машины времени. От участников потребовалась максимальная вовлеченность, творческий подход и предприимчивость. Чтобы поднять моральный дух игроков, команда PR Partner и IBS Platformix подготовила дополнительные номинации к финальному заданию, это вдохновило участников, и все команды подготовили работы.

Порча и потеря реквизита. Лучше доверять курьерам, но проверять. Онлайн-квесты — это регулярные рассылки реквизита. Если хотя бы одна посылка не дойдет до участника, можно словить негатив. Поэтому в идеале собирать дополнительные наборы заранее и менять подрядчика сразу, не давать второго шанса.

Советы предпринимателям

Будьте на виду. Пандемия, кризис — в мире может быть всё что угодно, но, если хотите продолжать работать, надо поддерживать связь с клиентами и партнерами. Для этого можно использовать не только социальные сети и публикации в СМИ, но и онлайн-ивенты.

Персонализация рулит. Уделяйте внимание каждому клиенту. Забота может проявляться в особом подходе к нему: индивидуальная рассылка писем, отправка приглашений на ивенты и т.д.

Больше, а не меньше. Лучше не экономить на ивентах во время кризиса, wow-эффекта достичь будет сложно.

{ "author_name": "PR Partner", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 0, "likes": 5, "favorites": 13, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 201639, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Thu, 28 Jan 2021 09:33:18 +0300", "is_special": false }
0
0 комментариев
Популярные
По порядку
Читать все 0 комментариев
Недвижимость в разных странах: что там с арендой, риелторами и ипотекой

В разных статьях о релокейте мы касались темы недвижимости: наши герои рассказывали, за какую сумму арендуют квартиры и с чем столкнулись при аренде. Решили собрать в один материал информацию про несколько стран: Бразилию, Великобританию, Польшу и Словакию. Читайте и пишите в комментарии, про недвижимость в каких еще странах хотели бы узнать.

«Spotify: История продукта». Как мы разработали алгоритмы музыкальных рекомендаций

Из онлайн-библиотеки — в сервис персонализированных рекомендаций.

Netflix оценил выгоду от «Игры в кальмара» почти в $900 млн Статьи редакции

В 40 раз больше суммы, которую онлайн-кинотеатр заплатил за сериал.

Дефицит цифровых кадров в России и их подготовка

Весь мир переходит в цифровую среду. Пока в ежегодном глобальном рейтинге конкурентоспособности Россия занимает 43-е место, но задерживаться на нем не намерена. Для этого правительство запустило программу «Цифровая экономика РФ», которая будет поддерживать цифровую экономику в стране и подготовку необходимых кадров.

Объявлены победители Finlanding
Будущее наступит во вторник на OneRetailConf
Прокрастинация: как перестать откладывать на потом и 4 способа которые мне помогли

Каждый раз, когда я начинаю думать о сложной или неприятной задаче, я чувствую внутреннее сопротивление. Например, когда нужно практиковать английский, писать сценарий или работать над сложным проектом.

Прошлись по AI. Крупнейшие сделки за неделю и прогнозы о будущем искусственного интеллекта

ИИ, машинное обучение, нейросети, знакомо верно? Но несмотря на эрудированность наших читателей, все же в результате локальных исследований встречаются такие нелицеприятные цифры: лишь 29% россиян понимают, что такое искусственный интеллект (ИИ). К такому выводу пришли авторы исследования, проведенного ВЦИОМом совместно с Аналитическим центром…

Принцип «Всё смотрю». Часть 1

Дисклеймер. Я подметил принцип, которым, как мне кажется, пользуются многие руководители проектов, продуктов, компаний. Решил записать своё наблюдение в виде наглого утверждения — мол, вот так вот всё устроено! — чтобы дать уважаемым читателям материал для обсуждения и узнать их мнение.

Ситидрайв выставил штраф в семь тысяч за свой поломанный Smart

Люблю каршеринг всей душой, даже если дорого и даже если смарт. История такая: в пт 15.10.21 вечером арендовала у ситидрайва на сутки smart м267но799 (других авто рядом не было), чтобы съездить в Конаково к бабушке, доехав до места, где ленинградка пересекается с ЦКАДом, авто перестало реагировать на педаль газа (обороты шли,машина рычала, но не…

«Российский рынок акций был и остаётся одним из самых привлекательных в мире»

Виталий Исаков, директор по инвестициям УК «Открытие» («Открытие Инвестиции»).

null