Несколько недель назад сервис, помогающий изучать иностранные языки, подал заявку на IPO в США. Давайте посмотрим, почему он так популярен, и на чем они вообще зарабатывают.
Сумасшедшие цифры
Миссия Duolingo — создать самые эффективные курсы и сделать их доступными каждому. Команда совершенствует образовательные программы каждый день, а их приложение является самым популярным способом выучить новый язык.
Duolingo поддерживает более 40 языков, их услугами ежедневно пользуются 40 млн человек. В США общая аудитория сервиса превышает количество школьников, которые изучают иностранный язык.
В чем же секрет успеха?
- Контент доступен бесплатно
- Проходить уроки интересно и быстро: они занимают 5-10 минут
- Вовлечению способствует использование анализа данных и отличная геймификация
Весь контент бесплатен
Весь контент приложения доступен бесплатно. Премиум-версия открывает дополнительные стимулы и некоторые преимущества, но никак не новые уроки или уровни.
Данная стратегия дала два основых результата:
- Органический рост. Люди сами рассказывают друг другу, что есть классное приложение, в котором можно учить языки бесплатно. В маркетах цифра скачиваний уже превысила 500 млн загрузок, а число активных пользователей достигло 40 млн учеников в месяц. С 2011 по конец 2019 года компания потратила меньше 15 млн долларов на продвижение, чем показала возможности органического роста. Действительно, бренд фактически стал синонимом изучения нового языка — в Google термин «Duolingo» ищут в 9 раз чаще, чем «выучить испанский»
- Бесплатные данные. Пользователи сервиса ежедневно выполняют более 500 млн упражнений, генерируя данные, которые можно использовать при A/B тестировании и улучшении продукта для платных и бесплатных юзеров. Фактически, чем больше людей будет использовать сервис, тем лучше будет становиться продукт.
На чем зарабатывают деньги?
За 2020 год Duolingo заработал 162 млн долларов, рост прибыли составил 129%. Рассмотрим 3 основных источника доходов.
- Подписки (73% от общей прибыли). Из 40 миллионов пользователей около 5% купили Duolingo Plus. Есть планы оплаты помесячно, каждые шесть месяцев или каждый год. Из преимуществ — отсутствие рекламы, отслеживание прогресса, возможность восстановления ударного режима, бесконечные жизни. Премиум-версия была запущена в 2017 году, количество платных пользователей постепенно растет. Сейчас на сервис подписаны 1.8+ млн человек, средний доход на каждого составляет 75 долларов в год.
- Реклама в приложении (18%). Бесплатным пользователям показывается ненавязчивая реклама, которая в среднем приносит компании меньше доллара прибыли на одного человека в год. Пока что этот доход нельзя считать значительным.
- Тест по английскому языку (9%). У компании есть общепризнанный тест на владение английским языком. Пройти его можно за 49 долларов. В прошлом году его приняло 3 000 студентов, а выручка выросла с 1 млн в 2019 году до 15 млн долларов в 2020 году.
Контент
Duolingo — бизнес, построенный на контенте. Он схож с Netflix, Spotify и другими.
Курсы состоят из навыков, каждый из которых разделен на уровни. Уровни же разделены на отдельные уроки. Каждый урок состоит из нескольких небольших упражнений, которые помогают практиковать навыки чтения, письма, говорения и аудирования.
Курсы разрабатываются командой экспертов.
В отличие от Netflix и Spotify, контент в Duolingo делать относительно дешево. Сотрудники отвечают только за упражнения, остальное в сервисе делает нейросеть.
Давайте сравним рентабельность валовой прибыли и сумму, потраченную на производство контента разными сервисами:
- У Spotify рентабельность составляет около 27%, так как более 65% доходов он выплачивает лейблам.
- У Netflix показатель составляет около 35%, а на производство компания тратит больше 20 млрд долларов в год.
- У Duolingo цифра достигает 70%, а основные затраты — комиссия в App Store.
Инвестируйте в контент-маркетинг — напишите мне в любом мессенджере, и мы обсудим, как сделать вашему бизнесу хорошо.
Геймификация
Главный секрет успеха компании — ребята взяли горячую боль людей (желание выучить иностранный язык) и создали классные бесплатные курсы. Все это разбили на небольшие уроки и сделали прохождение интересным за счет геймификации.
«Мы считаем, что самая трудная часть обучения чему-то новому — это оставаться мотивированным, поэтому мы встроили функции геймификации в нашу платформу, чтобы мотивировать наших учеников. Мы используем тысячи A/B тестов, чтобы оптимизировать каждую функцию для максимального вовлечения.»
Вот основные фишки, которые использует компания:
- ХР: за прохождение уроков начисляются очки опыта.
- Ударный режим: Duolingo считает количество идущих подряд дней, во время которых вы проходили уроки. Такая полоса называется ударным режимом. Это мотивирует обучаться каждый день.
- Жизни: за каждую ошибку отнимается одна жизнь, на бесплатном тарифе количество жизней ограничено.
- Таблица лидеров: конкурентная борьба мотивирует проходить больше уроков каждый день
- Алмазы: за алмазы можно покупать дополнительные сердца или заморозку (заморозка используется, когда вы пропускаете день обучения — она не позволяет испортить ударный режим)
Геймификация — мощный инструмент, который позволит вашему бизнесу создать большую вовлеченность человека в продукт.
Ковид
Covid-19 послужил отличным толчком к росту аудитории. Во время самоизоляции появилось много людей, у которых было свободное время и желание освоить иностранный язык.
В прошлом году компания потратила 20 млн долларов на внешний маркетинг, что превысило инвестиции в рекламу за предыдущие 8 лет вместе взятые. Это дало результат: рост в три раза в первом квартале 2021 по сравнению с 2020.
