Реклама в Телеграм: самое важное о Telegram Ads Platform

На фоне блокировок социальных сетей многие бренды и инфлюенсеры переехали на новые площадки — Telegram стал одним из самых популярных мест для «переезда». Для тех, кто планирует не только публиковать контент, но и работать на увеличение покупок, регистраций, лидов и т. д., специалисты коммуникационного агентства MIGEL AGENCY собрали основную актуальную информацию о рекламных возможностях приложения.

Telegram Ads Platform – официальная рекламная площадка в Телеграме. Она позволяет настраивать таргетированные рекламные кампании по CPM-модели в публичных тематических каналах с аудиторией больше 1 000 человек. Рекламный пост показывается в самом конце ленты канала (самым новым).

• Повышение узнаваемости. Ежедневно растущая аудитория и рекламные возможности площадки помогают донести месседж до широкой аудитории и сделать так, чтобы вашу рекламу увидели.

• Вовлечение аудитории. Формат рекламного сообщения и 100% видимость рекламы позволяют привлечь в канал новых подписчиков. Функции постинга фотографий, видео и комментирования записей помогают построить нативный диалог с аудиторией и вовлечь их в коммуникацию.

• Генерация продаж. В рамках канала можно построить индивидуальную рекламную воронку (с переходом на сайт или в чат-бота) и довести пользователя до совершения целевого действия (покупка, заявка, звонок, прочее) . Детальный таргетинг и подробная аналитика позволяют полностью контролировать ход рекламной кампании.

• Переход с рекламы возможен в 2-х вариантах: либо в Telegram-канал, либо в Telegram-бота;

• Рекламируемый TG-канал может не совпадать с каналом, на базе которого был создан рекламный кабинет. Он должен быть «живым» и содержать как минимум 3-5 публикаций до момента запуска рекламы. Также канал обязан полностью отображать рекламное сообщение;

• Скрытые ссылки и редирект не допускаются;

• Требуется двухфакторная верификация рабочих аккаунтов;
• Следует избегать капса и английских слов, если их использование необязательно (одно из исключений — названия компаний/брендов). Также не допускается склонение к действию: «Подписывайся», «Получай», «Регистрируйся» и т.д.);
• Рекламное сообщение состоит только из текста; объем — 160 символов;
• Также следует соблюдать орфографию и пунктуацию, а то рекламная кампания может не пройти модерацию.

Тематики, которые строго запрещены:

• Шокирующий и сексуальный контент;

• Азартные игры, оружие и боеприпасы;
• Наркотики;
• Алкоголь и табак;
• Спам-программы и вредоносное ПО;
• Несертифицированные медицинские услуги и лекарства; пиратский контент и другие.

1. Реклама отображается и в мобильной, и в десктопной версии. Нет кросс-частоты. Показ одному и тому же пользователю в десктопной и в мобильной версии будет засчитан как 2 показа.
2. Рекламное сообщение отображается после последнего на текущий момент поста в канале. Перед прочтением новых публикаций пользователь обязательно его увидит (100% видимость).
   

Минимальная цена за CPM в данный момент – 2 евро. В начале лета можно было спокойно ставить эту сумму и быть уверенным, что ты выиграешь в конкурентной борьбе. Исключением были только «перегретые» каналы с недвижимостью, там ставка обычно достигала 3 евро. Сейчас, с учетом того, что все больше брендов заходят в Telegram Ads, аукцион постепенно растет (в некоторых тематиках уже стоит ставить от 3-5 евро). Скорее всего, цена будет только увеличиваться, пока не зайдет большинство компаний. Так что рекомендуем использовать эту рекламную площадку, пока трафик остается довольно дешевым.

В рекламном кабинете выбор таргетов довольно скромен:

• Язык;
• Тематики каналов;
  
• Самая интересная возможность — выбрать определенный канал.
  

Также рекламодатель может исключить тематики и определенные каналы (канал, который рекламируется, автоматически добавляется в исключение, но его можно оттуда убрать).

