Реклама не масштабируется? Частная школа нестандартно использовала Товарную кампанию и получила +144% к обращениям и -25% к их стоимости
У частной школы была цель – 1000+ обращений за год. Но классические для сферы образования инструменты приводили всего 60 заявок в месяц. Тогда школа включила Товарную кампанию, которая обычно эффективна для интернет-магазинов. Риск оправдался: за первый месяц с ТК получили на 100% больше обращений, а за второй – на 144%. Без увеличения бюджета.
Есть опасная иллюзия, в которую регулярно попадают самые разные компании: «Мы уже все инструменты попробовали, дальше расти некуда». Обычно это говорят в момент, когда реклама более-менее стабильно работает: лиды идут, цена понятна, масштаб — вроде ок. И команда упирается в потолок, который сама же себе и поставила.
В одном проекте это выглядело так: московская частная школа стремилась привлечь 1000+ обращений за год. За первый месяц проекта мы выстроили воронку: глубоко изучили ЦА, правильно настроили контекстную рекламу, подняли кликабельность объявлений в РСЯ с 0,5% до 1-3,3%, наладили стабильный поток обращений на уровне 60 заявок.
Любой классический сценарий дальше — «масштабируем то, что есть». Больше бюджета – больше обращений. Но проблема в том, что линейное масштабирование почти всегда упирается в рост стоимости заявки.
И вот здесь происходит развилка:
- либо бизнес соглашается с этим и «докупает» рост;
- либо начинает искать нестандартные точки масштабирования.
Мы выбрали второй вариант и сделали на первый взгляд неочевидную вещь – запустили товарную кампанию. Да, ту самую, которая использует товарный фид и вообще-то изначально придумана для интернет-магазинов, где есть товары, цены, карточки.
У школы, очевидно, никаких товаров не было. Три услуги и всё: очная, очно-заочная и заочная формы обучения. На этом месте обычно говорят: «инструмент нам не подходит». Мы поступили так:
- Собрали фид вручную.
- «Размножили» один и тот же продукт через разные формулировки: «семейное обучение», «заочное обучение», «обучение от 0 руб» и десятки похожих вариаций.
Фактически мы не меняли продукт – мы меняли то, как его видит алгоритм. И это сработало:
- заявки выросли в 2 раза: с июньских 63 до 120 в июле;
- внутри самой товарной кампании за тот же период заявки выросли вообще в 4 раза: с 9 до 36;
- при этом стоимость заявки снизилась на 11%.
Но самое интересное произошло дальше. Казалось бы: применили нестандартный инструмент, он работает – что еще нужно для счастья? Но нам этого было мало, и мы полезли глубже.
Мы перевели Товарную кампанию на полуавтомат и тщательно изучили, как именно она обучается. И нашли перекос, который раньше никто не замечал: лучше всего на рекламу реагировали женщины 35–54 лет. На основе этих данных скорректировали ставки на Поиске и в РСЯ и в августе получили еще один скачок, по сравнению с июлем:
- +22% к обращениям на Поиске;
- +55% к обращениям в РСЯ;
- −25% к стоимости заявки.
Суммарный же скачок обращений со старта проекта составил +144%: с 63 заявок в июне до 154 в августе. И все это без увеличения бюджета. И что характерно, в августе – в высокий сезон для сферы образования. Обычно в этом время стоимость обращения растет.
Что касается товарной кампании, то она продолжала набирать обороты даже осенью, после окончания высокого сезона, и приводила половину заявок в школу.
Мораль сей басни: не всегда рост следует искать в новых каналах. Часто он спрятан внутри уже работающих инструментов, но на уровне, куда обычно никто не смотрит. Иногда стоит поставить шаблонное мышление на паузу и посмотреть на рекламные инструменты шире. Даже если сначала кажется, что это «какая-то ерунда, так никто не делает». Когда выбранный курс начинает приносить деньги, уже неважно, делает так кто-то или нет.
Естественно, для принятия таких решений нужен опыт. У нас он есть, и мы с радостью поможем и вам найти неочевидные точки роста – нужно только записаться к нам на бесплатный аудит. А пока вы думаете, с каким запросом обратиться к нам, предлагаем прочитать полный кейс про частную школу – вот по этой ссылке.
Зачем это нужно:
- Найдём критические ошибки в текущих кампаниях и оценим их влияние на бюджет и конверсии: от мелких недочётов до фатальных упущений.
- Проанализируем статистику по аудиториям, объявлениям и плейсментам — укажем, где утекает бюджет и почему нет продаж.
- Дадим рекомендации по визуалу, креативам и текстам, чтобы реклама начала продавать, а не просто крутиться.
- Разработаем стратегию рекламы: с новыми сегментами аудитории, креативными подходами и точками роста.
Получать: Анонсы статей в Telegram
Реклама. Рекламодатель: ООО “Мако Медиа Групп” ОГРН: 1167746236250 ИНН: 7725309286. Erid:awjbXmhZfRWCSe2yoHLxu3wkVAMDLYioLbysdc9RLjJ