Однако еще до пандемии компания создала качественный продукт, который понравился аудитории со всего мира. И однажды он стрельнул.
Очень сильная вещь в дуо - геймификация
Помогает мотивировать делать то, что не хочется))
Вот кстате статья о внедрении такого в свое приложение:
https://vc.ru/marketing/208165-keys-geymifikacii-mobilnogo-prilozheniya-sovety-i-primery
главный вопрос — зачем делать практически бесполезное то, что не хочется, если можно просто с удовольствием — и гораздо более эффективно — учить язык) геймификация бывает полезна, но в случае с изучением языков с помощью приложений она просто скрывает от пользователя факт бесполезности самого процесса) и тупо пара сотен просмотренных видосов на ютубе на английском с выписыванием незнакомых слов за пару месяцев сделают на порядки больший прогресс в изучении языка чем год собирания пассивного словаря на дуолинго отмеченный сотней ачивок)
Главный вопрос: почему вы считаете, что дуолинго ограничивается только английским?
По английскому курсов для начинающих дофига и больше, выбирай любой. Я учу на дуолинго шведский, поставив базовым английский, потому что только на дуолинго есть упражнения на слух и произношение. И вау, за пару лет(сейчас стрик больше года) я таки могу понимать небольшие тексты, при том, что учу язык ну совсем по чуть-чуть. Но учу. Каждый день. Не забросила эту идею именно благодаря геймификации) И я получаю от этого удовольствие, так что это уже небесполезно)
ну так я же сказал почти бесполезно? ну оно и есть почти бесполезно. простые тексты читать можно за 3-4 недели научиться, ну. лениво за 2 месяца. С учителем. ну можно ачивки 2 года собирать, согласен. просто эффективность этого very questionable. вы собственно это заявлением про пару лет подтвердили) я рад за вас (искренне) что успехи есть. просто не понимаю зачем тратить время неэффективно если можно потратить не сильно больше его в сумме, но более эффективно, и за гораздо более короткий срок) и заниматься при этом не нудятиной а чем-то интересным реально. тогда не надо будет виртуальные картинки и стрики собирать как подтверждение необходимости продолжать.
Потому что учить сейчас язык всерьёз я считаю нецелесообразным, а вот как упражнение для мозгов - почему бы и да? Простые тексты научиться читать можно, но с большими условностями - ты не сможешь почти наверняка правильно прочитать этот текст вслух, не сможешь идентифицировать, что тебе говорят. И главное, на мой взгляд, за такое короткое время ты подтянешь либо грамматику, либо лексику. Для того, чтобы все аспекты равномерно закрепились в твоей голове и ты мог их равноценно использовать, требуется время и куча практики. И это касается абсолютно любого навыка)
У вас есть свой опыт, и вас устраивает результат. Ок.
Вам пытаются сказать - тот же результат можно было достичь за меньшее время (т.е. эффективнее потратить свое время) или за то же время можно было бы достичь лучшего результата. Но вам нравится сам процесс. Так это про другое: то, что вам нравится процесс, никак не доказывает эффективность приложения для изучения языка (как минимум - неплохо сравнивать с другими способами учить).
Тот же результат за более короткое время потребует, скорее всего, намного больших финансовых затрат, и не всегда реализуем. Ну давайте будем честными: учебных материалов по английскому - вагон, по немецкому и французскому - тоже вагон, но чуть поменьше.
Но что делать, если я захотела выучить нидерландский или греческий? По ним найти учебники сложнее, учителей я даже в Питере не факт, что найду, а преподаватели по интернету разговаривают по-английски с лютым акцентом или живут в другом часовом поясе. Ковыряться в куче бессистемных знаний или воспользоваться удобным сервисом с уроками на все аспекты изучения языка для начального уровня?
И да, на всякий случай дополню, что это мой опыт ковыряния по неделе на одном топике, потому что впадлу идти за комп и заниматься с тетрадкой новые предложения выписывать) При наличии мотивации сильнее, чем просто прихоть, можно и более высокого результата достичь :D
ОК, не буду спорить) так же, ничуть не хотел как-то принизить ваш способ изучения или успехи.
Отвечая же на ваш вопрос — затраты на получение вашего результата примерно 150-200$. Достижимы максимум за пару месяцев. Бессистемные знания не надо поглощать, для этого нужно 3-4 урока с учителем который накидает вам по вашей схеме основные исключения, схему образования предложений для популярных времен, посоветует популярный учебник и список ресурсов типа частотных словарей, подкастов, видео итп. Можно потратить еще сотку сразу и договориться встретиться через 2 месяца когда вы выполните определенные задания например. Так что никаких бессистемных знаний — вполне себе методическая структура, построенная под вас, к тому же)
Кто-то скажет что три сотки типа деньги а за два года вы потратили ноль — но я так не считаю. Вы потратили время, вряд ли оно у вас бесплатное.
Хотя я согласен, можно к этому всему исключительно как к развлекательной активности относиться. Тогда не знаю... пусть два года тогда и ачивки, не вопрос)))) просто мне кажется ведь вам сейчас тоже уже гораздо интереснее изучать, когда вы имеете некий уровень? Если бы этот уровень был через 2 месяца а не года — было бы наверное круче и интереснее?))
Со всем согласна) правда, есть один печальный нюанс: языки без практики забываются( немецкий, который я лет 10 назад знала на В2, сейчас выветрился практически в ноль. Да, восстановить можно будет быстрее, чем учить заново. Но это стоит учитывать в любом случае)
Патаму шо лёрнин, сей час, язык всерьоз я считаю не целисообразнным. Авот как упрожнение дляа мозгхов, - почиму-бы и да? Простыи тексты научится четать можьно, но, с больщими условнастями. Ты несможешь почти наверника правилно прочетать тот текст вслухъ и далее по тексту.