От 5000 до 1285 руб. за лид: как мы сломали упрямство клиента и настроили Яндекс.Директ для ремонта промышленной электроники
В этом кейсе расскажу, как мы с командой довели стоимость лида с 5000–6000 руб. до 1285 руб., используя динамический email-трекинг, точную семантику и партнерский подход.
На связи агентство по контекстной рекламе ЖМИ5.РФ. В рейтинге Рунета мы ТОП-1 по Казани и ТОП-20 в России по Яндекс Директу среди всех компаний по контекстной рекламе.
Клиент — компания по ремонту промышленной электроники (ПК, контроллеры, сервоприводы, частотники) на компонентном уровне. География — вся Россия. Бюджет вырос с 100к до 200к руб./мес., окупаемость бьется за счет высокого LTV (постоянные клиенты с чеками 50–600к руб.).
Предыстория и задача
Клиент пришел в 2023 году по рекомендации (от компании по грузоперевозкам). Задача: лиды по 1500–2000 руб. Мы сразу разметили формы в Яндекс.Метрике и подключили динамический коллтрекинг — 50% лидов через звонки.
Стартовые метрики:
• Бюджет: 100к руб./мес.
• Конверсия сайта: 3% (каждый 33-й клик = лид).
• CPC по поиску: до 65 руб.
Структура кампаний: от "Мастеров" до сегментированного поиска
Запустили комплексно, чтобы охватить весь воронку.
• Мастер-кампании (автостратегия "Оплата за конверсии") — 3 вида:
• На основе сайта.
• По конкурентам и интересам ("Владельцы бизнеса", "Ремонт", "Малый бизнес").
• По всем ключам.
Результат: 8 лидов по 1440 руб. — самые дешевые!
• Поиск (стратегия "Оплата за клики", кроме холодных — там "за конверсии"):
Кампания Бренды: Контроллеры
Ключевые фразы: !Ремонт ПЛК Хитачи, !Ремонт ПЛК Эмерсон
ПК/Мониторы/Панели
- ремонт мониторов Кронес, ремонт Beckhoff
Серводвигатели
- ремонт сервомотор Delta, Kollmorgen
Серводрайверы
- !Ремонт сервопривод Indramat, ABB
Частотники
- !Ремонт ЧП Parker, Omron
Горячие (с "ремонт")
- !ремонт панелей оператора, промышленных ПК
Конкуренты
- Отдельная группа.
Общие
- ремонт промышленной электроники.
Холодные направления
- ремонт хонинговальных станков (на конверсии).
• Ретаргетинг: ручная стратегия на посетителей без лидов.• РСЯ: по всем ключам, "Оплата за конверсии".
Первые 2 недели: лиды по 5000–6000 руб. Яндекс "упускал" слово "ремонт", показывая по "купить панель". Фикс: оператор "!" для фиксации. CTR Поиска вырос с 5% до 10%! Последняя неделя: 15 лидов по 1285 руб.
Проблема №1: "Тени" по email и пропавшие лиды
50% трафика уходило в копирование email с сайта — Метрика видела только клики. Клиент морозил фидбек. Предложили UIS для email-трекинга. Клиент пропал.
Возвращение в июне 2024: Подключил статический трекинг (не хотел динамику из-за подмены адресов).
Видели лиды, но без привязки к кампаниям.
• Расход: 131 344 руб.
• Лиды: 40.
• Стоимость: 3284 руб.
Снова рекомендовали динамику — снова пропал.
Прорыв: второе возвращение и полный трекинг (январь 2025)
Клиент вернулся, согласился на динамический email-трекинг + правки сайта для роста конверсии до 5%. Теперь видим источники лидов!
Новые результаты (текущие):
• Расход: 110 237 руб.
• Лиды: 46.
• Стоимость: 2396 руб. (идем к 1500 руб.).
• Бюджет: тестируем 200к руб./мес.
Доп. топливо для окупаемости:
• Внедрили журнал лидов → доступ в CRM (был "полный хаос").
• Настроили передачу меток (звонки/почта/сайт) в CRM — теперь полная картина статусов.
• LTV: клиенты-заводы возвращаются, чеки 50–600к руб. Математика бьется в плюс за 6 мес.
Текущие вызовы и фиксы:
• Дорогой CPC по брендам (до 1500 руб./клик). Запустили автостратегии — клики подешевели, лиды по 5–6к руб.
• Тестировали РСЯ: целевые дешевле поиска, но много мусора — отключили.
Семантика: полностью перебрали сцепки/заголовки в ноябре.
Выводы и уроки для B2B-маркетологов
Динамический email-трекинг — ключ к корректировке кампаний: видим, какие ключи/кампании дают лиды. Фиксирующий "!" удвоил CTR. Но успех = партнерство: пинали клиента на CRM/математику/LTV, росли бюджет поэтапно.
Ключевые тактики для реплики:
1. Сегментируйте поиск по брендам/горячим/холодным.
2. Мастер-кампании для дешевого трафика.
3. Трекинг всего: коллы + email + CRM.
4. Фокус на LTV в нишах с повторками.
Бюджет вырос в 2 раза, клиент дает 6 мес. на полную окупаемость. Готовы повторить для вашей ниши!
Чем можем вам помочь
Если у вас уже настроена контекстная реклама, мы проведем бесплатный аудит и подскажем, как получать больше заявок при текущем бюджете. Если вы еще не запускали рекламу, мы расскажем, сколько это будет стоить и какого результата ожидать. Это тоже бесплатно
Связаться с нами также можете по WhatsApp или Telegram:
+79600601155 / @Zhmi5_direct, сайт жми5.рф
Подписывайтесь на наш телеграм канал или max канал🧑💻👩💻. В нем рассказываем про наш опыт, бизнес-кейсы и способы повышения эффективности рекламных кампаний, которые мы опробовали на практике.
Если вам нужен продающий сайт вместе с рекламой, мы разработаем дизайн и верстку сайта с цепляющими офферами. Заявку можно оставить здесь.