Как привлекать внешний трафик на маркетплейсы WB, Ozon и Яндекс Маркет: каналы рекламы, инструменты и рост продаж

Селлеры всё чаще приходят с вопросом: как рекламировать товары через внешний трафик и увеличивать продажи на маркетплейсах. Поэтому разберём внешнюю рекламу для Wildberries, Озон, Я.Маркет и Мегамаркет: какие каналы работают, сколько стоит трафик, где чаще всего сливают бюджет и какая стратегия работает на данный момент.

Как привлекать внешний трафик на маркетплейсы WB, Ozon и Яндекс Маркет: каналы рекламы, инструменты и рост продаж

Содержание статьи

  1. Почему селлеры всё чаще прорабатывают внешний трафик
  2. Что считать внешним трафиком для маркетплейсов
  3. Когда внешний трафик реально нужен (и когда не нужен)
  4. Подготовка базы: без этого реклама почти всегда сливается
  5. Основные каналы внешней рекламы для маркетплейсов
    - Яндекс Директ (Поиск + РСЯ)
    - Таргетированная реклама (VK и др.)
    - Блогеры/инфлюенсеры- CPA / партнёрские сети / промо-площадки
    - Контент и органика вне маркетплейса (SEO, статьи, соцсети, и т.д.)
  6. Рабочие связки и воронки, которые дают рост продаж
  7. Сколько стоит внешний трафик и как считать окупаемость
  8. Где чаще всего сливают бюджет: топ ошибок
  9. Какая стратегия работает сейчас (практический план на запуск)
  10. Что важно знать перед запуском
  11. Итог

1) Почему селлеры всё чаще прорабатывают внешний трафик

Внутри маркетплейсов реклама стала нормой, а не преимуществом. В каждой категории есть магазины, которые постоянно поддерживают видимость платными инструментами, участвуют в акциях и выжимают максимум из ранжирования. Из-за этого органика внутри площадок стала менее предсказуемой.

Почему внешний трафик всё чаще становится обязательной частью стратегии:

  • Рост конкуренции внутри МП. Одинаковые товары, похожие цены, похожие фото. Внутри выдачи сложнее выделиться, и любая просадка карточки быстро бьёт по продажам.
  • Удорожание внутренних размещений и рекламы. Ставки и стоимость контакта растут. У многих селлеров появляется потолок, выше которого реклама уже не окупается.
  • Зависимость от алгоритмов и акций. Результат может резко меняться из-за ценовой ситуации, остатков, логистики, участия в промо, поведения конкурентов.
  • Внешний трафик даёт управляемость. Вы выбираете аудиторию, оффер, скорость масштабирования и можете стабилизировать поток продаж.

Важно понимать: внешний трафик не спасает слабую карточку, он делает сильнее то, что уже способно конвертировать. Поэтому дальше будут в том числе блоки про подготовку базы.

Немного о нас и почему мы говорим о трафике

Мы — Arbiteg, команда экспертов по привлечению платного трафика и масштабированию проектов через Яндекс Директ и performance-маркетинг.

Как привлекать внешний трафик на маркетплейсы WB, Ozon и Яндекс Маркет: каналы рекламы, инструменты и рост продаж

Наш опыт:

  • 350+ аудитов рекламных кабинетов
  • 600+ клиентов из B2B и B2C
  • управление рекламными кампаниями с бюджетами более 300 млн/год
  • ROMI от 120% до 1100% при масштабировании

Все чаще селлеры и e-com проекты обращаются с двумя запросами: Как рекламировать свои товары с помощью внешнего трафика; Как увеличить процент продаж на своем сайте. И мы будем об этом рассказывать, т.к. профессионально этим занимаемся.

👉 И если вам нужен трафик и лиды в ваш проект — напишите нам, разберём проект лично.

2) Что считать внешним трафиком для маркетплейсов

Внешний трафик - это переходы на карточку, витрину бренда или подборку на маркетплейсе, которые приходят из внешних источников: поисковая реклама, медийка, соцсети, блогеры, сайты, контент.