Важный нюанс: когда вы таргетируетесь на определенные каналы, язык в таргетинговых настройках выбирать не стоит. Иначе реклама может не отображаться или будет показана только тем пользователям, у которых в настройках Телеграм выбран русский язык.

Статистику по проведенным рекламным кампаниям нельзя назвать обширной, но ее вполне достаточно, чтобы отслеживать основные метрики.

• Количество просмотров объявления
• CPM
  
• Израсходованный бюджет
• Количество подписчиков
  
• Количество активаций бота
  
• Можно делать разбивку по дням/минутам
  

Если вы ведете клиентов на сайт – обязательно ставьте UTM метку, чтобы отслеживать поведение пользователя и дальше.

Увидеть весь путь пользователя от просмотра рекламного объявления до совершения конверсионных действий на сайте (или еще глубже) вы сможете, если у вас подключена CRM-система.

Универсальной воронки не существует.

Все зависит от вашего бизнеса/целей/средств и, конечно, креативности – благодаря Telegram Bot можно делать множество интересных воронок и связок. Мы расскажем про три основные подхода:

Переход в канал с контентом

Пользователя можно направить:

• В канал (попадает на последний пост);
• На конкретный пост в канале.
  

Публикации в канале должны:

• Знакомить с продуктом и раскрывать его ценность;
• Мотивировать на совершение целевого действия (заявка, заказ, звонок, прочее действие).
  

В постах размещают ссылки на внешний сайт с UTM-меткой для того, чтобы в дальнейшем пользователь совершил конверсию. Таким образом можно отследить полный путь пользователя от просмотра рекламной публикации до совершения целевого действия на сайте.

Переход в канал с чат-ботом

С помощью данного формата возможно вовлекать пользователей в диалог, узнавать их потребности/боли и мотивировать на совершение целевого действия.

Преимущества формата:

• Вовлечение в диалог → мотивация совершить целевое действие;
• Квалификация лидов через скрипт → отсеивание некачественных и «случайных» лидов;
  
• Подключение клиентских операторов → консультация по продукту и ответы на типовые вопросы;
  
• Персонализированные предложения в зависимости от ответа;
  
• Интеграция с CRM: сохранение связи с контактом → внедрение up-sale и cross-sale услуг, реактивация «спящих» пользователей.
  

Данная воронка не ограничивается только таким функционалом. С помощью чат-бота можно осуществлять и множество других интересных задумок.

Интерфейс чат-бота больше не ограничен интерфейсом самого мессенджера. Основная навигация в боте также осуществляется с помощью текста или кнопок, но взаимодействие с каждым из разделов может быть реализовано так, как вы захотите: интерактивно и увлекательно. Для этого можно использовать:

• Сохранение всего уже доступного ранее функционала с чат-ботами;
• Каталоги (фиды) и визуализация товаров с помощью изображений и гифок;
  
• Брендирование интерактивных механик для взаимодействия с интерфейсом чат-бота;
  
• Создание брендированных игр внутри чат-бота;
  
• Оплата внутри чат-бота с помощью Telegram Payments;
  
• Использование анимаций, аналогичных приложениям для iOS и Android.
  

В целом в данном боте можно сделать все тоже самое, что и в WEB – функционал такого бота полностью зависит от вашей задумки. Правда, работать с ним немного сложнее, чем с веб-версией (API Телеграма – не из самых удобных): за помощью вы всегда можете обратиться к нашей команде.

Можно сделать вывод, что Telegram Ads Platform – довольно конкурентоспособная рекламная площадка благодаря ряду преимуществ:

• Относительно дешевый трафик;
• Уникальная возможность таргетингов (на определенный канал);
• С помощью Telegram Ads Platform вы можете решать задачи узнаваемости, вовлечения и продаж;
• Подойдет всем рекламодателям, так как необязательно иметь свой канал и вести его, чтобы запустить рекламу. Вы можете просто сделать бота, который будет переадресовывать ваших потенциальных потребителей или обрабатывать их внутри самого бота.

Переходите на наш сайт и подписывайтесь на нас в соцсетях!

Telegram

Вконтакте

Яндекс.Дзен