{"id":13506,"url":"\/distributions\/13506\/click?bit=1&hash=27fcb5113e18b33c3be66ae079d9d20078d1c30f1b468cdc86ecaeefa18446c2","title":"\u0415\u0441\u0442\u044c \u043b\u0438 \u0442\u0432\u043e\u0440\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438? \u0410 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0439\u0434\u0451\u043c?","buttonText":"\u0423\u0436\u0435 \u043d\u0430\u0448\u043b\u0438","imageUuid":"2c16a631-a285-56a4-9535-74c65fc29189","isPaidAndBannersEnabled":false}
Маркетинг
Starta Agency

Автозаправка «Нефтеком»: история одного брендинга (кейс)

Автозаправка — это нефть. Нефть — это суровые мужчины в спецодежде и белые воротнички, которые ими «рулят»*. А если мы расскажем, что можно донести до потребителя другую идею, другую мысль о сущности автозаправки?..

*Такое представление сложилось в головах потребителей, и не безосновательно — гиганты по типу «Газпромнефть» и «Роснефть» внесли свою лепту.

На связи digital-агентство Starta, и если вы взялись читать эту статью, позвольте рассказать вам историю. Историю о том, как мы старались вызвать у пользователя АЗС новые, нетипичные для этой ниши эмоции.

Немного входных данных

«Нефтеком» - сеть автозаправок нового поколения, существующая на рынке более 20 лет. Позиционирует себя как заведение, обеспеченное всем необходимым для автовладельца: кроме заправочных колонок (бензиновых и электрических) здесь есть магазин, кафе, уборная и банкоматы. В Красноярском крае функционирует уже 12 точек, 4 из них – непосредственно в Красноярске.

Звучит знакомо, не так ли? Заправка, на которой есть всё необходимое для комфортного посещения. Одна из многих других, только под другими названиями. Но «Газпромнефть» и прочие имеют гораздо больше точек по региону, следовательно, охватывают большую долю посетителей. Поэтому «Нефтеком» и обратились к нам — мы должны были придумать концепцию, главную идею «Нефтекома», которая будет транслироваться на потребителя. Через создание визуальной стратегии в социальных сетях передать философию компании, чтобы затем заниматься непосредственно продвижением.

Работа с «Нефтеком» началась в самый разгар пандемии, когда тема ответственности за свою жизнь была актуальна как никогда. Изменились настроения людей, большинство стали внимательнее относиться как к собственной, так и к жизни окружающих. Ограничительные меры стали сильным ударом по привычному укладу, поэтому тема внутренней свободы стала больше откликаться в людях.

На это мы и решили делать упор. Через визуальную составляющую в Instagram показать, что компания «Нефтеком» отождествляет философию свободы духа и ответственности. Что она с душой создает свои заправки, делает все для комфорта своих клиентов и готова реализовывать в это непростое время социально значимые проекты. Не боится экспериментировать. Является доступной для всех, вне зависимости от уровня заработка и социального положения.

Что было до (п.1), и что стало после (п.2):

Посты «до» хоть и имеют некую системность и общность в оформлении, не несли под собой никакой смысловой нагрузки. Несмотря на наличие подписчиков (на момент начала сотрудничества в аккаунте Instagram состояло 1330 человек, во ВКонтакте - 144), вовлечённости в контент не было.

О визуальной стратегии

Перед нами стояла задача «упаковать» избранную концепцию в визуальный материал. Для этого была организована тематическая фотосъёмка, которая за счёт ярких цветов и динамичного содержания отражала бы избранную концепцию:

В качестве «отправной точки» для фотоконтента были подобраны мудборды в стиле США 80-х годов: дух свободы, яркость и Vogue. В таком стиле и решили работать.

Для видеосъёмки также была выбрана общая идея и персонажи. В первую очередь это девушка, олицетворяющая заправку. Она взаимодействует с людьми, по самым разным причинам являющимся клиентами «Нефтеком»: будь то суровый байкер, серьёзный бизнесмен или девушка-авантюристка.

Ведя философский монолог о бунтарском духе и свободе, она, тем не менее, подчёркивает всю серьёзность и ответственность своей миссии на рынке нефтепродуктов — качественное обслуживание каждого посетителя.

Кроме этого, была создана серия коротких видео для непрерывного выкладывания контента в профиле. Например, один из самых удачных вариантов – сюжет о спортсмене, иллюстрирующий возможность оплачивать бензин через Яндекс.Заправку и никуда не ходить, заниматься своими делами:

Идея — есть, но помогло ли это?

После масштабной работы над визуальной концепцией занялись непосредственно продвижением. До обращения в профиле Instagram насчитывалось 1 330 человек, ВКонтакте — 144. Основной упор делали на Instagram, для ВКонтакте использовался кросспостинг.

После стандартной процедуры по поиску нужных аудиторий запустили несколько постов разной направленности: розыгрыш,

Информационные посты,

А также посты, «пронизанные» созданной нами концепцией.

Первым и самым важным результатом стала разработка концепции, которая в долгосрочной перспективе создаёт положительный имидж для компании. В мире набирает обороты тренд на «душевное» ведение бизнеса, отход от излишнего официоза. И придуманная нами идея как нельзя кстати вписывается в этот тренд.

А теперь о цифрах: в результате рекламных кампаний нам удалось охватить 64 406 человек. В Instagram количество подписчиков возросло на 523 человека, а ВКонтакте на 111 человек. Вовлечённость стала гораздо выше, пользователям действительно интересно оставлять комментарии и делиться контентом:

За срок чуть менее, чем полгода нам удалось сформировать лояльную аудиторию и привести подписчиков из онлайн в офлайн.

Посмотреть больше кейсов от нашего агентства можно вот тут.

0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null