{"id":9132,"title":"\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043a\u0430\u043d\u0430\u0434\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043b\u044e\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043a\u0432\u0430\u0434\u0440\u043e\u0446\u0438\u043a\u043b\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044e\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438","url":"\/redirect?component=advertising&id=9132&url=https:\/\/vc.ru\/pochta\/325041-kak-kanadskie-lyubiteli-snegohodov-i-kvadrociklov-otkryli-dlya-sebya-rossiyu&placeBit=1&hash=cd54543b13c8a6083dd50d5669dab69e3e15e40792f9ed69859d5c8934b50d3d","isPaidAndBannersEnabled":false}
Маркетинг
Риалвеб

Как Apple Search Ads принес 50 тысяч установок мобильного приложения: кейс «Тануки» и «Риалвеб»

Суши, роллы, горячая пицца и другие блюда — сегодня покупатель не желает ходить за ними в ресторан или заказывать их по телефону. В 2021 году самый быстрый и удобный способ обнаружить на своем пороге готовую еду — это сделать заказ в мобильном приложении.

Вот почему приложение Tanuki было и остается очень важной частью экосистемы компании, с которой каждый день взаимодействуют тысячи клиентов.

Любое приложение нуждается в регулярных обновлениях, и в октябре прошлого года Тануки провели особенно крупный апгрейд. Приложение преобразилось в суперапп TanukiFamily и объединило в себе сразу три бренда — Тануки, TVOЯ Пицца и Ёрш.

Новому и улучшенному приложению были необходимы довольные пользователи, и клиент обратился к нам в Риалвеб.

Перед нами стояли следующие задачи:

  • Получить новых клиентов;
  • Расширить инструментарий для их привлечения;
  • Снизить конечную стоимость одного клиента.

Решение

Изучив все возможные варианты, мы предложили дополнить инструментарий новым каналом привлечения клиентов — Apple Search Ads.

Чем хорош Apple Search Ads:

  • Выводит ваш продукт на вершину выдачи поисковых результатов, откуда совершается 65% всех скачиваний приложений в App Store;

  • Дает важные данные о наиболее эффективных ключевых словах;

  • Позволяет защитить свой бренд от конкурентов, чтобы они не показывались в выдаче по вашим ключевым словам.

Все эти преимущества позволили нам не сомневаться в успешной кампании через Apple Search Ads.

Как мы настраивали кампанию

ШАГ 1. Разделили ключевые слова на сегменты и отдельно проработали каждый из них:

  • Брендовые запросы — для защиты бренда от конкурентов,

  • Общие запросы — для тех пользователей, которые не определились с брендом, но определенно хотят заказать суши или что-то еще этим вечером;

  • Конкурентные запросы — для того, чтобы «отбивать» пользователей у конкурентов.

Разные сегменты имеют различную стоимость закупки и свои особенности подбора ключей.

ШАГ 2. Оценили процент выкупа ключей на аукционе

При добавлении ключевых слов в Apple Search Ads вы видите уровень их популярности, которая определяется по показам. Уделяйте больше внимания ключам со средней или высокой популярностью.

Определенных значений в показах нет, и популярность обозначается пятью точками * * * * * — чем больше точек, тем выше популярность. Для удобства представим ее в относительных значениях — 0%, 25%, 50%, 75%, 100%.

Как правило, ключи с низким уровнем популярности (0%), если речь не идет о брендовом трафике, мы не включаем в список на запуск — едва ли получится получить по ним показы. Если задача состоит в защите бренда, такие ключи мы обычно выделяем в отдельную кампанию и включаем их в список вне зависимости от популярности запроса.

ШАГ 3. Выбрали ключевые запросы

Как это работает в Apple Search Ads:

Экран выбора ключевых слов

Слева видим раздел с подобранными ключевыми запросами. Галочками выбираем подходящий — он добавляется в список ключей справа. Сразу же проставляем ему тип соответствия (точное или широкое) — потом этот параметр уже нельзя будет изменить.

Для более полного контроля над ставкой рекомендуем создавать отдельные кампании/группы на точное и широкое соответствие.

Для большого объема трафика в короткие сроки лучше всего объединять точное/широкое соответствие в рамках одной кампании/группы.

ШАГ 4. Подготовили креативы

Креативам нужно уделить особое внимание. В Apple Search Ads они добавляются только из скриншотов в описании, поэтому показывайте на них все возможности приложения.

Рекламное объявление TanukiFamily

Вот что важно было показать нам:

  • Возможность сделать заказ у любого бренда из трех;

  • Самые популярные акции в рамках брендов;

  • Быструю доставку — очень популярную услугу.

