Продажи не только в магазинах, но и в интернете зачастую являются длинной цепочкой событий - узнал о товаре (реклама, витрина или окружающие люди), приценился, обдумал, подождал зарплаты, купил у дома/у работы/в магазине/по пути к друзьям.
Клиенты разные нужны, клиенты разные важны!