Кейс Navis Apps: в 4,4 раза увеличили число установок приложения в перегретой нише за один месяц

Создатели приложения стали победителями конкурса в Телеграм-канале t.me/allasoita и выиграли месяц бесплатного продвижения в сторах.

Navis Apps — разработчики мобильного приложения с аффирмациями. В нем можно найти свою ежедневную порцию мотивации в виде цитат, тем и аудиоконтента.

Для нашей команды этот проект стал серьёзным вызовом, учитывая вводные:

Многие на нашем месте даже не взялись бы за проект. Но мы четко продумали стратегию и довели ее до конца, получив отличный результат, несмотря на все сложности.

Запрос от клиента был классический, но от этого не менее амбициозный: увеличить объем органических установок (то есть трафика с ключевых запросов в поиске) и конверсию в установку на рынке США в App Store и Google Play.

Цифровые KPI не были заданы, поэтому мы ориентировались на достижение максимального результата в рамках своих целей.

Перед нами лежали следующие задачи:

– расширить семантическое ядро и улучшить видимость приложения

Приложение индексировалось суммарно по 364 ключам на оба стора, при том что у большинства конкурентов показатели были в несколько раз больше.

– вывести приложение в ТОП поиска без платных установок

В App Store в ТОП-20 индексировалось всего 11 ключей, в Google Play — 8 ключей. Целью стало достичь высоких позиций органически, не закупая мотивированный трафик по выбранным ключевым запросам (закупка мотивированного трафика — распространенная схема: покупаешь установки по ключу -▻ становишься выше в выдаче).

– повысить конверсию на странице приложения

Нужно было увеличить долю пользователей, которые решают установить приложение после просмотра страницы (за счет улучшения описания, скриншотов, иконки и других элементов).

За месяц нам нужно было:

– провести глубинный анализ ниши;– увеличить количество релевантных индексируемых запросов;– разработать и протестировать новую графику, зацепить ей пользователей;– если получится, выйти в свет с новыми позициями в топах выдачи. Спойлер: получилось.

Ниша аффирмаций крайне насыщена и конкурентна. Крупные игроки — I am, Motivation, Mantra и другие — плотно занимают топовые позиции по ключевым запросам, активно обновляют контент, запускают ивенты и закупают трафик.

Своей масштабной установочной базой, большим количеством платного трафика они «блокируют» продвижение других приложений по многим, особенно крупным запросам. Это усложняет процесс оптимизации, заставляет быть более гибкими и приводит нас к фокусу на низкочастотных и среднечастотных запросах.

Как и в других нишах конкуренты часто ориентируются друг на друга при работе с текстами и визуалами, повторяя успешные форматы. Однако целевая аудитория — пользователи из США, ищущие мотивацию и личностный рост, требовательные к качеству контента и дизайну приложений. Чтобы выделиться в такой среде, нужно не просто повторять чужие стратегии, а находить уникальные точки привлечения и удержания пользователей.

На Android мы вдобавок столкнулись со скачками индексации, багами и аномалиями стора. Впрочем, для нас это было не поводом сдаться, а поводом точнее выстроить стратегию.

Когда мы подключились к проекту, работа над ASO-оптимизацией не велась уже давно: текстовые метаданные в сторах были выполнены с недочетами, индексация по ключам просела, а графические элементы устарели и проигрывали конкурентам из топов.

Значительным плюсом стала готовность команды разработчиков проводить регулярные апдейты, что помогло идеально уложиться в запланированный период работы.

Мы выявили ключевые точки роста:

Дальше расскажу, как мы пошагово решили эти проблемы.

Мы начали с полного аудита конкурентов:

Наибольшее количество трафика в нише приходит по общим ключам, исключение — ключ “i am” в Google Play. Обновления проходят регулярно, большая часть приложений работает над оптимизацией текстовых полей.

В нише сделан упор на локализацию контента, как внутри приложений, так и на страницах сторов (что логично, учитывая наличие текстового содержания). В связи с этим кросс-локали (при размещении ключей в определенных локалях они начинают индексироваться в США, это называется кросс-локализацией) не используются для размещения релевантных для US ключей, для нас это стало небольшим преимуществом при продвижении на этом рынке.