Сами скриншоты загружаются через Apple Connect.

ШАГ 5. Запустили кампанию

Текст в объявлении Apple Search Ads автоматически формирует из описания. По умолчанию при запуске кампании собирается Default-набор скриншотов из Apple Store. Его нельзя удалить и отключить, но можно добавить несколько других наборов скриншотов из стора.

При этом важно соблюдать порядок, то есть нельзя поставить сначала пятый скриншот, затем первый и пятый, но можно — второй, третий, четвертый, потому что они идут друг за другом.

Результаты кампании

  • Более 50 000 новых установок за 9 месяцев, и РК продолжается;
  • CAC: ниже среднего значения (по всем платным источникам продвижения) в среднем на 50%
  • CPO: ниже среднего значения (по всем платным источникам продвижения) в среднем на 60%
  • Самые низкие показатели целевого СРО и САС относительно других платных источников трафика;
  • По сравнению с другими источниками, конверсия в первый заказ увеличилась в среднем в 2-3 раза;
  • Средний чек на Apple Search Ads оказался на 15% выше относительно усредненного по всем платным каналам.

Главные рекомендации по работе с Apple Search Ads

  • Подготовка. Разделяйте кампании в соответствии с ключевыми запросами на «брендовые», «конкурентные» и «общие запросы». Каждый блок надо проработать отдельно.
  • Визуальное представление. Так как клиент уже ищет ваше приложение или приложение из вашей тематики, важно поймать его за руку первым, а для этого важно уделить должное внимание скриншотам приложения, отобразив на них все самые привлекательные функции приложения, а также грамотно проработать ключевые слова.
  • Главное преимущество Apple Search Ads — премиум-позиция в поиске. Реклама автоматически размещается на первой позиции поиска, поэтому конверсия в установку и в заказ выше, чем в основных платных источниках.
  • Конкуренция. Она возросла с выходом iOS 14.5 — в связи с разогретым аукционом стоимость закупки стала выше.
0
0 комментариев
Популярные
По порядку
Читать все 0 комментариев
Как и чем сейчас живут московские рестораны, отмеченные гидом «Мишлен»

Узнали и рассказываем, как повлиял звездный статус на рестораны «Деликатессен» и «Паризьен», и за что их сотрудники получают повышенные чаевые.

Фоторамка 2.0 или что подарить бабушке на Новый год

Давно мечтал подарить бабушке фоторамку для просмотра фотографий детей и внуков, но нужно было как-то поддерживать актуальность фотографий, загружать их на флешку, такое себе занятие.

Белорусский сервис для борьбы со стрессом Moodmate привлёк $200 тысяч от сооснователя PandaDoc и других Статьи редакции

Инвестиции направят на выход в США.

Мне отказано в возврате денег за обучение в geekbrains data scientist, которое ещё не началось

Пишу отзыв про geekbrains. Купила в черную пятницу у них курсы по Datsscientist, курсы куплены в рассрочку, были необходимы, чтобы усилить знания по питону для создания торговых ботов. Но так как в группе не нашлось свободных мест, то старт обучения ближайший БУДЕТ только 27 декабря (встреча с деканом), сами платные модули начнутся 10 января, то…

Как автоматизация работы юристов экономит время и деньги

В работе любой компании есть важнейшая рутина, малозаметная со стороны. Например, корпоративные юристы – это почти всегда «бойцы невидимого фронта», но от качества их претензионно-судебной работы зависит благополучие всей корпорации. Особенно если у вас в работе тысячи договоров, претензий и судебных дел. Тут поможет только глубокая автоматизация…

Сезон подкаста как эксперимент: научили ведущих бегать и отправили на полумарафон. Кейс Sports.ru и adidas
Компании, которые только про деньги, живут недолго: мои 10 инсайтов за 10 лет управления digital-агентством

Меня зовут Илья Горбаров, я CEO digital-агентства «Атвинта». Нам исполнилось десять лет — зрелый возраст для IT-компании и время порефлексировать о том, какие решения усилили нас, а какие — нет. Символично собрал десять инсайтов за эти годы: подсказать молодым агентствам и обсудить с более опытными коллегами.

DiDi впервые показал в России электромобиль для водителей такси

Его представили 7 декабря на форуме «Открытые инновации» в Сколково.

Чему я учусь у своих детей как предприниматель

Дети смотрят на мир открытыми глазами и у них есть чему поучиться.

Увлечение самолётами, которое переросло в бизнес

Предприниматель из Волгограда производит и продаёт по всему миру симуляторы дополненной реальности.

null