Пользователи уличили Skyeng в фейковых отзывах на сайте — компании пришлось извиняться второй раз за год Статьи редакции

Весной онлайн-школа призналась в копировании у Skillbox и «Нетологии» описания нескольких курсов для лендингов Skypro.

Редактор Avito и маркетолог Ника Троицкая заметила на странице онлайн-школы английского языка Skyeng фейковые отзывы: вместо реальных авторов — случайные имена и должности в крупных компаниях. Об этом она рассказала на своей странице в соцсетях.

«Тут отзывы — я прямо прооралась: и от некой Марины, коммерческого директора “Альфа Страхования”, и от главреда Т—Ж Алёны», — прокомментировала Троицкая.

Один из отзывов Skyeng. На самом деле у редакции Т—Ж нет главреда

После поста управляющий партнёр Skyeng Александр Ларьяновский публично извинился перед пользователями и компаниями, чьим сотрудникам «были приписаны» отзывы.

Он объяснил, что на момент выпуска лендинга у команды не было ответственного за все тексты, который мог бы увидеть заглушки с дизайн-макета. В комментариях к своему посту он отметил, что эти отзывы никто не замечал с начала 2021 года.

«А раз не было ответственного, то виноват начальник. Так что вина на мне. Урок извлёк», — добавил Ларьяновский. В качестве извинений он предложил компаниями провести бесплатное обучение настоящего сотрудника в течение полугода, а после опубликовать реальный отзыв.

Отзывы Skyeng 

Skyeng уже приходилось извиняться

В комментариях к посту одна из пользовательниц Евгения Воронцова заметила, что такие посты «уже превращаются в систему».

Компания сначала совершает некрасивый поступок, а после «пишет покаянное письмо» и привлекает «миллионы сочувствующих». Но «публичное самобичевание уже не оказывает нужного эффекта», заключила она. Ларьяновский ответил, что не извиняться — трусливо, а ошибки делают все.

Skyeng приходится извиняться второй раз за год: в апреле Ларьяновский признался, что компания заимствовала у Skillbox и «Нетологии» описание нескольких курсов для лендингов своего онлайн-университета Skypro. Он объяснил, что перед запуском нового проекта команда смотрела, как сделаны лендинги «лучших онлайн-школ».

Ларьяновский отмечал, что один из принципов сервиса — честная обратная связь. По его словам, свои ошибки признают все в компании: за них не наказывают, а разбирают с командой.

0
134 комментария
Написать комментарий...
Vlad Likh

Skyeng, пожалуй, один из самых отвратительных и навязчивых сервисов в мире.

Бесконечный спам, звонки, уловки в интерфейсе, невозможность удобно корректировать график, выбирать преподавателей и т.д.

Ребята сделают все, чтобы вытащить из вас хотя бы на 100 рублей больше. Что им мешает и отзывы подделать?

Ответить
Развернуть ветку
Марсель

Так устроено 90% бизнеса в России

Ответить
Развернуть ветку
30 комментариев
Эрнест Ким

Мне кажется, или sunlight никто не переплюнет в этом деле.

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Sergei Timofeyev

Центр Американского Английского современности? 

Ответить
Развернуть ветку
A.A. Rayskiy

О тебе клиент думают, хотят вытащить тебя из пучины незнания английского 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Никита Михадюк

Что посоветуете ?

Ответить
Развернуть ветку
Alexandr Sosnovsky

Потому и преподы оттуда бегут, где-то читал, что им там вообще жалкие деньги платят в стиле проезда на метро за один урок.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Rakhim Voslor

Даа,согласен!
Мне за месяц позвонили 5-7 раз ,чтобы я наконец начал у них обучатся,на что в конце они получили в грубой форме ответ

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Mescherinov

Да, и нет возможности отключить это. Тоесть ты заплатил за сервис, хочешь спокойно обучаться. А у тебя в ЛК банеры на пол странице этой рекламы. И постоянно навязчивые уведомления с ней же. Желаю skyeng гореть за это в аду)))

Ответить
Развернуть ветку
Evgeny Rodionov

Везёт, я оставлял заявку на премиум, за месяц до сих пор никто не перезвонил)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Marat Gizatullin

Являюсь их клиентом, даже семейный аккаунт.
Но телефоны из обзвонных ботов в спам листе, иначе просто жизни нет

Ответить
Развернуть ветку
Elena Korener

Мне 1 раз позвонили записать на пробное и 2 раз взять обратную связь и все, так что ничего они не названивают. Конкретно мне никто не названивал, я сама приняла решение и стала там учиться

Ответить
Развернуть ветку
Pavel

Неужели еще остались люди, которые реально считают, что этот скенг научит их английскому?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Alex Sedoff

Неужели еще остались люди, которые реально читают и верят отзывам на лендингах?