Чем внешний трафик отличается от внутренней рекламы маркетплейса:

  1. У вас больше контроля над тем, кому показываться. Можно отсеивать не ЦА и лить на аудиторию, которая ближе к покупке.
  2. Можно строить воронку, а не только клик -> карточка. Для части товаров человеку нужно объяснить ценность, сравнить, показать применение.
  3. Внешний трафик помогает растить брендовый спрос. Когда вас начинают искать по названию бренда или модели, продажи становятся стабильнее и дешевле.

Главная мысль: внешний трафик - это управление спросом и воронкой. Без воронки получается дорогой трафик, который не возвращает деньги.

3) Когда внешний трафик реально нужен (и когда не нужен)

Признаки, что можно масштабировать

Внешний трафик обычно заходит, когда у товара есть опора:

  • Маржинальность позволяет закуп рекламы. Не обязательно быть премиумом, но должна быть экономика, которая выдержит тесты.
  • Спрос на категорию есть. Это видно по текущим продажам, трендам, конкурентам, динамике запросов по Вордстату.
  • Есть УТП. Комплект, качество, гарантия, состав, бренд, удобство, скорость доставки, реальная выгода.
  • Карточка уже не пустая. Фото, описание, ответы, хотя бы минимальные социальные доказательства (отзывы/рейтинг).

Красные флаги, при которых чаще всего сливается бюджет

Если присутствуют 2-3 пункта, лучше сначала починить базовые параметры:

  • низкая конверсия карточки (много заходов, мало заказов)
  • цена выбивается из рынка без понятного объяснения
  • слабые отзывы или их мало для категории
  • нет остатков или постоянные провалы по наличию
  • проблемная логистика (долго, дорого, много отказов)

Кому особенно полезно: всем, но по разным задачам

Внешний трафик действительно нужен почти всем селлерам, просто цели разные:

  • новичкам - получить первые продажи и отзывы, быстрее разогнать карточку
  • устоявшимся магазинам - масштабирование и защита от просадок внутри МП
  • брендам - рост узнаваемости и брендовых запросов
  • высокомаржинальным товарам - быстрый рост через performance

4) Подготовка базы: без этого реклама почти всегда сливается

Здесь обычно и сливается бюджет. Люди начинают с рекламы, вместо того чтобы подготовить площадку для конверсии.

Карточка товара

Проверьте четыре вещи, которые сильнее всего влияют на покупку:

  • первое фото (понятная выгода и ясность товара с первого взгляда)
  • заголовок (ключевые слова + конкретика)
  • описание (не про компанию, а про выгоды и характеристики)
  • видео/демо
  • блок вопросов и ответов (снимает возражения и повышает доверие)

Цена, акции, логистика, остатки

Внешний трафик особенно чувствителен к операционке.

  • если вы дороже рынка, оффер должен это оправдывать
  • если идёт акция, ваш трафик должен попадать в покупаемую цену
  • если остатки нестабильны, реклама будет вести в пустоту

Отзывы и рейтинг

Не нужно ждать идеала. Нужен хотя бы базовый уровень доверия. В некоторых нишах без него можно тестировать только очень аккуратно и на малых бюджетах.

Оффер и причина купить сейчас

Оффер - это не только скидка. Работают:

  • комплектация
  • гарантия, сервис, обмен
  • бонус к покупке
  • понятная формулировка “для кого товар” и “какую проблему решает”

5) Основные каналы внешней рекламы для маркетплейсов

- Яндекс Директ (Поиск + РСЯ)

По нашему опыту один из лучших источников трафика

Как привлекать внешний трафик на маркетплейсы WB, Ozon и Яндекс Маркет: каналы рекламы, инструменты и рост продаж

Когда работает лучше всего

Когда спрос уже сформирован и люди ищут товар или категорию. Поиск ловит горячие запросы, РСЯ помогает расширять охват и дожимать аудиторию.

