Как повысить конверсию сайта на 200%+ за 15 минут без изменений в рекламе. Вот куда нужно смотреть маркдиру и собственнику

Вы платите за трафик. Трафик приходит. И уходит. Вы отправили в путешествие пользователя, но не сумели заработать на нем. Вы никудышный турагент.

Каждый второй владелец интернет-магазина, который приходит на аудит, говорит одно и то же.

«Реклама стала дороже. Надо увеличить бюджет, чтобы получать заявки, а денег нет». Или: «Конкуренты демпингуют, нужно лучше настроить таргет». Или классика: «Давайте сменим подрядчика».

Я смотрю в аналитику. И почти всегда вижу одно и то же.

Проблема не в рекламе.

Рекламный кабинет устроен так, чтобы вы думали: проблема либо внутри него, либо проблемы нет. Высокий CPM? Нужно перенастроить аудитории. Низкий CTR? Поменяйте креативы. Дорогой лид? Оптимизируйте ставки.

Это всё правда. Но это правда про последние 10% эффективности. Не про первые 90.

Когда ROAS падает с 4 до 1.8 – в девяти случаях из десяти причина не в рекламном кабинете. Она на сайте. В корзине. В форме оформления заказа. В том, что после последнего обновления шаблона кнопка «Купить» на Android уехала за край экрана – и никто не проверял три месяца.

Вы платите за трафик. Трафик приходит. И уходит. Вы отправили в путешествие пользователя, но не сумели заработать на нем. Вы никудышный турагент.

Открываете Метрику или GA, смотрите конверсию отдельно по устройствам. Норма расхождения – полтора раза. Если мобайл конвертирует в три-четыре раза хуже десктопа – это не проблема рекламы. Это проблема сайта.

60–70% трафика у большинства магазинов идёт с телефонов. Если мобайл не конвертирует – вы буквально тратите половину бюджета впустую. Каждый день.

Реальный кейс: магазин спортивного питания, бюджет 90 тысяч в месяц. Мобайл CR – 0.3%, десктоп — 1.9%. После обновления шаблона кнопка «Купить» на нескольких моделях Android была перекрыта всплывающим баннером подписки. Исправили вёрстку – конверсия на мобайле выросла до 1.1% за две недели. Без изменений в рекламе.

Зайдите в отчёты и посмотрите: сколько людей добавили товар в корзину, сколько дошли до оформления, сколько завершили заказ.

Норма брошенных корзин для e-com – 65–75%. Если у вас выше 80% – ищите причину на этапе оформления, не в рекламе.

Самые частые виновники: обязательная регистрация перед покупкой, непонятная стоимость доставки которая появляется только на последнем шаге, отсутствие СБП, оплаты картой онлайн или другие сервисы, типа Сплита.

Убрать обязательную регистрацию – это задача для разработчика на часик. Стоит ноль рублей. Даёт плюс 10–15% к конверсии в заказ. Никакая оптимизация рекламного кабинета не даст такого эффекта за те же деньги.

Google PageSpeed Insights, показатель LCP – время загрузки основного контента. Норма: до 2.5 секунды. Каждая лишняя секунда снижает конверсию на 7–12%.

Это не моя цифра – это данные Google по миллиардам сессий.

Большинство магазинов, которые я смотрю, грузятся 5–8 секунд на мобильном. Владелец об этом не знает, потому что сам заходит с MacBook по быстрому wifi.

Проверяется за три минуты. Бесплатно. Прямо сейчас.

Потому что реклама – понятный рычаг. Заплатил больше – должно стать лучше. Логика понятна. Да и кошка бросила котят – маркетолог виноват.

Проблемы с сайтом психологически сложнее признать. Это значит что что-то сломано у тебя. Что ты упускал деньги не из-за конкурентов и не из-за алгоритмов – а из-за кнопки которая съехала после обновления.

Но именно поэтому это такая ценная точка роста. Конкуренты тоже не проверяют. Все смотрят в рекламный кабинет – по опыту.

Три действия, каждое занимает не больше 15 минут:

Первое – открыть Метрику и сравнить CR мобайл vs десктоп. Если разница больше чем в два раза с перевесом в сторону ПК – у вас проблема с мобильной вёрсткой.

Второе – самому пройти путь покупки с телефона. Не в эмуляторе браузера, а на реальном устройстве. Добавить товар в корзину, дойти до оплаты. Засечь сколько времени это заняло и где было неудобно.

Третье – проверить PageSpeed на мобильном. Если LCP больше 3 секунд – передать разработчику как приоритетную задачу.

Это не маркетинг. Это гигиена. И она стоит ноль рублей.

Я собрал чеклист из 20 пунктов — всё что проверяю на каждом аудите: трафик, сайт, корзина, аналитика. Забрать бесплатно можно в комментариях