Кейс: получили 13 000 регистраций на вебинары по фотообработке

Привет, это digital-агентство Advertalyze. Хотим рассказать, как нам удалось в 2,5 раза снизить цену за регистрацию на вебинар. Какие подходы работают, на чем делать акцент в продвижении инфобизнеса — в статье.

ОGRANKA.ACАDEMY — онлайн-школа фотографии и ретуши. Команда проекта периодически проводит вебинары, чтобы пользователи могли познакомиться с преподавателем и программой курсов.

Мы проанализировали другие онлайн-школы в этой сфере и выделили несколько основных преимуществ, которые мы использовали в работе:

Преподаватели. Вебинары вели известные практикующие специалисты. В рекламе мы делали акцент на этом и дополнительно использовали аудиторию, которая подписана на их аккаунты.

Формат обучения. Ученики проходят занятия в специальном кабинете на сайте. После освоения учебного блока проходят онлайн-сессии, на которых можно задать вопрос преподавателю.

Комьюнити проекта. Команда сделала чат в telegram, в котором ученики и преподаватели делились полезными материалами и обменивались опытом.

До работы с нами клиент пробовал запускать рекламу самостоятельно. На вебинар приходило не так много людей, и регистрации получались дорогими — по 90-110₽. Нам нужно было:

• снизить цену за регистрацию
• увеличить доходимость на вебинар

Мы пообщались с клиентом, проанализировали конкурентов и аудиторию в аккаунтах проекта, чтобы составить портрет ЦА:

• девушка
• возраст: 20-35 лет
• живет в городе-миллионнике или за границей
• увлекается фотографией и ретушью или уже профи в этом

1. Собрали аудиторию в ВК
На старте важно протестировать как можно больше идей и гипотез, чтобы можно было выбрать наиболее перспективные. Мы сделали карту аудиторий:

Собрали их с помощью парсера Target Hunter. Мы использовали его, потому что настроек рекламного кабинета не хватало: большую часть аудиторий оттуда не достанешь. Наиболее эффективными оказались:

• подписчики магазинов фототехники
• аудитория конкурентов
• подписчики групп с пресетами в Lightroom
  

2. Собрали аудиторию в Instagram
В первую очередь мы стараемся использовать крупные аудитории с общими интересами с их помощью легче масштабировать рекламные кампании. Но на этом проекте они показывали слабые результаты, и мы сделали упор на узкие. Низкую цену за регистрацию и высокую кликабельность по баннерам принесли аудитории:

• с интересами в программах Adobe Photoshop и Lightroom
• с интересами в моделях фотоаппаратов и объективов
  
• похожие аудитории на тех, кто регистрировался на вебинары ранее
  
• пользователи, работающие в фото индустрии
  

3. Разработали креативы
Клиент предоставил достаточно фото-работ преподавателей, а мы использовали их при создании креативов.

На всех проектах мы стараемся использовать настоящие фото команды, результатов, рабочего процесса. Они стабильно показывают более высокую кликабельность, и у пользователей к ним больше доверия.

После тестов форматов стало понятно, что для Вконтакте хорошо работает фото с кнопкой, а для Instagram видеоформат. Наиболее результативные креативы прикрепили ниже:

4. Настроили рекламные кампании и ремаркетинг
У клиента уже были установлены рекламные пиксели ВК и Facebook. Они позволяют собирать аудиторию посетителей и данные об их действиях. Мы дополнительно настроили пиксели так, чтобы

по-другому оптимизировать рекламную кампанию. Мы стали показывать рекламу тем, кто с большей вероятностью зарегистрируется на вебинар, а не просто кликнет по ссылке. Эта настройка, свежие аудитории и креативы позволили снизить цену за регистрацию более чем в 2 раза.

В день вебинара мы показывали пост-напоминание тем, кто перешел на сайт во время рекламной кампании. Так мы увеличили доходимость и получили дополнительные регистрации.

Дополнительный трафик с YouTube. Команда проводила вебинар на этой площадке и получала до 20% просмотров просто с органики.

География решает. Мы пробовали показывать рекламу не только по городам-миллионникам. Регистрации получались дешевле, но по данным клиента, аудитория данная аудитория не покупала курсы.

Покупают не сразу. Часть покупок пользователи совершали после 1-2 месяцев после просмотра первого вебинара. До курса они следили за контентом в соцсетях и смотрели другие вебы.

Люди любят людей. Эффективнее работали объявления, в которых мы рассказывали про преподавателей и комьюнити учеников.