{"id":14112,"url":"\/distributions\/14112\/click?bit=1&hash=da459ea395fab03c833e90f114e2c17e5c4a23622d1bbfb3f877c9b3523ef92d","title":"\u041d\u0430 \u0437\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432\u043e\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u0435 \u0437\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0441\u0430\u0439\u0442 \u2014 \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0447\u044c?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"6f565735-7674-508d-ad19-edd0f440bb06"}

SMMagic

2 июн 2021 2.06.2021

Как спам искажает статистику рекламных кампаний?

4 показа

93 открытия

Как с ним бороться и почему он опасен?

Прежде всего он искажает статистику рекламных кампаний, которые проводит отдел маркетинга.

К примеру, попадая в отдел продаж, спам-звонок отнимает у менеджеров время. Пока менеджер общается со спамером, по второй линии может звонить целевой клиент. Не дождавшись ответа, человек сбрасывает. Появляется негативное мнение. И соответственно появляется еще одна боль маркетолога: отдел продаж, получая спамные звонки, недоволен работой маркетинга, обвиняя маркетолога в некачественных лидах.

По информации Яндекс, в 2020 году количество спама выросло до 55%, а по статистике «Лаборатории Касперского» – до 63%.

Если вы собираете данные о звонках с помощью коллтрекинга (как делают многие наши клиенты), именно его возможности стоит использовать для борьбы со спамом.

Возьмите себе в привычку:

- Фильтровать спам в отчетах вручную.

- Находить источники спама (с помощью коллтрекинга можно определить, какие каналы привели больше всего спама).

- Блокируйте спам-номера и IP-адреса (чтобы спам-звонки не повторялись, обнаруженные спам-номера можно вручную внести в чёрный список).

- Автоматизируйте процесс.

Желаем вам меньше спамных звонков!

{"id":378568,"url":"https:\/\/vc.ru\/u\/378568-smmagic","name":"SMMagic","avatar":"3863f766-5de5-5787-ab8a-c3fe6a0f0b14","karma":8,"description":"\u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430 \u043f\u043e\u0434 \u043a\u043b\u044e\u0447! \u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f: - \u0422\u0443\u043d\u043d\u0435\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436; - \u041b\u0438\u0434\u043e\u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f; - \u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f; - \u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430; - \u0421\u0430\u0439\u0442\u044b; - SMM; - ORM; - SEO. \u041f\u0440\u2026","isMe":false,"isSubscribed":false,"isNotificationsEnabled":false,"isShowMessengerButton":false,"isShowSubscribe":true,"hasBadge":false,"badgeType":null,"badgeUuid":null,"badgeUrl":null,"hasVideoAvatar":false}

1 комментарий

Мелана Садыкова

3.06.2021

Как не перепутать спам по номеру с настоящим клиентом?

Ответить

Развернуть ветку

Написать комментарий...

-2 комментариев

Раскрывать всегда

{
                                "tabs": [{"label":"\u0420\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438","isActive":false,"gaEvent":"Recommendations \u2014 Tab \u2014 Main","isRecommendations":true},{"label":"ChatGPT","isActive":false,"gaEvent":"Recommendations \u2014 Tab \u2014 ChatGPT","searchUrl":"\/search\/v2\/themes?order_by=new&strict=true&rating=10,null&query=ChatGPT"},{"label":"\u041f\u0443\u0442\u0435\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f","isActive":false,"gaEvent":"Recommendations \u2014 Tab \u2014 Travel","searchUrl":"\/search\/v2\/themes?order_by=new&strict=true&rating=10,null&query=\u041f\u0443\u0442\u0435\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 || \u041f\u043e\u0435\u0437\u0434\u043a\u0430 || \u0411\u0438\u043b\u0435\u0442 || \u041e\u0442\u0435\u043b\u044c || \u041c\u0438\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f || \u041f\u0435\u0440\u0435\u0435\u0437\u0434"},{"label":"AR & VR","isActive":false,"gaEvent":"Recommendations \u2014 Tab \u2014 ARVR","searchUrl":"\/search\/v2\/themes?order_by=new&strict=true&rating=10,null&query=AR || VR"},{"label":"Midjourney","isActive":false,"gaEvent":"Recommendations \u2014 Tab \u2014 Midjourney","searchUrl":"\/search\/v2\/themes?order_by=new&strict=true&rating=10,null&query=Midjourney"}],
                                "contentId": 253621                            }