Подтвердили, что по большей части запросов (даже низкочастотных) в App Store находимся ниже топ-20, в Google Play ключей в ТОП-20 было больше, но работать нужно было аккуратнее в силу постоянных скачков индексаций внутри стора.

В результате работы собрали конкретный список ключей и визуальный аудит с гипотезами, которые реально работают в нише.

На основе анализа конкурентов сформировали стратегию: определили приоритетные действия, подготовили план-гант и запланировали порядок обновлений и проведение А/Б теста.

Провели несколько итераций по работе с текстовыми метаданными.

Собрали семантическое ядро на оба стора, делая упор на составные общие ключи с невысокой частотностью. Мы использовали небольшие по трафику словосочетания с такими высокочастотными ключами как “affirmations”, “quotes”, например, “inspirational quotes and positive affirmations” или “affirmations for women free” для сокращения сегмента.

На Android использовали подсказки стора для нахождения новых цепочек словосочетаний. ASO-сервисы зачастую показывают, что по подобным запросам нет трафика, однако, если подсказка находится высоко, пользователи могут кликать на нее и попадать на страницу тех, кто использует эти ключи в мете. А мы не хотим терять даже несколько установок.

В App Store сделали упор на кросс-локали и разместили в локалях с арабским, китайским (упрощенным и традиционным), французским, корейским, португальским (Бразилия), русским, испанским (Мексика) и вьетнамским языками ключи, по которым мы хотим получить позиции в США.

Мы провели визуальный аудит, выделили ключевые гипотезы и на их базе разработали новый пак скриншотов с нежным градиентным фоном, крупными хорошо читаемыми надписями, яркими акцентными мокапами и примерами аффирмаций.

Мы протестировали его на обеих платформах и получили отличные результаты. В Google Play органическая конверсия выросла до 29,71% во время теста, а в App Store конверсия из поиска увеличилась до 5,85%.

Мы настроили прозрачную отчетность под проект:— еженедельный отчет о проделанных работах с данными об объеме ядра, ключевых метриках, проведенных обновлениях и их эффекте, а также изменениях у конкурентов;— сквозная аналитика с показами, просмотрами, установками и конверсией, разделенными по источникам;— доступные клиенту аудиты и рабочие файлы с изменениями в текстовых и визуальных метаданных.

Это позволило нам быстро корректировать стратегию и отслеживать динамику, а клиенту — видеть полную картину прогресса.

За время работ по ASO мы добились заметного роста по всем показателям.

Мы заметно прокачали видимость приложения в обоих сторах.

– В App Store ядро выросло почти в 2 раза — с 264 до 505 запросов.

– В Google Play — даже чуть больше: в 2.2 раза — со 100 до 221.

Приложение начало индексироваться по новым общим и брендовым запросам конкурентов.

– в App Store – в 4.4 раза;

– в Google Play – почти в 1.7 раза.

– В App Store после замены скриншотов конверсия выросла до 5,85%. – В Google Play конверсия выросла с 16,25% до 25,35%, а в момент A/B теста — до 29,71%.

Этот проект показал главное: полноценный ASO-цикл можно пройти всего за один месяц. За этот срок мы успели:

И это не подготовительные шаги «на будущее» — а работа в перегретой нише, без мотива, которая уже дала результат: в 4,4 раза больше органических установок в App Store и в 1,7 раза больше на Google Play, рост ядра в 2 раза и заметное повышение конверсии в обоих сторах.

В то время как многие специалисты за первый месяц лишь собирают семантику и ждут согласования, мы уже запускаем проект на полный ход и выводим его на ощутимый рост.

Если у вас тоже есть приложение, и вы хотите вывести его в ТОП поиска и получить первые результаты за месяц, а не через полгода — у нас есть отработанная система, которая это обеспечивает.

Команда проекта: Алла Рауд — руководитель направления ASO, Елена Захарова — ASO-специалист, Анна Гончарук — ASO-специалист.

У вас еще остался вопрос про ASO? Задайте его в комментариях, и я вам отвечу!

Буду рада видеть вас в телеграм-канале про ASO и среди подписчиков здесь – на VC.ru