Как достичь миллионных оборотов на маркетплейсах

Особенность маркетплейсов такова, что упор здесь идет на две области: товары и принцип продаж. Для того, чтобы понять, во что вкладываться, нужно определить, в каком из вариантов для вас, как продавца, может сложиться ситуация успеха. Разберемся с обеими моделями: рассмотрим преимущества и сложности каждой из них.
Товары

Не со всеми товарами можно выйти на миллионные обороты. Условно, мы различаем 2 категории:
1. Хайповые товары

Всем известен закон “спрос рождает предложение”, поэтому самые желанные товары - те, что находятся в тренде. На пике своей популярности они будут расходиться быстрее всего. В прошлом это спиннеры, “поп-иты” и подобные им продукты, которые находятся сейчас на слуху. Такой товар буквально распродает сам себя, и если вы им обладаете - покупатели сами вас найдут.

Проблема данной категории заключается в краткосрочных перспективах. Сегодня ваш товар разлетается за сутки, а завтра - у вас остаются заполненные склады. Важно, войти в самом начале хайпа и вовремя выйти на пике. Всё, что можно сделать в такой ситуации - постоянно отслеживать тренды и быть готовым поменять ассортимент под запросы целевой аудитории.
2. Товары массового потребления

Как бы стремительно не менялся мир, но в ближайшем будущем люди не скоро ещё откажутся от покупок мыла, зубной пасты, моющих средств и других “повседневных”, “бытовых” товаров. Это стабильность, обеспечивающая своим продавцам прочную подушку безопасности в виде необходимости данной продукции.

Но для постоянного притока денег продавцу нужно обеспечивать большой объем поставок. Если товар заканчивается на маркетплейсах - вас тут же выкидывает из топа.

Для поддержания позиций продавцу нужно иметь крупные склады или завод под боком, либо найти постоянных поставщиков или дистрибьюторов.

Поэтому, если вы хотите зарабатывать действительно много денег на маркетплейсах, нужно в совершенстве организовать логистику для быстрого оборота товаров на маркетплейсах. Как только товар зацепился, нужно по максимуму отгружать на него и выходить в топ.

Улучшение продаж и продвижения товара

1. Принцип превышения

Данному принципу ранее была посвящена моя предыдущая статья «Как мы повысили продажи в 7 раз, потратив всего 1000₽», но вот краткая выжимка. Товар должен:

• Быть хорошего качества
• Быть привлекательным в визуальном отношении
• Дарить покупателям положительные эмоции. В моей прошлой статье разбиралось несколько кейсов, в которых мы советовали продавцам добавлять к товарам продукцию, не входящую в стоимость покупки, в качестве презента. Отдача была колоссальной за счет удивления и радости клиентов от неожиданного подарка.

Важный момент: работайте с комментариями. Реагируйте на положительные отзывы покупателей, покажите важность их отзывов, благодарите за приобретение товаров. И особенно тщательно работайте с негативными комментариями - покажите, что вы заботитесь о каждом своем покупателе и готовы решать возникающие у них проблемы.
2. Большой объём трафика

Обеспечьте большой объем рекламы. Помимо того, что ваш товар будет сам хорошо продаваться на маркетплейсах, вы сможете привлечь клиентов с внешнего рынка. В такой перспективе у вас появится возможность масштабировать за пределами рынка на маркетплейсов, который пока ограничен только теми людьми, которые уже на нём присутствуют. Большой объём трафика позволит вам приводить клиентов как с внешнего рынка на внутренний, так и расскачает ваш товар на маркетплейсах.
Объёмы продаж зависят, в первую очередь, от вашей продукции. Определившись с ней, вы поймете, хватает ли вам имеющихся ресурсов для выхода на миллионный оборот или же продажи необходимо стимулировать. Наилучший способ - всегда внедрять механизмы регулирования продаж и продвижения товаров.