{"id":13766,"url":"\/distributions\/13766\/click?bit=1&hash=eb99035cec3ddd6292d67a0ebdc3d8db9e3aaaac024380ba242dd3f338f3f268","title":"\u0417\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0435\u043c \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0443 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u0432 \u0432 \u00ab\u0414\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u0435\u00bb \u0437\u0430 5 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"e94c6ce3-0437-5331-a133-8575f9c625f1","isPaidAndBannersEnabled":false}

Реклама автомобильных шин: как увеличить количество заказов на 44% и снизить СРО в 1,5 раза, когда на счету каждый день

Продвигая товары, маржа которых невелика, очень опасно ошибиться. Каждый промах может увести рекламную кампанию в глубокий минус. Еще сложнее — если решения нужно принимать быстро, потому что в разгаре высокий сезон продаж. Как правильно сориентироваться и не привести компанию к убыткам?

Рассказываем, как продвигали с помощью контекстной рекламы официального дилера китайских шин и добились роста ROMI на 121%.

До знакомства с нами

У нашего заказчика интернет-магазин со специализацией на автошинах. Раньше владелец занимался рекламой сам, и времени на нее обычно не хватало. Рекламные кампании как-то шли, но доход по ним никто не отслеживал, и стоимость заявки тоже — а она могла доходить до 840 рублей.

К нам он обратился, чтобы снизить ее по крайней мере в два раза — так, чтобы реклама приносила прибыль. Количество продаж при этом хотелось увеличить.

Наша цель и особенности проекта

Цель, поставленная перед нами — 330 рублей за заявку и рост продаж.

При этом разработать одну и ту же стратегию на год было нельзя. У автошин есть сезоны повышенного и сниженного спроса. Шины меняют перед похолоданием и к летнему сезону, а в остальное время их покупают редко.

Данные из сервиса «Яндекс.Вордстат»

Соответственно, в период сниженного спроса нужно снижать рекламные ставки, чтобы не переплачивать, и готовиться к пику продаж — тестировать сервисы, инструменты и ключевые фразы. А с марта по май и с сентября по ноябрь — применять накопленный опыт, использовать самые эффективные подходы и получать прибыль.

Но нам передали сайт в октябре, и мы должны были работать быстро и безошибочно.

Шаг первый. Остановиться и выдохнуть

Даже в условиях жесткого дедлайна нужно опираться на факты и числа. Поэтому мы начали с аудита кампаний и аналитики.

По итогам проверки кампаний оказалось, что в Яндекс.Директе были подключены брендовые объявления с названием производителя шин и смарт баннеры, причем без разделения на показы на поиске и в сетях. А в Google — только умная кампания. Для высокого сезона объявлений было ничтожно мало, и аналитика для них не собиралась.

Мы подключили в Яндекс.Метрике и Google Analytics цели и электронную коммерцию. С их помощью мы в дальнейшем отслеживали, приводит ли реклама клиентов, какой доход приносит каждый рекламный источник, кампания и ключевая фраза. Кроме того, настроили автоматическую ежедневную выгрузку статистики в таблицу Google, чтобы заказчику было удобнее отслеживать ход кампании.

Шаг второй. Разработать план

Основные заказы шли на сайт с объявлений, связанных с брендом производителя. На них мы и сосредоточились; ставки по ним были невысоки, а конверсия — достаточно хорошая.

Большинство заказов шло из Яндекс.Директа

Важно было максимально расширить ядро запросов. Поэтому мы проработали вложенные вендорные запросы, расширили список ключевых слов и минус-слов, разделили рекламные кампании на поиск и объявления в рекламных сетях, и скорректировали ставки.

Ключевые слова разделили по типам — брендовые запросы, названия вендора, размеры, модели, указание страны-производителя.

Уделили большое внимание и ремаркетингу — для снижения стоимости заказа нужно было вернуть как можно больше пользователей, которые были на сайте, но покинули его по тем или иным причинам.Для них настроили объявления-напоминания с учетом марки выбранных шин и временных промежутков.

Шаг третий. Проверять каждый шаг

Как добиться снижения стоимости заявки, когда просто нет права на ошибку? так же, как и в любом другом рискованном деле — начинать с мелочей и постепенно продвигаться вперед, прощупывая каждый шаг.

Мы начали запускать рекламные кампании с низкими ставками. Если они были удачными — повышали, увеличивая и бюджет, и количество заявок.

Как выяснилось, наибольшую прибыль приносят брендовые запросы и запросы, связанные с размерами шин. При этом важно было снизить количество нецелевых переходов; и мы постоянно отслеживали минус-слова и корректировали их. По многим кампаниям в Google пришлось перевести ключевые слова в точное соответствие.

Кроме того, постоянно проверяли сайт: ассортимент менялся, какие-то товары быстро распродавались, какие-то — появлялись с другими размерами, и объявления должны были этому соответствовать. Нужно было и вести анализ рекламной кампании в целом: отслеживать изменение заказов, дохода, расхода, долю рекламных расходов по дням, в разрезе кампаний и ключевых слов. В среднем мы оптимизировали ставки, обновляли минус-слова и площадки каждые три дня.

Шаг четвертый. Изменяться, когда приходит время

Только мы наладили стабильную работу — сезон закончился. Пришло время изменить стратегию, и мы переработали кампании. Снизили количество запросов, увеличив долю конкурентных и околотематических. Отключили автостратегии, и еженедельно объединяли группы объявлений со статусом “мало показов», чтобы не допустить их отключения.

Результаты

За четыре месяца стоимость заявки снизилась даже не до 330, а до 299 рублей, при том, что заказов стало больше на 44%.

Результаты проекта

Заказчик остался доволен результатом, увеличил бюджет на рекламу и передал нам два дополнительных проекта.

Выводы, который мы сделали, работая над проектом

  • В тематике «шины» большая часть заявок (в нашем случае — 65%) приходят из Яндекса, а не Google. Поэтому основные усилия стоит направить именно на эту систему.
  • Эффективнее всего работают запросы с указанием бренда и модели автомобиля, а также размера шин. На них стоит обратить особое внимание.
  • Автостратегии в Яндексе и Google позволяют получать на 20% больше заказов, не увеличивая бюджет. Как только в рекламной кампании наберется необходимый минимум заявок (10 конверсий в неделю в Директе, 30 конверсий в месяц в Google Ads), необходимо их подключить.
0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null