Ответить
Развернуть ветку
jonewayne

Подтянул свой с A2 до B1 c русскоязычным преподом, потом ещё за год с B1 до B2 с нейтивом. Какие причины НЕ улучшить свой уровень? Чем скайенг хуже других способов? Если ещё работодатель оплачивает, то вообще сказка.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Nice Man

Scam Eng?)

Ответить
Развернуть ветку
Nice Man

А что? Учат же преподы

Ответить
Развернуть ветку
Артур Гаврончук

Занимаюсь 1.5 года. Уровень с пре-интер дошел до аппера. Занимаюсь на 2 платформах, по 4 урока в неделю.

Сдал ielts на 7.5. Прохожу интервью на английском, бронирую отели, общаюсь на разные темы и могу описывать свою жизнь и что хочу.

Так, что да, друг, остались)

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Black Jack

Не Скенг, a Skunk.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Ivan Kostarev

Ну на самом деле со своей ленью я ещё долго пытался бы до intermediate дотянуть. Но их навязчивость — тот ещё пиздец. Только ассистент от Тинькофф помог от них избавиться.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Ну такие сервисы для тех кому лень самостоятельно разбираться и почти нет базы

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Shch

Йес

Ответить
Развернуть ветку
Максим Гомбоев

Это всего лишь инструмент. Английский можно изучать и вообще без курсов. Можно и с курсами типа Скайенга

Ответить
Развернуть ветку
Никифор Серяков

Меня научил. С примерно нуля до уверенного разговорного с нейтивами за года полтора.

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина Попова

научиться можно и  самому, было бы желание.

Ответить
Развернуть ветку
Данила Орлов
Редактор Avito и маркетолог ... заметила у Skyeng фейковые отзывы
Ответить
Развернуть ветку
Nice Man

Когда пиарщиком наняли Гуфа.

Ответить
Развернуть ветку
Григорий Чудинов

... выпускников «лучших онлайн-школ»

Ответить
Развернуть ветку
Anz

А вы думали, что там реальные отзывы?

Ответить
Развернуть ветку
Максим Першин

Инфоцыгане опять извиняются, смотреть всем)

Почему все так хотят учиться?) Типа ну что с вами произошло, люди? Одного курса от этих организаций недостаточно чтоб стать спецом, надо ещё и самому двигаться как-то.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Егоров

Почему они инфоцыгане-то? Они ж продают не курс "Чтобы делать хорошо, просто не делай плохо", они вполне себе успешно учат людей, судя по нескольким коллегам - весьма продуктивно.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Dragon Johan

Одного курса чего? Это контора обучает английскому языку. И разве плохо в том, что люди хотят учиться?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Astas Jr

У них кстати хорошие преподаватели и сильный айти отдел. Но странные решения и сомнительные действия тащат репутацию компании ко дну.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Белов

Их преподаватели зарабатывают по 250 рублей в час. Ну по крайней мере русскоязычные. Я честно не знаю, как они учат. Может и хорошо. Но вот этот факт дико смущает. Я вроде бы и понимаю, что у них там жесткая привязка к собственной программе. И это вроде как должно компенсировать разброс в качестве преподавания, при этом снижая цену. Но фак, 250 рублей в час. Это в месяц тысяч 40 наверное максимум получается. 
Для небольших городов это нынче даже не плохо, так что все преподаватели набираются там. Не говорю, что они там плохие какие-то. Да и опять же, жесткая программа обучения Skyeng от которой нельзя отклонятся. 
В общем то, бизнес модель у них охуенная получилась, не спорю. Судя по статьям на vc, продакты там из продукта выжимают максимум. Но есть вот в этом всем сомнения какие-то. Да и не дешевые они, конечно.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Dragon Johan

По итогам 2017 года выручка компании, по собственным данным, выросла в 2,2 раза и составила 725 млн руб. В 2020 году компания поднялась в рейтинге и заняла тринадцатую позицию в рейтинге «20 самых дорогих компаний Рунета — 2020», опубликованном журналом Forbes. По оценкам экспертов, стоимость компании в 2020 году составила 130 миллионов долларов.

Ответить
Развернуть ветку
Ivan S

Неудивительно. Пузырь надо как-то поддерживать

Ответить
Развернуть ветку
Олег Ибрагимов

Так-то 50% онлайн-школ, думаю, хоть раз генерили фальшивые отзывы.