Как строить кампании, чтобы не слить бюджет

Обычно работает аккуратная структура:

  • отдельные кампании под разные группы товаров или подкатегории
  • разделение “горячие запросы” (поиск) и “широкая аудитория” (РСЯ)
  • Кампании: РСЯ, Товарные, МП, Поиск
  • разные объявления под разные офферы, а не одна универсальная формулировка

Плюсы

  • управляемый спрос
  • скорость тестов
  • хорошо подходит для системного масштабирования

Минусы и частые ошибки

  • ведут на карточку без подготовки (и получают дорогие клики без выкупа)
  • смешивают разные товары в одну кампанию, теряют управляемость
  • гонятся за дешёвым CPC вместо стоимости заказа
  • не учитывают остатки и продолжают лить в товар, который закончился
  • не оптимизируют рекламные кампании

Мы в Arbiteg часто запускаем Директ не только на товары маркетплейсов. Параллельно делаем performance для интернет-магазинов, когда выгоднее вести часть спроса на сайт и там дожимать ассортиментом, повторными продажами. Если нужна консультация по вашей модели, можно написать в Телеграм и обсудить проект.

- Таргетированная реклама (VK и др.)

Для каких товаров подходит

Товары, которые можно показать и быстро объяснить: визуально понятные, с ясной выгодой. Также подходит для категорий, где решает прогрев и доверие.

Как тестировать, чтобы не сжечь бюджет

Рабочая логика тестов:

  • 3-5 креативов на один оффер
  • 2-3 сегмента аудитории, без размазывания
  • короткие тестовые периоды и чёткие критерии отключения

Ограничения и риски

  • много развлекательного трафика
  • качество нестабильно, если креатив слишком широкий
  • без сильного оффера конверсия быстро проседает

- Блогеры/инфлюенсеры (посевы)

Один из лучших источников трафика вместе с Директом

Форматы

Лучше всего заходят интеграции, где товар показан в деле: обзор, сравнение, подборка, нативка в контент.

Как выбирать блогеров

Смотрите не на подписчиков, а на три вещи:

  • совпадение тематики и аудитории
  • вовлечённость
  • качество комментариев и реакции

Как считать эффективность

Идеально - промокод, ссылки, фиксация окна продаж после интеграции и динамику. Для руководителей важно заранее договориться, что блогеры - это не всегда прямые продажи в тот же день, часто это рост доверия и спроса.

- CPA / партнёрские сети / промо-площадки

Когда выгодно

Когда вы знаете, какой CPO вам допустим, и готовы управлять условиями.

Риски

  • мусорный трафик
  • фрод
  • сложно быстро понять качество без правил контроля

- Контент и органика вне маркетплейса (SEO, статьи, соцсети, и т.д.)

Контент многие откладывают, потому что “нужно здесь и сейчас”. Но у контента есть сильный эффект: он снижает стоимость продажи со временем и растит доверие.

Зачем это селлеру

  • контент формирует спрос и объясняет ценность
  • повышает конверсию карточки, потому что человек приходит более готовым
  • увеличивает долю брендовых запросов

Примеры “вечных” источников спроса

  • статьи “как выбрать”, “сравнение”, “ошибки при выборе”
  • видео от пользователей, обзоры
  • подборки и чек-листы

Здесь часто полезна связка с интернет-магазином: контент приводит человека на сайт, а сайт закрывает потребность ассортиментом, допродажами и повторными покупками. Мы такие системы тоже собираем, поэтому при необходимости можно написать за консультацией.

6) Рабочие связки и воронки, которые дают рост продаж

Как привлекать внешний трафик на маркетплейсы WB, Ozon и Яндекс Маркет: каналы рекламы, инструменты и рост продаж

Холодный трафик -> прогрев -> карточка -> повторная покупка

Для “неимпульсивных” товаров прогрев особенно важен. Прогревом может быть обзор, подборка, короткое объяснение почему этот товар решает проблему. Затем переводите человека на карточку.

Бренд-запросы: как их выращивать

Брендовые запросы появляются, когда у вас есть повторяемость касаний: РСЯ, блогеры, контент. Это один из самых надёжных способов снизить зависимость от внутренних акций маркетплейса.

Ретаргетинг

С чистым ретаргетингом на маркетплейсы бывает сложнее, но повторные касания можно строить во внешних каналах.

Мультиплатформенность: WB + Ozon + Я.Маркет

Имеет смысл, когда есть ресурс на операционку: остатки, цены, логистика, контент под площадки. Если ресурса мало, чаще выгоднее сфокусироваться на 1-2 площадках и довести там систему до стабильной экономики.

