Кейс: заявки на остекление и отделку балконов из Вконтакте. 266 заявок по 363 руб

Привет! Меня зовут Екатерина, я настраиваю таргетированную рекламу для сферы ремонта и мебели уже 2 года.

В этом кейсе расскажу как нам удалось получить 266 заявок по 363 рубля на остекление балконов в Орле. Поделюсь тем, что сработало лучше всего, а что не принесло результатов.

Ко мне обратился Александр - руководитель компании по остеклению и отделке балконов, с просьбой привлечь клиентов.

На тот момент Александр уже пробовал настраивать рекламу самостоятельно, но заявки выходили дорого и их было мало.

Задача: получать заявки на остекление и отделку балконов в Орле.

Что было сделано до запуска трафика:

• Найдены и проанализированы все кейсы по данной тематике и около неё
• Анализ конкурентов
• Анализ посадочной площадки заказчика и его услуги
• Разработка стратегии продвижения
• Оформление группы в едином стиле: аватар, обложка, виджет
• Разработка закрепленного поста с лид-магнитом
• Расписаны рекомендации по контенту и обработке заявок

Выделили 4 основные аудитории:

• Основной сегмент : группы конкурентов, запросы по ключевым фразам
• Косвенные конкуренты: группы по ремонту, стройматериалам и т.д.
• Категории интересов внутри рекламного кабинета вк
• Ретаргет

1 этап: трафик на анкету

Изначально решила вести трафик на анкету сбора заявок, где клиент отвечал на несколько вопросов и оставлял номер телефона для получения консультации и расчета стоимости.

Запустила 3 рекламные кампании на анкету. Потратила на них 2000 рублей. Получила 83 перехода по ссылке и 3 заполненных анкеты.

Заявка вышла по 666 руб. Меняю подход.

2 этап: трафик на воронку в чат-боте

Собрала и установила чат-бота в сообщения группы.

Начиная общение с этим чат-ботом люди отвечают на вопросы по остеклению и в конце он просит оставить номер телефона.

И это отлично сработало!

Потратила 96 345 рублей, получила 571 сообщение в группу ( начали общение с чат-ботом), из них оставили номер телефона 263 человека.

Средняя стоимость заявки с номером телефона вышла 366 рублей.

Тех, кто не оставил сразу номер телефона мы догревали рассылкой и выводили на переписку с администратором.

Аудитории:

Лучше всего сработали горячие аудитории конкурентов и ключевые фразы.

Также участники групп по ремонту показали вполне неплохой результат, по остальным аудиториям заявки выходили дороже 500р.

Объявления:

Я протестировала больше 70 объявлений форматов карусель, универсальная запись и запись с кнопкой.

В плане заявок лучше всего сработали объявления с фотографиями работ и коллажи до/после ремонта балкона.

Выглядели объявления так:

• Бюджет рекламной кампании составил 98 345 руб.
• Получено 266 заявок с номером телефона.
• Средняя стоимость заявки 369 руб.

Хотите результатов на вашем проекте? Есть какие-то вопросы?

Обращайтесь за консультацией.

В комментариях интересно будет узнать опыт коллег, кто как продвигает остекление и отделку балконов в таргете.