Ресурсное состояние эксперта — усиливаем позиции в продажах

Чтобы продать что-то, нужно послать клиенту месседж о том, что мы продаём. Поставить палатку с ценами на улице или махать флажком у дороги под табличкой «грибы здесь».

У инфобиза выбор не так интересен и многообразен, но тоже есть. Можно, например, продавать только текстом. Писать посты с абстрактными картинками без лица или пускать продажники по воронке. Продавать текстом — хорошо. Но продавать лицом — ещё лучше!

Личные прогревы и продажи заходят с большей конверсией: аудитория вовлекается, становится лояльной и хочет даже не сам продукт, а просто к вам на тусовку. Бонусом повышается ваша узнаваемость. А это уже и рилс и эфиры и ютубы/рутубы. Видят вас — сразу жмут на кнопку.

Но есть проблема

Продажа, в которой есть сам эксперт (вебинары, сторис, эфиры, рилс), состоится, если эксперт в состоянии. Что это за состояние такое, расскажем и покажем дальше.

1. Схема продажника. Вот это все про боли аудитории и триггеры к покупке. И эксперт на пару с продюсером годами ищут волшебную таблетку схему. Вот они ее найдут и продажи полетят. А если не летят, значит им плохую схему дали, что-то утаили и засекретили. Но в схемах продажников ничего кардинально не менялось уже сто лет. Им учили в колледжах, их использовали в первых колл-центрах в Америке, их же показали в фильме «Волк с Уолл стрит», их же пользует инфобиз сегодня. Досадная новость в том, что волшебной схемы нет. Вторая досадная новость — все думают, что схемы достаточно и забывают про второй элемен.

2. Состояние. Мало кто вообще этим заботится, а зря. Любой хороший продающий веб — это, в первую очередь, шоу. Унылость не продаёт. А вот если спикер заряженный, как водичка после сеанса Кашпировского, то можно и продать. Почему миллионы людей смотрели Кашпировского и Чумака по телевизору? Черт с ней с водой, люди просто питались их энергетикой через экран. Продукты в инфобизе часто берут не из-за фантастически продуманной программы курса, а чтобы прикоснуться к спикеру. И подпитаться энергией и мотивацией от него. А кому охота касаться унылого человека?

Ну и ещё одно доказательство того, что энергия важна в продажах — тимбилдинг, крики «ура» под клубную музыку в 8:00 утра и прочая дичь. Дичь, которая работает! Эти танцы с бубном перед началом рабочего дня действительно помогают продажникам продавать лучше. Уверены на 100, что отдел бухгалтерии не кричит по утрам в едином порыве «я все смогу» 😄

Особенно важно это знать, если группы поддержки у вас нет. И продаёте вы дома с любимого уютного дивана. А энергия на диване слишком быстро трансформируется в сонную.

• Адекватный режим: труда и отдыха, сна и питания. Эксперт остается человеком даже во время активной подготовки к продажам. Кажется, что можно потерпеть и свернуть горы, но хватит запада дня на два-три. Иначе и не заметите, как выгорите на этапе прогрева, так и не открыв продажи и не увидев денежек.
• Планируете путешествие? Совместите с запуском. Продажи из путешествий могут увеличиться раза в 2. Красивая картинка + эксперт в ресурсе от близости моря и гор = крутой результат. Что видели: эфиры из парков и на песочке у моря, кружочки в Телеграм, записанные прямо во время восхождений на гору.
  
• Настраивайте себя сами. Да, группы поддержки может и не быть, то видео мотиваторов на Ютубе полно! Одно такое на 10-15 минут в день и вы снова заряжены.
  
• Трансляция драйва и энергии на эфире: музыка, песни и пляски. Включаем музыку, запускаем эфир и танцуем/поем пока ждём народ. Зарядите сразу и себя и аудиторию.
  
• Вы верите, что ваш продукт — самый крутой на рынке? А надо верить. Аудитория тонко чувствует эту энергию и берет. В обратную сторону работает точно так же. Практика показывает, что какая бы чушь не была внутри курса, его берут, если эксперт верит в его пользу и транслирует это.
  
• Мини тренировка перед вебом. Спорт и любая активность будят энергию. Можно устроить тренировку на 20 минут перед прямым эфиром, чтобы не устать и зарядиться. Дима Эснер признавался на одном из вебов, что всегда включает музыку и танцует минут 10-15 перед стартом.
  
• Хвалите себя. Плюшки помогают мозгу захотеть поработать побольше, поднять настроение и нащупать то самое состояние.
  
• Соревнуйтесь с коллегами/конкурентами. Соревнования будят спортивных дух и могут мощно встряхнуть.
  
• Узнавайте новое. Обучение новому вызывает вброс дофамина. А дофамин — это хотелки и ресурс на их реализацию.
  
• Оденьтесь! В пижамке так же сонно пройдёт и ваш эфир. А если вы и макияж и прическу сделали (ну или лучший смокинг достали), то вы сами себя иначе ощущаете и другую энергию транслируете.
  
• Встаньте. Есть такой метод в колл-центрах — звонить клиентам стоя. Так советуют проводить важные звонки. Попробуйте провести веб стоя и последите за энергией.
  
• Самый быстрый способ раскачать энергию, если у вас ровно 1 минута — выпрямить спину и расправить плечи. Такая поза тоже помогает получить дофамин и поднять настроение.