{"id":6456,"title":"\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0438\u0445 \u0448\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c","url":"\/redirect?component=advertising&id=6456&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/281058-pochemu-vazhno-zashchishchat-dannye-vo-vremya-obrabotki&placeBit=1&hash=dc7f2bae2bc390fd70ec9b439b852fb5901b27f8537bbae69b6bbdceddf340ad","isPaidAndBannersEnabled":false}
Маркетинг
PR Partner

Квесты в онлайн: мафия, изобретатели, братство сейлзов и клиентов, связь 24/7 — опыт IBS Platformix

«Никаких больше вечеринок» — настроение от весенне-летнего локдауна 2020 и отмены массовых мероприятий. Как компаниям придерживаться своих стратегий несмотря на пандемию и получать результаты?

Карина Абдуллаева, руководитель Event-практики коммуникационного агентства PR Partner, рассказывает о тонкостях организации онлайн-квестов.

Промо-макет первого квеста  IBS Platformix

В 2020 году команда PR Partner провела для IBS Platformix, ведущего российского системного интегратора, два девятинедельных квеста: «Война кланов» и «Гараж Джобса». Организаторы проектов в течение двух месяцев были на связи с участниками и днём, и ночью. Кто-то мог отправить ответ на задание в полночь, а кто-то просить отсрочку накануне дедлайна. Поэтому для каждой команды был создан чат в WhatsApp, а также страница квеста в Instagram для творческих заданий.

Аккаунт онлайн-квестов в Instagram IBS Platformix

Глобальная задача квест-проектов — поддержать связь между сейлз-менеджерами, заказчиками и партнерами. Онлайн-формат позволяет играть из любой точки мира, главное, чтобы был интернет. В первом участие приняли 130 человек. Во втором их число увеличилось на 30% благодаря успеху предыдущего. Организаторы дважды в неделю отправляли участникам на электронную почту задания: на логику и креативность. Каждое требовалось выполнить в конкретные сроки. Некоторые сопровождались посылками с реквизитом, необходимым для ответов на вопросы.

Кораблик с координатами из рассылки во время квеста «Война кланов» IBS Platformix

Тонкости онлайн-квестов

Снижение вовлеченности. Несмотря на интересные задания активность некоторых участников постепенно уменьшалась ближе к финалу. К примеру, во втором квесте итоговым заданием была разработка бизнес-проекта с использованием машины времени. От участников потребовалась максимальная вовлеченность, творческий подход и предприимчивость. Чтобы поднять моральный дух игроков, команда PR Partner и IBS Platformix подготовила дополнительные номинации к финальному заданию, это вдохновило участников, и все команды подготовили работы.

Порча и потеря реквизита. Лучше доверять курьерам, но проверять. Онлайн-квесты — это регулярные рассылки реквизита. Если хотя бы одна посылка не дойдет до участника, можно словить негатив. Поэтому в идеале собирать дополнительные наборы заранее и менять подрядчика сразу, не давать второго шанса.

Советы предпринимателям

Будьте на виду. Пандемия, кризис — в мире может быть всё что угодно, но, если хотите продолжать работать, надо поддерживать связь с клиентами и партнерами. Для этого можно использовать не только социальные сети и публикации в СМИ, но и онлайн-ивенты.

Персонализация рулит. Уделяйте внимание каждому клиенту. Забота может проявляться в особом подходе к нему: индивидуальная рассылка писем, отправка приглашений на ивенты и т.д.

Больше, а не меньше. Лучше не экономить на ивентах во время кризиса, wow-эффекта достичь будет сложно.

{ "author_name": "PR Partner", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 0, "likes": 5, "favorites": 13, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 201639, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Thu, 28 Jan 2021 09:33:18 +0300", "is_special": false }
0
0 комментариев
Популярные
По порядку
Читать все 0 комментариев
Студенты из Нидерландов разработали электрический дом на колёсах, работающий на солнечной энергии Статьи редакции

Чтобы протестировать электромобиль, они отправятся в путешествие на 3000 км.

Электромобиль Stella Vita Ars Technica
Telegram ограничит функционирование ботов, связанных с предвыборной агитацией в России

Дуров в своём посте об ограничении ботов с «предвыборной агитацией» отметил, что Apple и Google «находятся на вершине пищевой цепи» и «могут диктовать правила игры разработчикам вроде нас».

Как наша проблема стала нашим хобби, профессией и источником заработка

Начну записывать нашу историю о том, как офисная работа в IT и финансах была заменена собственным делом и как мы за год после уволнения сделали чистую прибыль вдвое больше нашей суммарной зарплаты. В первой части напишу историю до момента "ушли с работы", а потом поглядим.

Как работать удалённо по московскому времени, если живёшь в Сибири

Команда ИТ-компании Southbridge — о преодолении трудностей часовых поясов: графике работы, планировании и отдыхе.

Что может быть важнее прибыли. ESG-словарь для инвестора

В 2020–2021 гг. резко возросла популярность темы ответственного инвестирования, или ESG. Идея о том, что инвестиции должны не только приносить прибыль, но и поддерживать экологию и социальную справедливость, привела к тому, что ESG-фонды стали играть значимую роль на мировых рынках капитала.

Hyundai после покупки Boston Dynamics начала использовать роботов на своём заводе вместо охранников Статьи редакции

Factory Safety Service Robot способен определять людей, измерять температуру в помещении и распознавать опасные ситуации.

Робот Factory Safety Service Robot во время патрулирования завода Kia Фото Hyundai Motor Group
Дайджест новостей Сбера: AR-экскурсия, распознавание животных и премия для учёных

Прогулки по Политехническому музею с роботом Сепулькой, чудеса компьютерного зрения, научная премия — начало сентября в Сбере выдалось насыщенным. Делимся с вами самыми интересными новостями компании во втором выпуске нашего дайджеста.

«Вам звонок из Циан»: зачем компания скупает номера телефонов и как call-tracking помогает клиентам сервиса

Подменные номера телефонов защищают от нежелательных звонков и упрощают аналитику продаж

Как Qiwi «легально» списали с моих кошельков 200 тысяч рублей

Всем привет. Поведаю вам историю о том, как в 2021 году один из крупнейших банков России может "легально" ограбить ваши кошельки, используя "подвох" в публичной оферте и умышленную блокировку ваших кошельков.

Экипаж первой гражданской космической миссии опубликовал фотографии с орбиты Статьи редакции

Отдых за пределами Земли.

null