Привет! Я занимаюсь репутационным менеджментом довольно давно, а также веду блог на VC несколько лет о репутации в интернете, заказных отзывах и остальном. Наверное стоит поделиться популярными статьями: о работе с отзывами, о репутации в целом и о размещение отзывов.
Довольно частый вопрос: как определить, когда заходишь посмотреть отзывы о компании, где реальные отзывы, а где заказуха? Я также сталкиваюсь с этим моментом, когда смотрю информацию о чем-либо в интернете. Соответсвенно, учитывая мой опыт работы в репутации, я подумал, что с этим вопросом пора разобраться и написать об этом.
Исследования показали, что довольно большой процент людей смотрят отзывы перед покупкой и, разумеется, ведутся на репутационные уловки, которые создают бренды о себе, и я оказался в числе ведомых. Что бы не ходить вокруг да около, давайте сразу к делу. Если у Вас есть личный инсайд на эту тему – делитесь.
За пару недель я провел небольшое тестирование, где давал своим коллегам и друзьям посмотреть на отзывы о различных объектах и пришел к выводу, что если взять в толк тот момент, что мы не знаем наверняка, заказывает ли компания отзывы о себе или нет, то определить фэйковый отзыв от реального – невозможно.
Байков Дмитрий (Head of reputation management projects) Компания - Puppet-agency.ru
Почтовый ящик: [email protected]
Вопрос: " как отличить фейковый отзыв от реального" не раскрыт.
Очень подробно даже
Подробно что? Как отличить? 100% вариант. И как этот вариант выглядит то? Никак? Может вы абзац нечаянно удалили? Или я чего не вижу.
Пока Вас не разнесло, я поясню.
Вы не видите одного: это явно выраженный факт того, что отличить фэйковые заказные отзывы от настоящих, невозможно!
Понимаю Ваше желание увидеть аналитику, примеры и т.д., но смеритесь с этим фактом или докажите обратное.
"Как отличить фэйковый/заказной отзыв от реального? 100% вариант" ваше название
Меня не разнесет не переживайте. Если бы ваша статья называлась: "Можно ли отличить фейковый отзыв от настоящего?" - вопросов бы не было. Вы в статье отвечаете: невозможно и приводите доказательства. Всем понятно, все довольны. Вы же в своей статье обещаете рассказать "как?" а в итоге ответ: никак.
Я до последнего думал, что по невнимательности пропустил какой-то абзац, но нет.
И кстати, вполне себе соглашусь, с тем, что отличить или невозможно или очень сложно. Здесь вопрос не в смирении, а в желании получить результат проделанной работы: открыл статью, прочитал, считай сделал работу, а на выходе ничего.