Антихрупкость в современных условиях: как обезопасить свой бизнес и обеспечить его стабильность

На связи интернет-агентство INTEC. 16 лет мы разрабатываем сайты на «1C-Битрикс», занимаемся их продвижением в интернете и входим в ТОП-5 лучших разработчиков готовых решений по России. Сегодня мы хотим поговорить о безопасности бизнеса в условиях продолжающихся санкций.

Ситуация вокруг России и Украины многими воспринимается неоднозначно. Но одно ясно точно – нас с вами ждут новые реалии. За время своего существования компания INTEC пережила несколько экономических кризисов и вышла из них с минимальными потерями. Чтобы поддержать ваш моральный дух, мы собрали краткое руководство и рабочие способы для безопасности бизнеса. Расскажем, что стоит учесть уже прямо сейчас и к чему готовиться.

• Итак, первое и самое важное – не храните все яйца в одной корзине. Сделайте бэкапы всего в свой офис. Что бы ни происходило, старая добрая резервная копия никогда не потеряет актуальности и сохранит вам нервные клетки в непростые минуты.
• Заархивируйте все документы, которые сейчас хранятся в облаке, перенесите их на Яндекс.Диск или сервер для хранения данных NAS.
• Часть платформ могут заблокировать, поэтому переезжайте на российские сервисы, одобренные Роскомнадзором. Например, наша линейка готовых сайтов и интернет-магазинов IntecUniverse входит в реестр Отечественного ПО. Если у вас сайт на нашем готовом решении или на «1C-Битрикс» – бояться нечего.
• Имейте дублирующие системы: запасной 3G-интернет, расчетный счет, ООО и т.д.
• Не помешают криптовалютный кошелек и немного наличных.
• Подготовьте рекламные кабинеты на российских площадках VK, Одноклассники.
• Заведите канал в Telegram и добавьте туда свой телефон.
• Проведите ревизию всех расходов, распределите их по группам критичности.
• Меняйте ценовую политику в соответствии с ценами конкурентов. Если цены выросли у всех в 2 раза, смело повышайте свои тоже.
• С постоянными клиентами вопрос решайте в индивидуальном порядке. Как правило, они самые лояльные. Тут возможны различные финансовые модели поведения: скидки, отсрочки платежей, снижение объема и стоимости работ.
• Проведите ревизию информационной безопасности т.к. увеличилось количество кибератак. Настройте фаерволы, права доступа, смените пароли, которые кажутся не совсем безопасными.
• Найдите хороший VPN и оплатите на год вперед.
• Обеспечьте безубыточность текущих операций.
• Временно отключите обновление на операционных системах.
• Развивайте свой сайт и продвигайте в Яндексе.
• Если у вас все еще нет сайта и вы продаете только на маркетплейсах или через Instagram, сейчас самое время заказать разработку сайта на Отечественной CMS. Это инвестиция, которая точно окупится со временем.
• По возможности сформируйте складской запас комплектующих для оборудования.
• Отдельное внимание уделите психологической атмосфере в коллективе: поговорите с людьми и успокойте их. Сейчас многие крайне напряжены, а паника и нервозность – плохие советчики. Подавленные настроения обязательно скажутся на результатах работы. А оно вам не нужно. Поэтому усиливайте команду морально.

• Проведите ревизию рекламных каналов, отключите неэффективные.
• Настройте рекламные кабинеты на Отечественных площадках.
• Проведите ревизию сервисов, найдите Отечественные аналоги.
• Подготовьте сайт для продвижения в поисковых системах.
• Проведите ревизию клиентской базы для рассылок.
• Рассмотрите варианты альтернативных каналов продаж и трафика – Avito, агрегаторы, мессенджеры, голосовые рассылки.
• Проведите ревизию технологии продаж.
• Настройте автоворонки продаж и чат-боты, они снимут часть нагрузки со специалистов, повысят уровень клиентского сервиса и позволят продавать быстрее.
• Организуйте партнерские программы и коллаборации с блогерами.

• Начните продвигаться в поисковых системах.
• Переезжайте на Российский хостинг.
• Проверьте информационную безопасность.
• Настройте ежедневные бэкапы в офис.
• Тестируйте рекламные инструменты ВКонтакте.
• Apple Pay и Google Pay могут не работать, поэтому подключайте альтернативные системы оплаты, то же самое касается и доставки товаров.
• Новости компании + SEO-статьи частично заменят рекламу в поиске Google. Поэтому регулярно обновляйте контент на сайте.
• Разработайте стратегию публикации цен на сайте: можно привязать их к курсу или настроить цену по запросу и называть ее по телефону.
• Используйте российские платформы, модули и сервисы: Арсенкин, Jivo, pr-cy и т.д.

В любом случае рынок электронной коммерции будет сильно трансформироваться. Впереди долгая работа. Мы еще повторяем, что паника – не лучший советчик. Лучше сделать упор на анализ ситуации, он поможет принимать взвешенные решения.