7) Сколько стоит внешний трафик и как считать окупаемость

Какие метрики считать селлеру и руководителю

Минимальный набор:

  • маржинальность после комиссий, логистики, упаковки, возвратов
  • допустимый CPO (стоимость заказа), при котором вы не уходите в минус
  • ROMI и ДРР как ориентир по эффективности
  • конверсия карточки (до и после запуска)

CPO/CPA/ROMI/маржинальность

“Сколько я могу заплатить за один заказ, чтобы остаться в плюсе?” Дальше всё подчиняется этому числу: источники, ставки, креативы, тест-план.

Почему “дешёвый клик” часто дороже “дорогого”

Дешёвый клик часто не покупает. Дорогой клик из горячего спроса покупает чаще. Итоговая метрика - стоимость заказа и прибыль, а не стоимость клика.

8) Где чаще всего сливают бюджет: топ ошибок

  1. Ведут трафик на слабую карточку
  2. Покупают нецелевой трафик ради объёма
  3. Не считают экономику и упираются в маржу
  4. Не контролируют остатки, цены, акции
  5. Запускают хаотично, без тест-плана и критериев отключения
  6. Смешивают разные товары и офферы в одной кампании

9) Какая стратегия работает сейчас (практический план на запуск)

Шаг 1: подготовка карточки и оффера

Прежде чем покупать трафик, доведите карточку до состояния идеала или около идеала.

Шаг 2: выбор 1-2 каналов для теста

Чаще всего стартуют с Директа и блоггеров. Контент делать обязательно, но это чаще работу в долгую

Шаг 3: быстрые гипотезы и критерии отключения

Заранее фиксируйте:

  • бюджет на гипотезу
  • срок теста
  • KPI по заказам, CPO, ROMI
  • условия отключения, если не заходит

Шаг 4: масштабирование

Масштабировать стоит только то, что уже держит экономику. Увеличивать бюджет чтобы дотянуть и дооптимизировать можно, но по заранее заданным правилам.

Шаг 5: закрепление результата (контент/бренд/повторы)

Когда канал стабилен, усиливайте систему: контент, брендовый спрос, расширение ассортимента, повторные продажи.

Как привлекать внешний трафик на маркетплейсы WB, Ozon и Яндекс Маркет: каналы рекламы, инструменты и рост продаж

10) Ограничения и реальность: что важно знать заранее

  • Атрибуция. “Идеальной видимости” часто нет, поэтому полезно комбинировать метки, промокоды, окна продаж и анализ по SKU.
  • Сезонность и акции. Во время распродаж экономика меняется. Это нормально, просто сравнивайте периоды корректно.
  • Модерации и ограничения форматов. Креативы и тексты иногда приходится адаптировать.
  • Стабильность важнее всплесков. Внешний трафик должен давать прогнозируемость, а не разовый залив.

11) Итог

Когда внешний трафик становится лучшим решением:

  • вы хотите меньше зависеть от внутренних алгоритмов
  • нужно масштабировать продажи управляемо
  • есть потенциал по экономике и конверсии

Максимальный эффект обычно дают:

  • сильная база (карточка, оффер, цена, наличие)
  • понятная экономика (сколько можно платить за заказ)
  • фокус на 1-2 каналах и дисциплина тестов в начале
  • проработка и тесты всех каналов при масштабировании
  • работа над брендом и контентом для снижения стоимости продаж

Короткий чек-лист “с чего начать”:

  1. выберите 3-5 приоритетных SKU
  2. проверьте карточку и оффер
  3. посчитайте допустимый CPO
  4. запустите тест 1-2 каналов с правилами отключения
  5. масштабируйте то, что держит экономику

Если хотите разбор именно вашей ситуации, можно написать нам в Arbiteg. Мы не ограничиваемся внешним трафиком из Директа на маркетплейсы. Мы также продвигаем интернет-магазины и ecom проекты целиком, и иногда лучший результат даёт именно связка: маркетплейсы + сайт + performance.

Написать и обсудить проект лично можно здесь.

5
Начать дискуссию