5 вдохновляющих примеров CJM
CJM — удобный инструмент для развития бизнеса. С помощью него можно без труда собирать и обрабатывать информацию о клиентах, используя различные счетчики и метрики, а также легко визуализировать полученные данные. Обычно на основе собранных данных проводятся анализ и оценка эффективности рекламных кампаний и маркетинговой стратегии.
Хорошая статья) еще рекомендую вот эту прочесть https://e11evenmarketing.com/blog/internet-marketing/customer-journey-map-kak-postroit-v-svoem-biznese/ там тоже есть примеры
Огонь