Почему карточка товара - это уже не маркетинг.

Мне кажется, бренды на маркетплейсах очень переоценивают роль карточки товара. Карточка товара уже давно не является маркетингом. Скорее - точкой проверки уже сформированного интереса.

Раньше путь клиента был намного короче: зашел в поиск → открыл карточку → принял решение. Сейчас все иначе.

До открытия карточки человек уже:

  • увидел Reels;
  • посмотрел распаковку у блоггера;
  • прочитал комментарии;
  • сравнил бренды;
  • сформировал ожидание.

И только потом заходит на маркетплейс.

То есть карточка товара все чаще работает не как инструмент формирования желания, а как способ «подтвердить или разрушить интерес».

Поэтому многие бренды совершают ошибку: пытаются «дожать» продажу внутри карточки.

Добавляют:

  • бесконечную инфографику;
  • перегруженные смыслами слайды;
  • десятки преимуществ;

Хотя проблема часто не в карточке. Проблема в том, что до карточки бренд вообще не создал никакого желания купить.

Маркетинг сегодня все чаще происходит ВНЕ маркетплейса:

  • в соцсетях;
  • в рекомендациях;
  • в UGC;
  • в обсуждениях хайповых историй.

А маркетплейс становится местом, где клиент либо говорит: «да, это то, что я искал», либо: «нет, ожидание не совпало».

Карточку можно скопировать за несколько часов, а сделать так, чтобы желание и доверие возникало до перехода в карточку – в разы сложнее.

22