Ситуации, когда доля негативных отзывов о компании в поисковых системах довольно высока, являются классическими. Несмотря на всю неприятность такой ситуации для любого проекта, команда BDC Consulting вполне успешно справляется с такими задачами. Всего за месяц мы сократили процент негатива о проекте клиента в Google в 2,5 раза.
Вызов: Процент негатива о проекте в Google по 4 ключевым словам составлял 8,5%
Цель: Сократить процент негатива о проекте в 2,5 раза в течение месяца
Финальный результат: Процент негативных отзывов сократился до 3,4%
Как мы это сделали?
- Провели съем выдачи (2 раза в месяц)
- Подготовили и разместили seo-тексты в медиа по ключевым словам, чтобы новыми статьями в выдаче сдвинуть старые, негативные (13 текстов)
- Разместили отзывы на тематические площадки: в отзовиках, на форумах (всего 12 площадок)
- Закупили ссылочную массу на опубликованные статьи
Что нам удалось лучше всего:
Переразметили информацию на некоторых сайтах с отзывами. Вот те из них, работа с которыми дала наилучший результат
- trustpilot.com
- icoholder.com
- scamadviser.com
Поместили контент на новых сайтах с отзывами, которые успешно попали в топ выдачи. Вот сайты, которые показали хорошие результаты:
- cryptwerk.com
- otzyvru.com
Некоторые статьи оказали самое большое влияние на первый спринт, попав в ТОП-20 по всем запросам от 7 до 11 раз.
Инсайт: Эффективным способом снижения числа негативных отзывов о проекте является замещение их большим количеством позитивной информации
Впечатляющий результат: число негативных отзывов упало в 2,5 раза
Всего лишь за 1 месяц число негативных отзывов о проекте в Google сократилось в 2,5 раза, упав с 8,5% до 3,4%
Выводы:
- Негатив нужно снимать, замещая его на новый позитивный контент
- Стоит использовать новые площадки для размещения отзывов
- Статьи, которые смогут попасть в ТОП запросов, могут оказать существенное влияние на результаты SERM
как по мне, не очень правильная цель "Сократить процент негатива о проекте в 2,5 раза в течение месяца", лучше было бы выявить ваши слабые стороны и исправить именно их
Спасибо за Ваш комментарий! Если бы вопрос был в качестве продуктов или услуг, тогда да. В этом кейсе описывается ситуация, когда конкуренты преднамеренно сеют негатив в Интернете. К сожалению, достаточно частая ситуация на конкурентном рынке.