Ответить
Развернуть ветку
Mercator

Да ладно фальшивые отзывы. Они же не подписали их «дворник Иван Иванович», «домохозяйка Тамара Ивановна», нет. Они написали «коммерческий директор Альфа-банка», «главред Тинькофф-журнала», это более высокая ступень хитровыделки.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Nice Man

Но вообще, если компания так делает, это в принципе говорит о качестве менеджмента

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alisa Gerr

Снова пиар ход??? 😂 молодцы ребята, опять на слуху

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Павел Переверзев

Помню, как пару лет назад пробовал откликнуться на их вакансию продуктового аналитика и получил отказ, хоть и почти полностью соответствовал требованиям и привлекало их положение в топе отечественных интернет-компаний по выручке. 
Позже узнал о том, кто и как там преподают плюс их методы ведения бизнеса, описанные не первый раз здесь. Зря мечтал там оказаться)

Ответить
Развернуть ветку
Павел Егоров

Какая чудесная современная версия басни Крылова про зелен виноград =)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Чайка О.

"Он объяснил, что на момент выпуска лендинга у команды не было ответственного за все тексты, который мог бы увидеть заглушки с дизайн-макета."
Дизайнеры бывают очень креативными. 

Ответить
Развернуть ветку
Константин Рогов

солидная компания для отчаянных лохов )) 

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Щербина

Не вижу ничего плохого. Чтобы был лучше, необходимо периодически выходить на одну дорогу с конкурентами. Придумал сам - молодец. Скоммуниздил (это только при идеи) - красавчик. А извинятся конечно будут, людям это нравится. И тут получается сразу двух зайцев: лояльность аудитории и новый рекламный виток.

Ответить
Развернуть ветку
Артур Пирожков

Фуфел!

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Жуковский

Извиняться не мешки ворочать. Инфоцыгане такие как и всё.

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Yakubovskiy

Посоветуйте другую онлайн школу пож, в гугле выбивает что-то странное и неудобное. А у них красивый интерфейс. 

Ответить
Развернуть ветку
Александр Дунаев

Lingoda.com если с носителями. Удобный график, вменяемая программа. Разговорный английский.

Я выбираю там преподов из USA или Португалии. Редко - британцев (отвратный акцент)

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Delov Dmitriy

Englishdom. Очень доволен ими, занимаюсь больше полугода. Почти у всех онлайн школ есть бесплатный пробный урок, по нему и делайте заключения. 

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Синицын

Мда

Ответить
Развернуть ветку
Илья Панков

Зато нет долгих и мучительных согласований 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Горошко

Во че напомнила ситуация

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Alex Suv

Насколько нужно быть интеллектуально нищим чтобы копировать отзывы у помойки вроде скилбокса.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Полина Грив

Решили сэкономить на контент-маркетинге путем обычного воровства и фейков. Стыд и позор!

Ответить
Развернуть ветку
Николай Мясников

Я не знал ничего про этих ребят, после этой статьи ни хочу знать ещё больше...

Ответить
Развернуть ветку
ZADROT ПАТИ

Купил курсы в SkyPro - вернул деньги, сырая фигня и куча жалоб от людей

Ответить
Развернуть ветку
boyk1p Gaming

Имел дело работать с данным сервисом

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Артём Вечера

После посещения Амстердама мы решили совершить массовый каминг аут и дружно выдуплить друг друга на посвященной этому вечеринке.
Руководство SkyEng.

Ответить
Развернуть ветку
Эльмира Волкова

Нет, с фейками я не согласна совсем. Я сама училась в этой школе и готовился к экзамену, мой балл был хорошим ТОЛЬКО благодаря Skyeng
Так что я на своей шкуре проверила и для этого мне не нужны были отзывы

Ответить
Развернуть ветку
EnglishPapa School

Я проходила свое обучение в English Papa. Никаких негативных вопросов и ситуаций не возникало. Отличный преподаватель.

Ответить
Развернуть ветку
Константин Рогов

инфоцыган у инфоцыгана украл

Ответить
Развернуть ветку
Артём Вечера

Инфоконя

Ответить
Развернуть ветку
Кабельтов.ру

Тут подборка с онлайн школами за границей, у многих ознакомительный урок бесплатный https://www.ustudy.ru/programs/poluchit-obrazovanie-online.html

Ответить
Развернуть ветку
kova7ev

Вместо полугода бесплатного "обучения" пару десятков исков.

Ответить
Развернуть ветку
131 комментарий
Раскрывать всегда